圆通、韵达、中通……多家快递被罚!

申通快递客服则称，“派件员如未经过收件人同意，不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址，必须送货上门的。”据南都此前报道，2023年3月，申通快递员吴先生报料称，2023年2月以来网点提高了对快递员送货上门的要求，送货上门每票奖励0.6—0.8元，否则每票罚款10—100元，其认...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细...

“死了当垃圾一样丢掉”,与货物混装,韵达快递被曝邮寄活物

圆通快递、申通快递客服工作人员均表示，不能通过快递邮寄活物。记者也走访了济南本地几家快递网点当面询问，工作人员也均表示不能邮寄活物。“这个本身就不允许。再说现在天这么热，谁敢保证会不会死掉。”一家快递网点的工作人员说。

韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”

圆通快递、申通快递客服工作人员均表示，不能通过快递邮寄活物。记者也走访了济南本地几家快递网点当面询问，工作人员也均表示不能邮寄活物。“这个本身就不允许。再说现在天这么热，谁敢保证会不会死掉。”一家快递网点的工作人员说。

“春节不打烊”集体官宣 ——顺丰、圆通、申通等快递企业又有新...

申通快递客服支撑体系24小时在线申通快递率先官宣“春节不打烊”,并提前预测了春节期间的业务量,制定好人员留守、运力调配和应急保障计划,确保有足够的资源应对消费者需求。2月7日到12日春节期间,全国范围内继续提供服务,转运中心、运输车辆、服务网点常态运营,客服支撑体系24小时在线,继续为客户提供不间断的快递服务。

上海市民吐槽“包邮区”快递10多天没送到,客服:那你投诉去吧

期间,她多次拨打“12305”,并转接到申通进行催派(www.e993.com)2024年12月18日。申通对于延误的解释是“运力不足”,她要求申通提供网点地址以便于她自取,被申通一口回绝。一来二去,客服索性扔了一句“那你投诉去吧”,便挂了电话。除了申通快递频被投诉之外,记者梳理大量“12345”投诉发现,韵达快递也仍然是投诉的主要对象。从2月8日至2月15...

济南一申通快递点人去屋空 我的快递去哪儿了?

记者紧接着致电申通快递官方客服,对于市民投诉历下十五公司站点快递配送异常一事,客服表示该站点目前确实存在问题,目前已经撤销,至于具体问题何时能解决,需联系总部客服进行询问。随后,记者又拨打了申通快递总部电话,客服人员表示,接到投诉后,已在调查快件位置,预计48小时后物流信息会进行更新,“如果到时确认快件已丢失...

网购羽绒服到站1周不派送 多番追问申通快递称丢件

订单显示,商家通过申通快递进行邮寄。29号,羽绒服到达了重庆分发点,但此后就没有动静了。田女士多次打电话询问,但都没有结果。记者随后拨打了申通快递客服热线,工作人员核实后告诉田女士,订单丢失了。田女士表示,自己是9月23号在淘宝上买的佐丹奴羽绒服,299块钱。田女士的手机信息显示,这件羽绒服在9月23号当天...

申通快递股份有限公司

未来,申通快递将继续以快递业务为基础,在深耕主业的基础上,通过打通上下游产业链,从而构建快递、国际、金融、数据和供应链等业务板块,实现公司多元化的战略布局,为申通快递注入发展的新动能,最终将申通快递打造成以快递业务为核心的国际化综合物流服务集团企业。

“马云47亿入股申通的第三天,我却受够了申通快递员的脸色!”

时间间隔两三个小时,在次寻找申通快递官网人工客服,由于第一次的没有回音,以及对于人工客服的信心无从建立,朋友也有脾气,直接选择了进入国家邮政局网站申诉,终于顺利得到正在派送、12日可以正常送达的回复,并且表示快递小哥在晚上20点前都会进行派件工作。3月12日下午6点,第一件快件显示他人代签,申通快递客服专线...