商丘公布国庆假期12315投诉举报热点

2024年国庆假期期间,商丘市市场监督管理局12315投诉举报处置指挥中心24小时畅通投诉举报渠道,全天候提供人工接听服务,共接收投诉举报咨询各类诉求2767件,其中咨询1808件,投诉769件,举报190件。与去年同期相比,诉求总量、咨询、投诉、举报量均呈现下降趋势,与去年同期相比分别减少7.34%、5.44%、8.89%、21.81%。从投诉举报...

【12315投诉公示】安琪酵母新增3件投诉公示,涉及虚假宣传问题等

投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:2024年08月26日,达成调解协议处理部门:宜昌市伍家岗区市场监督管理局被投诉企业:安琪酵母股份有限公司投诉基本信息:2024年08月19日,消费者陈**(手机尾号5055,用户ID***8506)反映其于2024年08月19日在其他平台(安琪纽特...

“我要投诉,该怎么做?” 12315举报处理流程详解

最简单的方式就是拨打12315热线。目前，全国绝大多数地区市场监管部门已经实现12315“一号对外”，全国12315平台也已上线运行，并支持网页、APP、微信、支付宝、百度等多种便捷的登录方式，与全国企业法人库关联，消费者可以随时随地向任何一家企业在线提出投诉举报，并直达属地市场监管部门在线受理和反馈。应该在哪投诉/举...

哈市市场监督管理局:发现这些违法行为可拨打12315进行投诉举报

发现这些行为可拨打投诉举报电话123151.生产环节存在生产或委托生产特供酒的违法违规行为;2.销售环节存在采购、销售特供酒的违法违规行为;3.餐饮环节采购、销售特供酒存在违法违规行为;4.制作、发布特供酒虚假违法广告、虚假宣传,欺骗、误导消费者的违法违规行为;5.印刷制作特供酒包装材料的违法违规行为;6.其他...

全国12315平台受理宁夏各类投诉486件

从12315平台接收的消费投诉举报情况看，投诉举报热点为：食品安全问题、住宿服务问题、停车收费问题、预付卡消费问题、虚假宣传问题。“五一”期间，消费者外出聚餐增多，食品相关投诉举报主要反映的问题有：商家经营腐败变质、霉变生虫、混有异物的食品；商家夸大宣传经营食品的功效；商家经营外包装无生产日期和超过保质期的...

2023年广西柳州市12315投诉举报情况一览

食品问题举报反映的主要问题有：商家销售混有异物、发霉变质、超过保质期等感官性状异常的食品；违反标签标识管理规定；无证经营；直接接触入口食品的工作人员未办理健康证或健康证过期等(www.e993.com)2024年11月3日。广告违法行为举报反映的主要问题有：医美行业、食品经营者、医疗机构、药店以及保健养生馆发布的广告含有禁用词汇或虚假信息；未取得或...

内蒙古自治区2024年第一季度全国12315平台投诉举报咨询情况数据...

食品类投诉仍是投诉重点,主要问题是价格、假冒伪劣、虚假宣传、存在安全隐患等,如食品包装内有异物(虫子、杂质)、销售过期变质食品、产品包装的标签标识和广告宣传语中涉及违法违规用语等。食品安全关系到消费者的生活质量和生命安全,消费者应从正规渠道购买食品,并索取发票、购货小票等凭证。购买时需注意查看食品包装...

山西:12315去年接收各类投诉举报17万件

餐饮住宿类,投诉的主要问题为用餐过程中发现食品有异物、食材不新鲜;办理会员卡后限制消费、优惠券与储值卡不能同时使用;住宿服务不到位,住宿环境差等。教育培训类,投诉的主要问题为部分培训机构涉嫌虚假宣传;中断培训或退出培训后剩余的相关费用难以退回;诱导消费者办理培训贷;机构停业不予退费等。

来宾市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心发布2024年第5...

一年一度的“3·15”消费者权益日临近,为切实保护消费者合法权益,来宾市市场监督管理局12315中心根据近期群众投诉举报情况和关注的热点问题,继续发布如下消费警示提示:一、当下观影是一种非常受欢迎的娱乐活动。作为消费者,要选择正规的平台购买电影票,选择合适的电影院,选好影片、座位、放映时间、价格,仔细阅读购票提...

哪些领域投诉多、侵权严重?珠海发布12315年度报告

普通食品种类繁多,消费量大,容易发生纠纷。食品类投诉情况显示,主要发生问题的食品有:米面及其制品、肉制品、烘焙食品、糕点、糖果制品等。消费者主要反映的问题有:一是销售过期食品。二是出售腐败、变质食品或食品中混有异物。三是食用后出现身体不适。四是虚假宣传。五是标识、添加剂不符合相关规定。