携程联合万家旅行社推“6重保”与“先行赔付”

在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,享受一致的旅游保障标准,出行前后的整个过程中,有问题消费者找携程解决、先行赔付。“参旅行社的团,享受携程的服务保障。”携程相关负责人表示,为了维护携程旅游客户的利益,不论是自营还是代理供应商的产品,都由携程提供服务,与携程签订规范合同,旅游者...

携程上榜“2024中国最佳品牌”,海外平台获亚洲最佳在线旅行社

携程海外平台获评为亚洲最佳在线旅行社。携程2024年第二季度财报显示,携程海外平台二季度收入显著提升约70%,其中来自亚太地区的收入增长76%,目前,携程海外平台超过65%的交易由移动端完成,在亚洲,这一比例已攀升至75%。前不久,携程还在泰国开设亚洲直播中心,进一步提升国际化布局。近年来,携程围绕用户需求,持续加大技...

连续三次投诉前十,成都文旅点名携程等7旅行社,将高频监管

提醒广大游客和旅行社同业、在线旅游平台，优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。北京市文旅局发布信息称，2024年第二季度，北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心收到涉及旅行社投诉共计2055件，同比增加14.10%，环比增加10.01%。降低质量标准问题依然较为突出，是投诉调解中的首要投诉理由，行...

携程也可报团!新增10家旅企获“琴澳旅游团”资质认定

自“团进团出”政策公布以来,已有众多旅行社进行资质认定申请。作为全球领先的一站式旅行服务商,携程的加入,为广大游客参加“琴澳旅游团”提供了更为便利的报名渠道。据了解,携程在全国范围内拥有超6500家线下门店,游客可在所在城市的携程门店(“携程旅游”“旅游百事通”“去哪儿”三品牌门店)轻松完成“琴澳旅游团...

倒下的旅行社活过来了,携程一天开200家门店,5万元出境团爆满

2023年的旅游复苏,让曾经暂停营业、倒闭、转让的旅行社门店,又如雨后春笋一样出现在街头巷尾。4月18日,携程线下近200家门店同时开业;整个一季度共签约超1300家,目前已开业500家门店。除此外,传统老牌旅行社如康辉旅游、中国国旅、中国中旅、中青旅、广之旅等也相继开放加盟,扩张门店。

上海携程国际旅行社新增被执行人信息,执行标的约141.93万元

中国执行信息公开网显示,10月19日,上海携程国际旅行社有限公司新增一则被执行人信息,执行标的约141.93万元,执行法院为上海市长宁区人民法院(www.e993.com)2024年11月9日。该公司为携程旅游关联公司,成立于2002年5月,注册资本5000万元。相关新闻余华英拐卖儿童案进展:检方指控其涉拐卖儿童数量增至17人10月1日14:18|澎湃新闻违禁物品187从...

携程因旅行社未与旅游者签旅游合同被罚款2万元

天眼查App显示,近日,北京携程国际旅行社有限公司新增行政处罚,处罚事由为存在旅行社未与旅游者签订旅游合同的违法行为,处罚结果为罚款2万元。处罚单位为北京市文化和旅游局。此前该公司也曾因未签订旅游合同、安排不具备领队条件的人员提供领队服务被处罚。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP责任编辑:王翔我要反馈...

上万岗位!携程联合百余旅行社开启定制师招募计划

设计一次旅行好比设计一间房子,设计师的专业性及人设日渐被用户所关注。定制师如果是宝妈,那她可能会更理解亲子家庭想兼顾遛娃和游览的需求,会在线路设计中包含很多照顾到亲子客人的细节。为此,携程今年升级了定制师主页,推出了宝藏定制师集合页。重点突出了定制师的人设、服务能力、服务亮点;同时还强化了定制师的个人...

携程二季度净亏损6.47亿元,为受疫情影响旅行社减免费用

不过,携程第二季度毛利率同比上升7个百分点,录得79%。携程指出,集团通过产品创新、技术赋能、费用减免等方式,助力市场加速复苏。在疫情防控常态化背景下,为减轻旅行社等合作伙伴经营压力,响应国家“六稳”“六保”号召,今年二季度,携程针对受疫情影响严重的旅行社门店给予费用减免政策,涉及费用近8000万元。

携程“新跟团”获得旅行社行业“高品质服务”大奖

记者获悉,在近日举行的“2019年度旅行社行业颁奖盛典”上,携程“新跟团”脱颖而出,因在服务品质上的优势和数百万用户认可,荣获2019年度“高品质服务”大奖。跟团旅游市场近年来剧变,传统的低质低价旅游团正在被消费者抛弃,有钱有闲的中高收入阶层、80与90后年轻人群与家庭,需要满足消费升级的新产品、新品牌。为...