一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...

据了解,哈啰顺风车订单并不像一般打车订单一样结合里程和时间来计费,而是根据起点和终点间的距离生成一个一口价来确定价格。因此,“车主”登录用户账号后可以通过自行操作,输入起点和终点、点击已上车和已达到来产生订单款项。但是多笔百元以上的订单扣费相继在几分钟内完成,如此异常的情况平台系统却没能识别与预警,这...

哈啰发布国庆出行数据:需求呈现多样化,租车、打车订单量分别上涨30%

为保障车乘履约,平台为体验兜底,哈啰顺风车上线“爽约必赔”服务,假期服务量较日常增长超过6倍。为满足易晕车人群的乘车需要,哈啰顺风车“优选油车”服务使用量较日常增长超过3倍。哈啰打车于“十一”假期前正式上线“自动帮我接”产品功能,进一步推动接单体验向好。同时,哈啰打车启动出行保障工作,并累计投入千万元级...

官方通报聚合平台合规率:美团打车垫底 高德打车等排名靠后

网经社移动出行台了解到，其中，面向乘客、与网约车平台公司共同提供服务的平台（俗称“聚合平台”）完成2.81亿单，环比上升7.1%。按订单合规率由高到低的分别是花小猪出行、滴滴出行、高德打车、携程用车、百度打车、腾讯出行、美团打车。二、在各主要中心城市中，按订单合规率从高到低排名分别是广州、青岛、杭州...

哈啰打车发布司机生态报告:司机认证规模年涨35%,十一假期投入千万...

报告显示，哈啰打车累计认证司机数已超过600万，过去一年认证规模涨幅达到35%，为获取更多订单，网约车司机跨多平台接单已成为行业常态。只在哈啰接单的司机占比达到56%，呈现出逐年上涨态势，并且接近行业最高水平，哈啰打车核心车主留存率超过80%。其它和收入相关的调研指标中，有约72%的司机对于哈啰打车低佣金和低...

哈啰发布国庆出行数据:出行需求创新高,顺风车需求增长超105%

相比于其他租车平台,哈啰租车覆盖广、车型多、服务监管及时等优势,在国庆假期得以充分体现。全平台车辆供给达到30万台,合作商家数8000+,门店规模超过11000个,覆盖县级以上城市600+,覆盖4000+不同车型。成立仅三年,哈啰租车已跻身租车行业的第一梯队。十一假期前夕,为助力因工作、城市变动的职场白领,在短时间内完成租...

哈啰顺风车发布年度治理数据:封禁使用外挂等车主超13万

哈啰打车安全生产负责人表示,安全是红线,在考虑安全教育常态化时,哈啰也做了一些创新尝试(www.e993.com)2024年11月4日。例如自上线以来,平台内涌现了大量优质司机,在安全文明驾驶方面有突出表现。哈啰打车为此推出了服务分标准,用来衡量司机综合服务情况,遵守交通法规、文明行车等行为都作为服务分的加分标准,平台给予额外激励。

因额外要求收取5元滞留费遭拒 哈啰司机恐吓、辱骂女乘客至今无结论

某出租车平台负责人贺强向记者介绍,这些事件暴露了哈啰顺风车在运营过程中存在的一些问题,包括用户账户安全、司机素质、乘客权益保护等方面,这些问题已严重影响到乘客财产乃至人身安全。哈啰顺风车需要针对这些问题加强管理和改进服务,以提供更加安全、可靠、便捷的出行服务。同时,乘客在使用哈啰顺风车时也需要提高警惕,注意保...

哈啰发布国庆出行数据:顺风车需求增长超105%,租车订单同比上涨超30%

新浪科技讯10月11日晚间消息,哈啰发布的国庆出行数据显示,今年国庆假期期间,国人出游需求全面释放,并呈现更加多样化、个性化、绿色化等趋势,顺风车、租车等出行方式尤其受到年轻人偏爱。哈啰全平台日活跃用户数环比前一周上涨45%-50%,同比上涨22%-25%;哈啰全平台GTV在9月30日当天创下历史最高峰值。

哈啰发布国庆出行数据:出行需求创新高

得益于Cityride和Citywalk等方式的流行,哈啰两轮、哈啰租电动车的使用量在国庆长假期间也大幅上升。两轮换电方面,小哈换电全国单日峰值订单量同比增长三倍。此外,今年“十一”期间哈啰打车平台的用户发单量、订单量、交易额均创年内新高,假期日峰值订单量较日常翻番,均值较日常上涨也超过50%。

叫了辆哈啰顺风车,市民被连续扣除21笔钱,平台至今未退款

8月15日,他在哈啰平台打了一辆顺风车后7天内被莫名扣款21笔,共计3000多元事后,他多次跟平台沟通要求退款至今未得到处理对此,哈啰公关相关工作人员回应,平台扣款的直接原因是齐先生打车时曾把验证码透露给司机,可能导致司机绑定其账号刷单,这并不是平台系统的漏洞,哈啰方已经报警处理。