保险电销渠道日趋艰难 “精准滴灌”或为破局之道
除上述两家公司的3个电销中心以外,今年2月,大都会人寿广州第二电销中心撤销获批;4月,北大方正人寿青岛分公司电话销售中心撤销获批;7月有4家保险公司的电销中心获批关停,分别为阳光人寿石家庄电话销售中心、大都会人寿重庆第一电销中心、泰康人寿山东潍坊电话销售中心以及太平人寿北京电话销售中心。将时间线拉长,自2021年...
保险电销加速“离场”:年内6家险企撤销9个电销中心
今年以来,监管机构接连同意多家险企撤销电销中心。监管机构要求,电销中心撤销后,不得再以原机构的名义开展业务,并通知有关投保人、被保险人或者受益人,对交付保险费、领取保险金等事宜作出妥善安排。记者据国家金融监督管理总局数据不完全统计,截至目前,年内已有6家险企获批撤销9个电销中心,具体来看,撤销的包...
打电话卖保险行不通了?年内多家保险公司撤销电销中心
谈及寿险公司纷纷撤销电销中心的原因,周瑾向《华夏时报》记者分析,随着我国对于个人隐私和数据安全相关的法律不断完善,电销渠道之前获取客户的很多不规范模式和行为无法持续,加之电销的大量人工座席带来的人工成本和管理成本较高,且还带来很多的电话扰民的投诉并影响到公司声誉,因此保险公司发展电销的动力大幅下降。“另外...
年内又有8家撤销,险企电销中心缘何加速离场
违规乱象频发,保险电销屡屡成为监管关注的对象,有保险公司的多家电销中心一同被罚,比如,原保监会此前发布的罚单显示,中美联泰大都会8家自建电销中心外呼业务,存在保险责任表述不清晰,夸大保险责任等误导消费者的行为。亟待转型,需聚焦质和效由于建立在大数据基础上的人工智能技术,已经可以实现智能机器模拟人的工作方式...
电销渠道加速退场,年内已有6家保司累计8个电销中心撤销申请获批...
此外,保险电销还屡因销售误导被监管点名。同样在2022年3月,原中国银保监会发布的罚单显示,大都会人寿8家自建电销中心外呼业务,存在保险责任表述不清晰,夸大保险责任等误导消费者的行为。资深精算师徐昱琛表示,寿险电销前些年发展不错,但随着其他渠道的冲击,消费者有很多的选择,且越来越理性。对于消费者而言,电销并不...
泰康人寿四川电销曾欺骗投保人 总经理程康平曾被约谈
不知道负责公司合规后援工作,并在此栽过跟头,还曾出任泰康人寿四川分公司总经理的程康平,对泰康人寿四川电销中心的这次处罚是否知情,又会怎样看待这个处罚(www.e993.com)2024年9月19日。但据网络公开报道,去年315,泰康人寿在全国范围内开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。由此看来,公司还是较为重视保险消费者权益保护的。
金融监管局:同意撤销!已超去年全年
日前,国家金融监管总局北京监管局挂出关于撤销中美联泰大都会人寿保险有限公司(简称“大都会人寿”)北京第一电话销售中心的批复,成为险企加速撤销电销中心的最新案例。北京金融监管局表示,撤销请示收悉,同意撤销大都会人寿北京第一电话销售中心,要求公司做好机构撤销后的人员安排、单证保管、客户公告等善后工作。“自批复...
聊聊保险电销那些事儿
如今,保险保障走进了越来越多的家庭,大家都有通过各种各样的渠道购买过或者接触过保险,或许呀,大家都接听过保险销售电话。保险电话销售究竟是什么样的?在通过电销渠道购买保险时如何保障自己的权益?也是很多朋友们关心的问题。今天,我们一起来聊聊保险电销那些事儿。我们邀请到的嘉宾是泰康人寿湖北分公司新业务业务部郑...
又有八家撤销!险企这一赛道不灵了?
近日,河北金融监管局发布批复称,同意撤销中英人寿保险有限公司(以下简称“中英人寿”)河北电话销售中心。河北金融监管局指出,上述机构撤销后,不得再以原机构的名义开展业务,并通知有关投保人、被保险人或者受益人,对交付保险费、领取保险金等事宜作出妥善安排。中英人寿近年来还获批撤销了沈阳电话销售中心、湖南电话销...
招商信诺电销业务模式再度创新,打造全新服务品牌“诺e赔”
让招商信诺电销业务更高效,“诺e赔”实现“急难案件一日赔”在“诺e赔”高效、便捷的服务下,招商信诺人寿客户切身感受到了更高效、更有温度的理赔服务体验。客户Y先生,因不慎划伤了脚,在医院治疗后申请意外伤害医疗保险金,下午17:09提交的理赔申请,17:26分就收到了理赔款,理赔全部用时仅17分钟。M女士于2022年...