双11大促开启,万师傅高效售后服务助力家居品牌抢跑市场

借助万师傅平台，任何规模的家居电商能够找到最合适的交付解决方案，构建覆盖全国的健全服务体系，一键下单，1分钟内3个报价，2小时内预约上门，平均服务时长约为31.7h。极致服务时效，助力家居企业高效交付，全程保障消费者体验。在交付侧，为缓解运力承压，万师傅早在大促开启前，便通过直播形式对服务者进行专项培训，...

聚焦劳动者权益,万师傅全方位提升家居师傅职业幸福感

在关于家居服务者的行业调研中，6成师傅认为万师傅平台更能理解师傅，人情味更足。而持续使用平台的主要原因是大平台，有保障。正如万师傅的使命与愿景——成为最有价值的技能共享平台，为所有人连接分享每一份技能。万师傅一直在做的是，让从事家居服务的师傅群体，能够安全、有尊严地工作生活，让参与到家居服务这一...

安装前100%验货,万师傅无忧服务保驾护航

为减轻用户售后负担,万师傅平台安装服务支持100%验货,第一时间帮助消费者排查货损隐患,及时完成退换流程,无需消费者本人参与售后沟通,省时、省力更省心。万师傅平台的安装服务主要分为:送货上门并安装和上门安装。送货上门并安装,即师傅代替用户在物流点取货,同时拆包验货。确认产品完好无损后,师傅才将家具送往客户家...

95后家具安装师傅:拖家带口做“万师傅”

一方面是不错过孩子的童年和成年,想给孩子充足的关爱和关注;另一方面,将孩子带在身边,两人也更有工作动力,在客户家工作时,心里牵挂着在楼下等待的孩子,反过来促使夫妇俩提高服务效率。这样的工作模式并非散漫,反而契合万师傅的独创经营理念“让师傅自主经营”,在遵守平台规则的前提下,充分尊重师傅的合理安排。万师傅...

家页观察|啄木鸟、鲁班到家、万师傅“短兵相接”,家居服务平台...

家居服务平台其实并不是新鲜事物,早在2015年前后,鲁班到家、啄木鸟、万师傅、安帮客、匠多多等一批头部家居服务平台先后成立。目前,家居服务行业的市场格局比较稳定,虽然市场上有超过100款相关应用,但仅有不到5%的平台累计下载量超过百万次,已获大额融资的均为头部家居服务平台。

安装一口价9.9元,万师傅极致性价比服务广受青睐

值得一提的是，万师傅平台不仅具备送货上门并安装等基础服务，同时配备“以旧换新”服务，拆旧、送货、安装、取旧家具一步到位，实时极速响应，一站式解决用户焕新需求，赋能全国家居商品高效落地，实现“所购即所得”(www.e993.com)2024年11月29日。自6月6日“疯狂星期四，一口价9.9元”活动上线以来，新老商家持续涌入。据了解，万师傅此次...

万师傅家具送装师傅谈职业意义:服务才是硬道理

就拿万师傅来说,平台设置严格的入驻门槛,成功通过资质审核的师傅基本可以保障硬性技能水平达标,显著区别就在于服务意识。服务意识是职业素养的一环。师傅群体的年龄层次主要集中在25岁至45岁之间,许多师傅拥有深厚的技术沉淀,在服务意识上又有所欠缺,只聚焦于眼前的产品,习惯性忽视客户的感受。

下一个十年,「万师傅」要做全球一站式技能服务平台

作为互联网家居服务平台的头部企业之一,成立于2013年的「万师傅」通过大数据、智能算法与AI技术,提供全国范围内的配送、安装、维修、清洗、疏通等家居服务,为家居电商、实体门店、物流等企业用户提供一站式售后服务解决方案。截至2023年11月,平台注册师傅已超260万,服务超过120万企业用户及3000万个人家庭用户,累计服务超...

家具安装仅需9.9元?降价风暴席卷末端服务!

据悉,万师傅“疯狂星期四,安装9块9”首期活动爆品包含实木床、儿童学习桌、餐边柜、花洒、坐便器/盖板等,服务范围覆盖全国99.8%城镇区域,数量有限,先到先得。万师傅方面表示,“天天有特价”专区特惠服务价格由平台全程补贴,师傅侧仍是市场价接单,最终收入不受影响。此次上线“特价”专区,其初衷是为了补贴和回馈家居...

万师傅亮相第16届苏州家具博览会 一站式交付服务惊艳破圈

为加速师傅群体的职业化教育,万师傅特别设立师傅职业化实验基地,系统输出技能服务课程,覆盖技能升级、职业进阶、IP建设、安全保障等多维度,力求实现从使用工具、操作规范再到质量认定等方面的高度统一,打造服务金标杆。作为宜家官方唯一推荐服务平台,万师傅宜家用户NPS(净推荐值)高达92.38%,远超于网络服务行业的14.3%,遥...