网购手镯“货不对板”,退货退款遭商家拒绝,法院这样判!

如果有证据证明卖家展示和宣传的商品,与买家收到的商品明显不一致,比如颜色、水润程度,宣传的产地等存在宣传不一致情况的,买家可以要求退货退款。本案中,因阳某并未通过网络平台提供符合约定质量的手镯,且胡某在购买前无法通过实物接触来完全了解商品的真实情况,收到实物后,发现阳某在宣传中存在与约定不符的情况,...

【以案释法】网购退款不退货,这种“羊毛”薅不得

刘某最终向法院提起申请,撤回了起诉。法官提醒:网络购物给消费者带来了极大的便利,平台为了给消费者解除后顾之忧提供了秒退款等售后服务,消费者切勿利用平台规则漏洞贪小便宜,因小失大。商家应当诚信守法经营,遇到不合理申请,可以通过正常渠道申诉,也可通过法律手段维护自身合法权益。通讯员:吴燕原标题:《以案...

网购“仅退款不退货”?法院判了!

由于微信公众号平台的再次改版,订阅号消息不再是按时间发布顺序展示给用户,没有被星标的账号,粉丝很容易错过推送!如果您想及时收到黔微普法的文章,请一定要将我们设为★星标★账号哦(如图所示)如何星标?→→点开公众号名片,点击右上角“…”,再点击“设为星标”即可。原标题:《网购“仅退款不退货”?法院判...

说法丨网购“仅退款不退货” “羊毛”能这样薅吗?

说法丨网购“仅退款不退货”“羊毛”能这样薅吗?近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家...

网购78元商品后申请“仅退款”被商家起诉,法院判买家赔偿

黑龙江大学法学院教授、研究生导师孙毅分析，在该案中，若有证据能够证明消费者不诚信，故意利用规则漏洞，消费者需要承担责任。如果商家确实存在不诚信或者产品存在问题，那么消费者选择“仅退款但不退货”是不应当要求其承担责任的。对于电商平台来说，在规则不完善的情况下，造成商家产生损失，平台也应当承担责任。他...

网购78元商品申请“仅退款”后被商家要求退回,买家:已经扔了

虽然商品实际售价仅78元，但其恶意“仅退款”不退货的情形，让自己遭受了商品损失和邮费损失，还产生了诉讼成本(www.e993.com)2024年12月18日。杨某则认为商品质量不合格，达不到预期效果，自己才选择“仅退款”，且贾某未及时回复，所以才将商品扔掉。法院经审理认为，消费者无论是以商品不符合质量要求为由主张解除合同，还是行使“七天无理由...

网购仅退款19元商家起诉赔800 法院:买家退回19元,驳回商家其他诉求

#网购仅退款19元商家起诉赔800#法院:买家退回19元,驳回商家其他诉求近日,江苏的李某在一网店购买了一套床上用品,价格72.83元。收货后,李某对商品进行了洗涤,但之后发现四件套没有缝边,就以产品存在质量问题向平台申请了“仅退款”19元。之后,平台向商家扣款19元,商家表示不满,起诉到法院,要求李某退还19...

无理由退货规则不得损害经营者权益 网购“仅退款”消费者被判返还...

近日,河南省三门峡市陕州区人民法院审结一起商家起诉消费者要求返还平台退还货款的信息网络买卖合同纠纷案,法院查明消费者退款理由与事实不符,违背诚信原则,在成功退款解除合同的情况下,判决消费者向商家返还已退货款。案例回顾陈某在钟某开设的某网络店铺上下单购买洗衣机罩布一件,货款40.75元。陈某下单后,钟某依约...

网购商品不满意,消费者有权申请仅退款吗?

商家对此表示不满，认为李女士的行为构成了恶意退款，侵犯了商家的合法权益。于是，商家将李女士起诉至法院，要求其赔偿因此造成的损失。法院经过审理认为，李女士在未与商家协商一致的情况下擅自选择仅退款操作，违反了网购平台的退款规则，且未能提供充分证据证明商品存在质量问题。因此，法院判决李女士赔偿商家800元。二...

C视频丨山西一大学生网购申请仅退款不退货,被商家拒绝后辱骂客服1...

C视频丨山西一大学生网购申请仅退款不退货,被商家拒绝后辱骂客服1小时,学校:正在处理中2024-09-2615:00:55??来源:四川日报抖音??编辑:杜馥利??手机访问编辑推荐集体高开!沪指涨2.58%,创业板大涨近5%2024-12-1010:39:17余华英拐卖儿童案12月19日重审二审开庭2024-12-1010:39:17韩国防部情报...