河北国寿传统柜面变身“客户体验中心”
同时,提供“柜面智慧柜员机”尊老服务,对老年客户具有字体大、操作简便、语音播报声量大等特点,满足了老年人的服务需求。此外,中国人寿河北省分公司还积极构建“大消保”工作格局,将柜面打造成为消费者权益保护基地,在柜面组织多种形式的消保教育宣教活动,实时更新消保教育宣教资料,有效维护了消费者权益。声明:...
中国人寿“金融知识便利店”全国营业中,等你来打卡!
同一时间,在中国人寿寿险太原市分公司的精心策划下,“一路相伴,温馨有您”亲子读书活动在正在当地柜面的“金融知识便利店”内如火如荼地展开。工作人员首先向到场的家长和小朋友们普及了基础的金融知识,通过浅显易懂的语言和生动的案例,让知识变得不再枯燥,激发了小朋友们的学习兴趣。随后在工作人员的引导下,小朋友...
...延续保障,守护权益 ——中国人寿积极推进睡眠保单清理工作
数日后,虞女士通过中国人寿保险股份有限公司公众号预约了柜面服务,在其女儿及工作人员陪同下领取了满期金合计11768.98元。业务办理后,虞女士对我司主动服务及快捷领取方式表示高度赞许。“睡眠保单”清理专项行动还在持续进行中,中国人寿福建省分公司将继续坚持保险为民的初心,坚持为客户提供“简捷、品质、温暖”的服务,...
中国人寿钦州分公司举行“安心柜面”社警企合作服务站挂牌仪式
挂牌仪式现场。中国人寿钦州分公司供图揭牌仪式后,民警、社区代表一行参观了柜面。柜面设置了邻里之家、警企之家,为社区工作人员、警务工作者设置休息区,提供专属服务,将柜面服务、社区服务、安全生产工作有机融合,提升柜面服务质量,切实保障消费者合法权益。宣讲主题活动现场,钦州市公安局水东派出所所长刘月彬为大家带...
中国人寿寿险公司坚持“以客户为中心”构建“四位一体”柜面服务...
发挥柜面网点政务合作阵地作用,中国人寿寿险公司强化与政府部门开展医保、警保、新就业人员职业伤害保障、长期护理保险等网点合作,在部分分公司柜面服务网点共建便民点、工作站,心系“民之小处”,将服务送到百姓身边。中国人寿寿险公司始终坚持“以客户为中心”的发展理念,积极践行“守护人民美好生活”的服务承诺,以科技...
中国人寿构建“四位一体”柜面服务新模式
发挥柜面网点政务合作阵地作用,中国人寿寿险公司强化与政府部门开展医保、警保、新就业人员职业伤害保障、长期护理保险等网点合作,在部分分公司柜面服务网点共建便民点、工作站,心系“民之小处”,将服务送到百姓身边(www.e993.com)2024年10月22日。
中国人寿财险呼和浩特中心支公司多措并举推动反洗钱工作走深走实
近期,中国人寿财险呼和浩特中心支公司紧紧围绕“守牢反洗钱防线,共筑和谐美好生活”的工作理念,开展了一系列反洗钱宣传活动。中国人寿财险呼和浩特中心支公司在营业柜面醒目处悬挂反洗钱宣传横幅、摆放宣传展架,在办公职场设置反洗钱宣传专区,印制反洗钱、防范电信诈骗等内容的精美图册,同时设立反洗钱举报信箱,接受客户反洗...
助力“百千万工程”建设,中国人寿寿险广东省分公司扎实推进乡村...
柜面工作人员为客户介绍智能化线上服务防范风险,守牢底线在优化风险管理体系方面,中国人寿寿险广东省分公司打造“风控一体化平台”,强化风险监测和预警体系的重心下沉,纵向延伸至省市县三级机构,构建事前源头治理、事中动态监测和事后应急处置的工作机制和风险管理体系。
中国人寿寿险:多措并举打造柜面服务新体验
近年来,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)认真贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,聚焦互联网时代客户对线下营业服务网点需求的新特征,围绕“前端多触点预约、现场精准服务分流、后端灵活运行管理”思路,打破服务网点柜面实体取号机物理限制,构建柜面智慧预约“新系统”,打造客户与柜面连接“新模式...
国寿寿险:上半年工作可圈可点 六大举措布局下半年
会议强调,下半年,中国人寿寿险公司系统上下要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,落实集团公司年度、半年工作会议精神,坚持稳中求进、以进促稳、先立后破,真抓实干、务实求效,奋力达成全年各项任务目标,不断推动公司高质量发展再上新台阶。会议还对下半年经营管理工作作出六...