京东物流圆通韵达寄烟花被约谈背后,违规已非一日屡遭投诉

1月5日，雷达财经以“圆通+烟花”为关键词，在黑猫投诉上共检索出35条结果，其中最新的一条为发生在12月30日，一位用户投诉称，“武汉数码港圆通快递违法邮寄烟花爆竹违禁品易燃品，国家邮政局和国家法律法规有明确规定烟花爆竹不能通过快递物流等方式进行邮寄，但是武汉数码港圆通快递网点尽然敢邮寄烟花爆竹，我要投...

一天烧一亿遭全行业封杀!印尼快递在华快速扩张,圆通险些被偷家

如这些年在黑猫投诉平台上关于极兔投诉有两万多条,主要投诉内容是延误、物品破损、丢件等,这里甚至还有加盟商和快递员的投诉,因为遭遇到不退加盟费、克扣工资等问题……最近可能是极兔意识到了这些问题,投诉率已经下降了不少,有些消费者甚至是会觉得极兔快递更好,因为跨省快递比其他的快递会快上一天等等;然而关于...

杭州名寺举行资产千万高端相亲会?寺庙辟谣:没这活动,主办方擅自发布

法喜寺、宋禧会均表示,根本没有这项活动,是某主办方未经他们同意擅自对外发布,他们都是受害方。宋禧会一位负责人表示,杭州西湖风景名胜区灵隐管理处及公安、市场监管等多个部门正在核实调查此事。寺院辟谣:不是我们的活动,已投诉举报法喜寺位于杭州西湖景区内,原名上天竺,是一座千年古刹,始建于五代后晋年间。清...

太“卷”了! 岛外部分快递网点瘫痪数日

“3月份以后投诉多了很多,投诉就要罚款,一罚款有的业务员就离职。没人了,货自然没法送,几天时间就堆出一大堆,我们不得不报停,报停了就只能把货退回去。”一位网点负责人透露,快递员要保证服务质量,严格遵守规定,派送效率就没法提升,但不严格遵守规定就要面临投诉和罚款,有人一个月被罚上千元。快递从业者郭...

价格战下成本压力层层传导 快递不愿送货上门如何破局?

圆通半年报显示,报告期内单票收入为2.44元,同比下滑0.16元。此外,单票快递产品成本为2.19元,同比下滑0.14元。圆通在报告中表示,快递行业目前在揽件、分拣、转运、投递等各个操作环节仍存在较大的人工需求。除快递价格下降因素外,随着人工薪酬福利水平的升高,劳动力成本持续上涨,毛利率有所下降。

圆通速递多项违规被责令整改:股价今年跌近25%,618前投诉不止

临近618前夕，这一整改报告无论如何不是个好消息(www.e993.com)2024年11月8日。资本市场表现方面，今年至今（6月13日），圆通速递股价跌幅为24.79%。02业绩增速放缓，消费者投诉十万余条业绩层面来看，今年一季度，圆通速递实现营业收入129.14亿元，同比增长9.19%；归母净利润9.06亿元，同比增长4.08%。对比2022年同期来看，圆通速递的增速...

快递派出一个月被投诉丢失 圆通快递员:扣我800块等于要送100单

长沙的快递员唐先生给我们打来电话,说前段时间他派送一个包裹的时候,明明将包裹已送达,却在一个月后接到投诉,客户称没收到包裹,快递员唐先生还被圆通公司网点罚款进行了赔偿,这让他非常气愤。“大概在3月初的时候我接到一个网上的订单,邮寄一个洗照片的仪器。3月5号6号的样子,这个包裹就被退回来了。我就给...

圆通速递9.6万条投诉居行业之首 “信任危机”再起加盟机制弊病难解

大量投诉和不作为的背后是圆通的加盟制运营模式,在轻资产,可复制的加盟模式之下,加盟商往往各自为政,直接导致企业对加盟商的管理松散、快递服务质量难以提高。受此影响,近年来,圆通发生过多起网点瘫痪、罢运甚至跑路的事件,严重影响了快递服务的正常运转。2017年上市之初,还“被倒闭”,就是运维加盟商未分得上市红利...

违规投诉不断,圆通速递单票收入下行压力怎解?

经营承压的圆通速递,近段时间似乎还陷入了“违规泥潭”。截至8月21日,黑猫投诉平台上有关圆通速递的投诉量已经接近10.43万条,超过韵达股份(002120.SZ)、中通快递(02057.HK)等同行业快递公司。不久前,圆通速递还因董事直系亲属存在短线交易,于8月4日晚间发布致歉公告。公告显示,2022年6月15日至2023年6月15日期间...

直击315|消费者投诉:投诉圆通速递后,受到骚扰威胁及辱骂

DoNews3月15日消息(杨洋)日前,有消费者在黑猫投诉上投诉称,因为没有收到快递,当投诉快递人员后,自己受到圆通快递北京站点的售后服务人员的不断骚扰,辱骂及威胁,要求圆通快递给出道歉并赔偿。消……