用心守护“银发一族”,阳光保险写好“养老金融”大文章
普及适老化服务,让服务关怀备至无微不至,是服务的温度;无所不在,是智慧的刻度。阳光保险关注到老年人在使用智能科技过程中的痛点,加速公司互联网适老化改造,为老年群体消费者提供更加暖心、便捷的服务。如阳光保险客户服务热线可自动识别老年人并进入人工服务,老年客户无需接通电话后转人工的复杂操作;为老年人专门...
耕好长护“试验田” 阳光保险让失能家庭享有更多阳光
近年来,阳光保险集团旗下阳光财险公司积极发挥保险主业优势,持续推进长期护理保险项目落地,强力护航失能家庭。其中,阳光财险四川分公司长护险团队已累计为1.7万名失能群众提供服务,同时积极参与“成渝”异地评估结论互认工作,为全国探索长护险可持续发展模式、健全社会保障体系贡献阳光力量。便民高效打通长护经办“最后一...
阳光保险(06963)制定绩效奖金递延及员工服务津贴方案
智通财经APP讯,阳光保险(06963)发布公告,公司已根据公司薪酬管理规则制定了绩效奖金递延及员工服务津贴方案,并授权管理委员会遵循合法合规原则负责日常管理,由管理委员会委托信托机构对资金进行统一运作、集中管理,投资范围包括但不限于银行存款、银行理财产品、投资基金及上市公司股票(包括公司股票)等,员工作为受益人享有信...
阳光保险:“五篇大文章”为抓手,服务新质生产力
例如在客户服务方面,阳光保险持续扩大数据智能在客户服务领域的应用场景,目前客服机器人(12.360,1.80,17.05%)可为客户提供保单查询、车险报案、寿险回访等多项常用服务,无人工服务的客户满意度超90%;持续建设客户线上化服务平台,财险增值服务线上化率96.3%,寿险保全服务线上化率96.4%。在销售支持方面,上半年,阳光人寿...
“灵犀体验计划”再次升级!阳光人寿推出灵犀“服务指南” 为客户...
在这个快节奏的时代,客户服务的便捷性和效率性成为衡量企业服务质量的重要标准。自2022年阳光人寿推出“灵犀体验计划”以来,公司依托数据智能产品充分发展新质生产力,让保险服务变被动为主动,实现了数据驱动客户体验升级,获得了社会各界的广泛认可。2024年,“灵犀体验计划”再次升级,阳光人寿秉承“一切为了客户”的核心价...
阳光财险华山:优化“五篇大文章”服务质效 以实际作为助力加快...
谈及“三农”问题,作为关乎国计民生的重大问题,保险业持续发力“三农”领域,发挥社会保障功能(www.e993.com)2024年10月16日。近年来,农村保险服务体系不断健全,农业保险服务覆盖面不断提升,为“三农”问题保驾护航,是普惠金融的重要体现。阳光财险是如何发力“三农”领域的?华山表示:“阳光财险以服务‘三农’为着力点,全面落实农业保险‘...
阳光财险山东省分公司全力做好农险“保防救”风险减量服务
未来,阳光财险山东省分公司将持续做好“三农”服务,不断提高农险风险减量工作,在保险、服务、科技等多层面深度推动农险服务拓宽做优,充分发挥保险经济减震器和社会稳定器功能,全方位助力乡村振兴战略,推进农业强国建设,持续贡献“阳光”力量。新闻线索报料通道:应用市场下载“齐鲁壹点”APP,或搜索微信小程序“齐鲁...
2024年金融教育宣传月活动火热开展中 阳光保险用心守护“银发一族”
为积极响应国家金融监督管理总局关于金融消费者教育宣传活动的要求,近日,阳光保险以9月金融教育宣传月为契机,走进老年人群体开展一系列金融知识普及活动,保障老年群体合法权益,用心用情守护“银发一族”。近年来,阳光保险不断完善保险产品体系、简化服务流程、优化服务体验,积极开展关爱行动,让老年人享受安心、贴心、放心的...
阳光财产保险怀来支公司获批变更营业场所
阳光财产保险怀来支公司获批变更营业场所金融界2024-09-2402:01:392024年9月23日,来源于国家金融监督管理总局张家口监管分局的消息,阳光财产保险股份有限公司怀来支公司获批变更营业场所。具体批复内容显示,该公司经营场所将由原“河北省张家口市怀来县沙城镇府前西街北侧河北京西机动车市场沿街配件楼PJL幢1层11号...
阳光保险:制定绩效奖金递延及员工服务津贴方案
观点网讯:10月8日,阳光保险集团股份有限公司发布自愿性公告,宣布制定了绩效奖金递延及员工服务津贴的管理方案。阳光保险董事会宣布,已制定绩效...