AI 暴击客服行业!在世界呼叫中心,上百万人陷入恐慌

央视在今年315调查过AI客服，批评企业使用AI，只是降低了成本，却没有提高任何效率，而且有可能侵犯消费者权益。因为客户服务是售后的一部分。消费者打个客服电话，要跟AI兜圈子不说，问题经常不能被解决，便是损害了自身利益。「按照《消费者权益保护法》《产品质量法》等规定，人工智能客服达不到效果，...

AI暴击客服行业:Bland.ai等对话式AI产品应用前景广泛

AI暴击客服行业:Bland.ai等对话式AI产品应用前景广泛近期,有报道称,AI技术可能会对菲律宾的客服行业造成重大影响,预计未来五年内可能将有30万个工作岗位被AI取代。菲律宾的呼叫中心行业每年为国家带来超过380亿美元的收入,占GDP的10%,并为大量年轻人提供了就业机会。然而,AI客服技术的发展,尤其是像Bland.ai这样的...

AI暴击客服行业 百万话务员面临失业危机

中国消费者协会专家指出,AI客服若不能有效解决问题,实际上侵犯了消费者的权益,法律对此类行为的监管仍存在空白。面对AI客服带来的骚扰,一些用户采取了用AI对抗AI的策略,通过智能接听功能来应对无休止的推销电话,形成AI之间的“对话”僵局。虽然这看似提高了效率,但实质上可能并未真正解决问题,凸显出当前AI客服技术仍...

深度:AI暴击菲律宾支柱产业,5年或取代30万外包岗位

伦敦公共政策研究所宏观经济和AI主管卡斯滕·容格(CarstenJung)等专家表示,政策制定者需要现在就做好准备,以避免转型阵痛。他说:“社会保障和税收制度需要发展,这样才能确保AI带来的好处可以发挥到最大。”菲律宾政府已建立了AI研究中心,并正在开展多项培训计划,其中一些由政府支持,另一些则由行业支持。此举旨在提升...

专访游戏制作人陈星汉:真人永远比AI更有价值

我觉得AI生产的应该还是曲线中部的东西,我们要做头部的东西。将来会有更多游戏商品,如果只是要生存的话,成本会越来越低。界面新闻:Sora刚公布的时候,SamAltman曾经在社交媒体上发过一句话,说“电影会变成视频游戏,视频游戏会变成某种好得超乎想象的东西。”他应该是指AI会给游戏和电影产业带来的改变,你怎么看这个...

AI Agent引爆AGI时代,十篇研报透视AI智能体的现在与未来

所以,不必痴迷于Sora有多么厉害以及如何颠覆行业,更多的新模型和新技术会不断的变革AI视频领域(www.e993.com)2024年11月9日。回到组织经营与业务流程本质,了解以AIAgent为代表的AGI技术与模式如何在未来改变真实世界更有行业价值。研究报告是了解行业最新动态和趋势的重要途径,为了帮助大家全面认知AIAgent,王吉伟频道精选了十份既深刻又广泛的研报...

无接触招聘季,准备好迎接AI面试官的暴击了吗?

但是,和所有技术一样,提升面试效率的同时,AI面试也会伤害到一些人。在《华尔街日报》的一期关于“AI如何改职场招聘现状”的采访中,伊利诺伊大学的华裔理工科学生AlexHuang说:“AI面试后,我从来没有收到过第二轮邀请。”略显腼腆的他显得颇为无奈。

全球3亿多打工人正在反抗AI

毕竟,AI不可能替人背上法律风险。在正规产业中,现阶段AI仍只是提升效率、优化流程的工具。但是对于本就游走于灰色低代,靠剽窃、侵权、违规操作占领市场的人来说,AIGC发挥的作用确实可以不设限地放大化。但后者,一般也不会为AI服务掏钱。所以就现阶段而言,AI创业公司一边要提高技术、打磨产品,另一边也要思考商...

吓懵了!连夜挂跌停跑路,开盘就是一个暴击!申请摘帽又撤回,什么...

ST康美主动撤销摘帽申请,19万股东懵圈,有人连夜挂跌停跑路;AI大牛鸿博股份竟在华创证券公众号“被退市”?白酒股终于发起反攻,大消费行情回来了?一起来看下今天市场热点。01一纸公告,吓懵19万股东今天一开盘,ST康美直接一字跌停,封单超300万。消息面上,6月13日晚间,ST康美公告表示,公司满足相关撤销其他风险...