快速理赔显高效 真诚服务暖人心 中国人寿财险南昌中支在行动

由于事故维修时间长,专员主动协调合作4S店提供代步车服务,同时协调合作4S店服务人员共同与客户沟通,加强对赔款进度的关注,完善客户理赔服务体验,彰显服务担当。一直以来,中国人寿财险南昌市中心支公司不断优化理赔流程,提升服务质量,为客户提供更加贴心、便捷的保险服务体验,以行动诠释责任,用专业传递温暖,致力于成为每一位...

中国人寿财险天津市分公司全力做好暴雪天气保险理赔服务保障

查勘员随即赶往现场,客户正焦急地等待施救。查勘员协助客户下车到达安全地点,并立即联系安排拖车服务,将客户受损车辆拖放到指定地点。在天津市西青区张家窝镇,由于积雪过深,行驶过程中驾驶员未观察到雪中倒放的共享单车,自行车车把卡在汽车保险杠内,致使车辆无法行动。线上查勘员接到报案后第一时间联系道路救援公司,会同...

中国人寿财险浙江省分公司全力抗击“贝碧嘉”

截至9月16日中午,中国人寿财险浙江省分公司现场排查风险客户238个,出具防损建议书175份。为加强保障,公司已开通大灾理赔“绿色通道”,为客户开通应急报案、柜面报案、95519和当地理赔服务点及理赔自助报案等多渠道24小时受理服务,执行免费施救原则,给因洪水围困客户提供免费拖车服务,对高风险企业特别针对涉水的工程险做到...

宝鸡暴雨房屋、车辆受损怎么办? 保险公司开通大灾理赔绿色通道

中国人寿财险陕西省分公司迅速启动大灾应急预案,成立了应急领导小组,第一时间赶赴宝鸡市益门堡小区、凌云锦绣小区、峪泉路等受灾严重现场,指导开展查勘理赔,车辆救援工作。省公司理赔服务部同宝鸡中支所有一线查勘人员前往受灾一线,火速投入到查勘救援工作中,对房屋、车辆等受损情况进行快速评估。降雨期间,工作人员积极...

中国人寿财险河南省分公司全力以赴打好保防救赔“主动仗”

汛期期间,中国人寿财险河南省分公司第一时间开启绿色快赔通道,最大程度简化理赔手续,对于涉水车辆损失和紧急案件优先处理,提升赔付速度。全员保持24小时电话畅通,快速开展施救、分流、拆检、定损、修理、理算核赔工作,用“365+”实际行动践行服务承诺,全力以赴为客户提供“专业、快捷、便利、贴心”的服务,为维护社会...

中国人寿财险兴安中心支公司闻“汛”而动

中国人寿财险兴安中心支公司负责人刘晓明表示,将持续关注天气、政府信息发布及报案情况,主动协助客户办理相关理赔事宜,及时提供“专业、快捷、便利、贴心”的理赔服务,全力以赴应对汛期,充分发挥保险社会“稳定器”和经济“减震器”作用,有力有效保障地方民生,守护人民美好生活(www.e993.com)2024年11月18日。

以“迅”应“汛” 中国人寿财险全力应对暴雨洪涝灾害

中国人寿财险广西分公司在受灾地区设置了全损车辆停放点,在停放点设立定损点安排人员定损,同时减免气象证明单证材料,对于损失较小,责任明确的案件,实施快速定损快速赔付;对于保险责任成立、损失金额短期内难以确定的案件,提供预付赔款服务,确保尽快恢复受灾客户的生产生活;对于受损严重的水淹车,积极协助施救,安排拖车运送至...

中国人寿财险长沙中支说车险系列之 车损险只能保交通事故?

有些事故发生后,车子因为故障等原因,不能正常开了,这个时候就需要叫拖车来把车拖到修理厂。如果购买了车损险,这部分必要且合理的费用,也可以获得保险公司的赔偿。(施救费用不超过车损险保额)“我的车不常开,车龄长还要买车损险么?”有些朋友可能觉得自己的车不常开,或者驾驶经验很丰富,不会跟别人发生交通...

中国人寿财险广西分公司快速应对强暴雨汛情

中国人寿财险广西分公司统一调度全区救援单位,实施无差别救援,有序开展理赔服务,减少交通压力和拥堵,守护人民群众出行安全,助力全社会尽快恢复正常生产生活。事故车辆被救援至集中定损点高效查勘定损最快当天结案5月19日强降雨发生后,中国人寿财险广西分公司理赔人员立即对受损现场企财险存货及店铺开展损失清点工作,...

“雨”你同行 中国人寿应对广东暴雨灾害打出“组合拳”

中国人寿寿险公司集团旗下寿险公司第一时间启动重大突发事件应急预案,成立理赔服务工作小组,主动收集客户出险信息,推出八项理赔服务举措,全力做好本次灾害事故理赔工作。一是主动寻找客户,充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员,多方收集出险人员信息,主动回访、全面寻找客户。二是多渠道、全天候受理报案,为客户提供销售...