11183广州中心进驻做好户政业务客服支撑

11183广州中心与广东省邮政分公司寄递业务大客户营销中心形成工作合力,日前进驻广东省公安厅治安管理局户政处,开展户政业务客服支撑工作,进一步提升公安户政项目服务质量。进驻客服小组通过大数据分析,精准识别出身份证即将到期的居民群体,为其提供“到期换证”提醒服务,引导居民优先使用“粤居码”小程序登记办理。同时,为...

11183广州中心支撑录取通知书项目运行

为做好高考录取通知书寄递售后服务保障工作,11183广州中心提前谋划、全力以赴,通过加强培训、做好过程监控、制定应急预案等举措,切实提升服务质量,保障考生利益。11183广州中心设立了“高考录取通知书”人工服务专线,智能语音导航主动引导进入人工客服,实现“一呼直达”,有效缩短了考生及家长的呼入等待时间。该中心还提前...

中国邮政免费寄递救灾捐赠物资!

拨打全国客服热线11183，工作人员为您登记救灾捐赠物资寄递信息，并安排快递员上门，提供免费包装、取件服务。捐赠物资将使用特快专递产品寄出，保障时效。转自央视新闻客户端来源：北京广播电视台

中国邮政 EMS 宣布春节不打烊,全国均可上门收件、派送

用户可以通过微信公众号、小程序、App、官网、支付宝生活号等渠道,自助提交上门揽收需求,或拨打11183客服电话预约服务。如需实时了解邮件信息,用户可以关注“EMS中国邮政速递物流”微信公众号并登录账号。不过,EMS也表示,受法定节假日等因素影响,春节期间邮件时限可能延长。部分区域将加收资源调节费,收费标准详询...

中国邮政正式开通震后救灾捐赠物资免费寄递绿色通道

爱心群众可以拨打全国客服热线11183，工作人员将为您登记救灾捐赠物资寄递信息，并安排快递员上门，提供免费包装、取件服务。捐赠物资将使用特快专递产品寄出，保障时效。更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上...

中国邮政开通救灾捐赠物资免费寄递通道!

免费寄递方式拨打全国客服热线11183,工作人员为您登记救灾捐赠物资寄递信息,并安排快递员上门,提供免费包装、取件服务(www.e993.com)2024年11月24日。捐赠物资将由特快专递产品寄出,保障时效。来源中国邮政原标题:《中国邮政开通救灾捐赠物资免费寄递通道!》阅读原文

“一村一站”全覆盖 “应投尽投”百分百

“快递进村”要求以及集团公司乡村振兴相关部署,立足邮政服务主责,围绕集团公司标准化、规范化、模块化、体系化的构建思路,全力推进村级站点代投自提服务叠加,落实投递进村“应投尽投”,通过自主开发的三级物流管控平台系统和11183邮政客服团队的回访监督,确保“快递进村”工作做真、做实,切实解决农村邮件投递“最后一...

“春节快递停运”?多家快递企业官宣!

中国邮政据中国邮政官方微博,春节期间(2024年2月10日至2月17日),中国邮政速递物流将继续提供全覆盖、不停休的服务。可以通过微信公众号、小程序、APP、官网、支付宝生活号等渠道,自助提交上门揽收需求,或拨打11183客服电话预约服务。受法定节假日等因素影响,春节期间邮件时限可能延长。部分区域将加收资源调节费,收费...

2023邮政快递春节休息吗?附客服电话

受运力资源短缺以及新冠疫情等因素叠加影响,春节期间邮件时限可能延长。部分区域将加收资源调节费,收费标准详询当地网点或工作人员。感谢您的理解与支持。我们将竭尽全力保障您的用邮需求。恭祝您新春愉快!中国邮政速递物流股份有限公司二〇二三年一月十三日...

邮政部门调整“五一”营业时间 客服均照常服务

邮政服务项目不变,个人储蓄业务正常办理。邮储分行所属123处网点对外营业,营业时间照常。速递物流公司所属速递营业厅(国际厅),随海关安排休息。“五一”期间,“11185”邮政客服电话、“95580”邮储银行客服电话和“11183”邮政速递业务专线均照常对外服务。(每日新报记者苑冰通讯员顾英)...