万科城市之光怎么样?是否值得您一掷千金?

万科物业以其专业的服务态度和高效的管理能力赢得了业界的广泛赞誉。在万科城市之光,您将享受到万科物业带来的全方位服务保障,为您打造一个安全、舒适、和谐的居住环境。这样的物业管理水平无疑将为您的房产保值增值提供有力保障。总结一键拨号综上所述就是“万科城市之光怎么样?是否值得您一掷千金?”的相关内容,...

工人安装雨棚玻璃时不慎坠亡!深圳万科东海岸四期6·21事故查明

1.深圳市万科物业服务有限公司东海岸物业服务中心,未认真开展辖区内的安全巡查,未对物业管理区域内违反有关法律、法规规定的行为进行阻止,未及时向有关行政管理部门报告;未对涉及高空作业的施工作业进行监督。建议由区住房和建设部门按照相关法律法规进行处理。2.赵某超,男,29岁,深圳市万科物业服务有限公司东海岸物业...

万科物业-与众不同的暖心服务

今天,让我们一同走进这些优秀事迹,领略万科物业物业管家的风采。温情服务一:照看老人。白薇所管辖的楼栋2,3,5,6,7这几个楼栋每家居住人数偏多,大多为年轻人在外上班工作,老人在家带孩子,所以,一些东西年轻人不在他们就不会处理,所以白薇一般在巡查的时候会在单元楼门口和这些叔叔阿姨聊聊天,会特别注意一下是否...

你看这人效!万科物业私域效率2倍于同行

物业服务的基本功是维护小区的基本面貌。万科物业服务的小区以干净整洁、生机勃勃著称,这虽然是物业服务的基本要求,但也是最具挑战性的工作。过去,我们的物业管理主要依赖于现场的“人盯人”方式,这种直接的管理手段在物业这一劳动密集型行业中尤为常见。这种管理机制是早年科层制管理的延续。然而,随着数字化工具的...

联合社区打通基层治理 万科物业首次公开管家服务标准

“物业服务没有最好，只有更好，只要真心对待每一位业主，将他们的事当做自己事，我们的真心定被看到，我们的工作定能被理解，我们的服务定能够让业主满意。为保障品质监督不留盲区，万科物业在全国3000多个小区统一服务标准，搭建了管家监督“四保”制度，规定管家在统领服务质量工作时，一旦发现不符合标准的服务触点...

高标准做好每件小事,万科物业重新定义了“物业服务”

3月20日,中指研究院发布了行业首份《物业管家发展白皮书》(以下简称白皮书),这份白皮书以万科物业管家为样本,讲述了万科物业如何以物业管家为抓手,开启美好社区的“幸福门”(www.e993.com)2024年11月10日。23项核心触点从“僵化”到“崭新”的全新蜕变在万科物业服务体系革新的过程中,并不是单纯的对服务进行分级,而是让曾经“僵化”的服务内容...

首个管家服务白皮书发布 万科物业重新定义物业服务

万科物业制定了11项空置房物业服务内容,无论居民在不在小区生活,在允许的前提下,管家会定期对空置房屋清扫落叶、定期通风、关闭门窗等,定时报告空置房屋状态。凭借对住宅空间服务的用心,万科物业管家围绕业主房屋使用全周期,在搬家、交付周年庆、装修、空置等不同阶段,沉淀了多样化的服务内容,形成《搬家指南》《交付周...

万科物业公开管家服务标准 助力社区精准治理

3月20日，中指研究院在行业发布首个管家白皮书，解读了万科物业怎样以管家为抓手，深入一个个网格，倾听民众心声，改善生活品质，用一根绣花针穿起社区、物业与居民之间的千条线，形成了一套幸福管家服务体系，为助力社区精准治理起到行业示范作用。小小的支点撬动三方大治理2021年，全国各地探索出“区—街道—社区...

首次公开管家服务标准 万科物业创新服务模式提供行业范本

万科物业的幸福管家服务体系如何成为万科物业管家的“铁军”社区治理存在诸多难点,民生难题带来诸多不便和困扰。其中,缺乏高素质的物业专业人员进行监督统筹是最根本的原因,它导致管理效率低下,响应速度慢,投诉处理无法闭环。《白皮书》中指出,万科物业管家是行业出名的服务“铁军”,2016年就成立了管家工作室(原名是管...

从“管什么”到“怎么管” , 万科物业管家服务的精细化之道

“为有需要的业主提供力所能及的帮助。”万科物业表示，在日常服务之外，“惊喜服务”已覆盖服务的1869个小区，感动过15058位业主。万科物业管家为业主送上惊喜服务为了每次惊喜，万科物业管家下过不少工夫。据了解，他们细心留意业主的年龄、性别、兴趣爱好、居住状态、健康情况，针对不同人群提供个性化服务，策划有...