飞机起飞,4名贵宾室旅客被“遗忘”在机场,东航致歉

“当天14时42分,航班在兰州中川机场备降后,我们在飞机上等了半小时,随后又被告知需要带行李下机等待。”段先生说,他是航空公司白金卡会员,工作人员指引他到东方航空自营贵宾室休息等待通知。直到18时24分,他才得知航班已于17时左右起飞,而在贵宾室休息包括他在内的4名旅客都被遗漏。据段先生介绍,协商解决方案时...

上海浦东国际机场T1航站楼国际出发,东方航空V36贵宾休息室体验

上海作为东航的主基地,上海浦东国际机场T1航站楼国际出发,东方航空自营的V36贵宾休息室整体上从装修,和餐食在上海浦东机场来说整体还算不错的。坐国际航班在这边可以好好的休息下,吃下饭什么的,对于免费的东西来说,不能要求太多,所以整体还算不错哈。如果来上海东航的国际航班的朋友可以进去的话,可提前来体验下!

4名旅客被“遗忘”在机场贵宾室,东航致歉:因疏忽未及时通知登机

7月7日下午,东方航空就此事向旅客致歉,称事发当日再次登机时,因地面工作人员疏忽,未及时通知在贵宾室休息的旅客,导致漏乘,将吸取教训,改进服务工作。图/@中国东方航空图/微博网友用户@春卷综合此前纵览新闻等媒体报道,有网友在社交平台发文称,7月4日由上海飞往青海西宁的上海航空FM9273航班,因天气原因备降甘肃...

备战暑运 伊宁机场恢复东方航空伊宁-上海浦东往返航线

中国航空旅游网讯(通讯员刘丹晨子)为进一步满足疆内外旅客出行需求,6月22日起伊宁机场恢复由东方航空执飞的伊宁-上海浦东航线。据悉,执飞航班号为MU6329/30,每天一班;去程航班时刻为中午13:35由上海浦东国际机场起飞,19:30到达伊宁机场;返程时刻为20:30由伊宁机场起飞,01:40抵达上海浦东国际机场。伊宁-上海航...

奔流|东方航空“奔流”主题航班架起上海巴黎空中桥梁

近年来,中国东航瞄准“超级承运人”愿景,全身心投入上海国际航运中心建设,精心构建长三角经济圈空地一体出行网络。4月10日至4月22日,东方航空助力《奔流》,为上海往返巴黎的旅客提供独特的飞行体验。东航上海虹桥国际机场和浦东国际机场贵宾室、巴黎航班登机口,以及MU553/554、MU569/570航班,通过“奔流”主题易拉宝、概...

4名旅客被“遗忘”在机场贵宾室?东航道歉

7月4日,有网友在社交平台发文称,当日由上海飞往青海西宁的上海航空FM9273航班因天气原因备降甘肃兰州,重新起飞时竟遗漏了在贵宾休息室等待的4名旅客(www.e993.com)2024年11月23日。经过协商,最终4名旅客只能共同乘坐一辆网约车抵达了西宁。这件事引起网友热议,一度登上热搜。公开信息显示,上海航空有限公司为中国东方航空集团成员。

事发浦东机场!机组成员闹矛盾致应急滑梯突然放出?东航致歉!

经记者多方证实,事发后航司方面已启动调查。知情人士透露,初步了解到是机组成员矛盾,导致安全滑梯被释放。涉事客机上载有抵达浦东机场的乘客,该事件导致涉事客机暂时退出运营。今天(4月30日)下午,中国东方航空通过微博回应“滑梯突然被释放”事件:4月29日公司西安至上海航班在过站准备期间,滑梯释放。公司按程序迅...

“贝碧嘉”中心已离沪,上海两家机场恢复通航,东航今日计划执行近...

随着台风风势、雨势减小,今日(16日)15时起,上海浦东、上海虹桥两大机场正逐步恢复通行。东方网记者从中国东方航空获悉,当天,东航计划在上海浦东国际机场执行进出港航班250余班,在上海虹桥国际机场执行进出港航班140余班,在宁波、杭州、温州等地执行进出港航班超120班。当天13时起,东航工作人员也逐步开放柜台值机并...

东航浦东机场地服为幸福团圆“站岗”

为了更好地为旅客服务,凌晨4点,在上海浦东国际机场T1航站楼值机区,东航浦旅值机二室班组长曹梦臆已在值机区柜台就位,检查各值机区域准备情况。今年春节假期,民航、铁路出行客流量再创新高。中国民航局发布数据显示,2024年春节假期(2月10日-2月17日)民航市场平稳有序运行,全国民航累计运输旅客1799.2万人次,日均...

7月1日起上海二大机场航班值机截载时间缩短

据上海机场集团消息,2024年7月1日起,在浦东机场运营的国际、港澳台航班截载时间全部缩短至起飞前60分钟以内(埃塞俄比亚航空除外),在虹桥机场运营的国际、港澳台航班截载时间全部缩短至起飞前45分钟以内。旅客将获得更充裕的值机时间,出行体验进一步提升。