线下旅行社增长:单品牌半年新开500家门店,净利润增幅超307%!
以携程、同程、途牛为代表的三大OTA平台,上半年均顺利实现盈利,其中携程集团以81.45亿的净利润遥遥领先,同程旅行和途牛旅游净利润分别为8.3亿和0.57亿。与此同时,在8家传统旅行社集团中,共有5家实现盈利,分别为中青旅(净利润0.73亿)、众信旅游(净利润0.72亿)、香港中旅(净利润0.58亿)、岭南控股(净利润0.40亿)和...
携程上榜“2024中国最佳品牌”,海外平台获亚洲最佳在线旅行社
携程海外平台获评为亚洲最佳在线旅行社。携程2024年第二季度财报显示,携程海外平台二季度收入显著提升约70%,其中来自亚太地区的收入增长76%,目前,携程海外平台超过65%的交易由移动端完成,在亚洲,这一比例已攀升至75%。前不久,携程还在泰国开设亚洲直播中心,进一步提升国际化布局。近年来,携程围绕用户需求,持续加大技...
旅游业AI:是泡沫爆裂?还是干掉旅行社?
但旅行社目前还承担着其他业务形式,如地接司导等需要人工服务,以及能够提升情绪价值的业务,我认为这些不会被AI取代,而且他们可以借助AI,把事情做得更好,提高服务质量。程炜杰:我认为旅行社不太可能被消灭,但肯定会经历转型和升级。随着AI的发展,在地面点对点接触层面,旅行社仍有其必要性,毕竟旅游是体验和服务。
连续三次投诉前十,成都文旅点名携程等7旅行社,将高频监管
为进一步规范成都市旅游市场秩序,切实维护广大游客合法权益,增强游客旅游体验感、获得感和满意度,提升成都旅游形象,成都市文化广电旅游局自7月起,每周向社会公布上一周全市投诉量排名前十的在蓉旅行社名单,推动旅行社企业加强自律、强化服务、规范经营。据悉,成都将对连续3周列入名单的旅行社,实施“旅行社诚信等级”降...
签证失败携程要扣2.79万!消费者:旅行社指导我办的,凭啥扣我钱!
近日,二三里资讯用户张先生反映称,他年前在携程报了一个旅游团,全程按照旅行顾问的指导办理的签证,最后签证没办理成功,携程却要扣他的钱。张先生认为,他签证没办成,这本就是旅行社的责任,但现在携程却要扣他2.79万元的损失费,这非常不合理!据张先生介绍,1月份时,他和家人打算到欧洲旅游过年,就交4万多元报名...
境外包车游,谁能轻松拿捏?
显然,不同国家对于客运车辆、司导行业有着不一样的监管和准入条件限制(www.e993.com)2024年10月19日。游客若想获得全面的保障,还需挑选具备当地合法营运资质的旅行社或车队,但这又变相增加了游客的出行成本。境外包车热,市场卷起来携程发布的《2024年暑期包车游趋势洞察》显示,今年暑期包车出境游订单量预计同比去年增长75%,较2019年增长177%。另...
携程也可报团!新增10家旅企获“琴澳旅游团”资质认定
近日,横琴粤澳深度合作区(简称:合作区)经济发展局发布公告,上海携程国际旅行社有限公司(简称:携程)等10家旅行社获得“琴澳旅游团”经办资质认定。为了给游客提供更加便捷、专业的旅游服务,截至目前,已有四批共30家旅行社获得“琴澳旅游团”经办资质认定。“琴澳旅游团”游玩澳门著名景点。线下+线上超6500...
全国导游体制改革“破冰”旅游业加快“补短板”
其中,中青旅将开展文明旅游工作试点;携程开展“互联网+导游领队”试点;途牛开展导游薪酬激励试点;同程网开展导游网络评价系统试点;美丽行开展“互联网+导游微品牌”导游服务平台试点等。走进上海携程国际旅行社有限公司位于凌空SOHO办公大楼,一股“高逼格”气质迎面扑来,而其开展的“互联网+导游领队”试点也正契合了...
文旅惠评 | 携程呼吁关注低碳;黑龙江OTA旅游收入创5年来新高
据携程消息,4月22日世界地球日到来,携程联合雅高集团、雅诗阁酒店集团、凯悦酒店集团、悦榕集团、裸心度假、携程度假农庄、丽呈集团、万达酒店及度假村等多家酒店集团共同发声,呼吁行业关注低碳行动,共同推广可持续旅行,通过“加入低碳酒店标准践行《巴黎协定》减碳37.5%的目标、提供从建设到运营多种减碳措施、为旅客提供...
...旅游行程有变,如何退单损失最低?|机票|携程|退订|旅行社|团队...
旅游行业专家表示,旅行不同于其他消费,旅游者和旅行社双方都会在行程前产生一些必要费用,所以,即便有各项法律法规或平台政策保护,也建议旅游者根据实际出行规划进行预订,并详细了解退订规则,避免因突发情况带来不必要的损失和麻烦。