产品与服务力求极致!潍柴新能源与国慧绿源强强联合做行业“破局者”

“我们服务是24小时响应的,潍柴新能源商用车完善的售后服务体系给了我们很大支持,无论车跑到哪里,即使到了新疆内蒙,用户遇到任何问题也都能及时得到解决。再加上潍柴完善的质保政策,大大节省了后期的维护成本,如前后桥免维护、悬架免维护等等,用户只管安心开车。”聂幼林深刻洞悉用户痛点,他表示和老百姓站在一起总不...

国六发动机服务怎么做?看行业龙头潍柴怎么说……

同时，潍柴通过举办第五届“服务精英”选拔大赛，选拔出了上百名优秀技师。并重新修订了国六发动机售后服务的工时费用，目前处于行业最高水平。更丰厚的服务收益，也逐步显现出虹吸效应，将行业内更多优秀的服务商和人才汇聚起来。四个服务转型提升服务竞争力在未来市场竞争中，产品同质化是不可避免的趋势，服务就成...

高层变动、股价波动,潍柴集团究竟怎么了?

服务问题则依然是潍柴集团的一个“顽疾”。许多卡友反映,在遇到车辆故障或需要技术支持时,售后服务人员的态度冷漠、回应不够积极。一些卡友还提到,在他们请求服务时,各个服务部门之间缺乏有效的沟通和协调,存在“相互推诿“的情况。(图片来源于网络)“第一辆车是靠销售卖出去的,第二辆车是靠服务卖出去的。”向来...

高层震荡,谭旭光卸任!危险迹象掠过潍柴集团

而服务问题是潍柴集团的一个“顽疾”。许多卡友反映,在遇到车辆故障或需要技术支持时,售后服务人员的态度冷漠、回应不够积极。一些卡友还提到,在他们请求服务时,各个服务部门之间缺乏有效的沟通和协调,存在“相互推诿“的情况。(图片来源于网络)“第一辆车是靠销售卖出去的,第二辆车是靠服务卖出去的。”向来是...

蓝擎轻卡一季度同比增长289% 新能源轻卡市场“黑马”靠什么领跑

售后服务方面,潍柴新能源商用车在超7000家服务站上,已建立了完善的售后服务体系。北京及周边107家服务站能够为北京及周边用户提供全方位的售后服务保障。多家物流公司与潍柴新能源商用车在现场签订了购车协议,体现了市场对蓝擎新能源产品的高度认可和信心。

中国重汽集团济南卡车股份有限公司第九届董事会2024年第二次临时...

机械加工;科技开发、咨询及售后服务;润滑油销售;许可范围内的进出口业务(限本集团的进出口公司)(www.e993.com)2024年11月20日。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。截止2022年末,该公司总资产1,203,935.49万元,净资产579,440.78万元。2、潍柴控股集团有限公司...

给潍柴打打分!潍柴售后服务和后市场干得怎么样?

11月21日,潍柴2024商务大会服务分会、后市场分会在山东潍坊隆重举行,来自全国各地的约600余名合作伙伴参与了本次盛会。2023年,潍柴在服务领域取得非常优异的成绩,通过协同渠道夯实基础服务,急用户之所急,服务满意度稳步提升。售后服务满意率整体提高5.3%。高水平的服务能力助力潍柴在2023年取得了优异的成绩,也为客户...

潍柴产品市占稳步增长 售后服务六个方面提供有力支持

优异的产品和良好的售后服务体系缺一不可，作为发动机行业的领军企业，2022年潍柴的售后服务满意度再创新高，较2021年提升了5个百分点，全年共为200万台设备提供了保障服务。此外，通过对细分市场及细分区域用户需求进行进一步精准判定，并践行聚焦管理到站、到人的运营方针，潍柴2022年在维修时效上较2021年提升3%，一次...

潍柴动力:对于特殊售后服务以及紧急事件,公司设立了升级处理机制...

潍柴动力(000338.SZ)6月16日在投资者互动平台表示,公司在全国拥有7000余家服务站以及近百人的话务坐席团队,渠道网络规模行业最大,为客户提供7×24小时全天候服务,对于特殊售后服务以及紧急事件,公司设立了升级处理机制,高效响应客户服务诉求。如您有售后服务需求,请拨打服务热线400-618-3066。

首保12万公里 潍柴服务让用户放心用车

2023年,潍柴售后服务运营指标持续提升,客户满意度提升5.3%。随着严控产品质量的推行,2023年产品客户感受故障率再大幅降低,零公里故障率将至历史最低。服务网络方面,潍柴成立了服务半径行业最短的网络全覆盖,2023年,潍柴持续优化服务渠道,核心渠道占比稳步提升;一般区域的服务半径为50km、偏远区域350km。通过优化,潍柴...