壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

以济南香格里拉大酒店为例,携程平台显示订单确认30分钟内免费取消,若超出时限,则要扣除全部房款;美团平台显示入住当天18点前可免费取消;途牛平台显示入住当天17点前可免费取消;飞猪平台直接不可取消。随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方...

超四成酒店预订后“不可取消”, 广东消委会约谈携程、美团等平台

广东省消委会指出,由此可见,推行“不可取消”的酒店不在少数,且主要集中在中高端酒店。为达到“开展一次监督,整改一类问题”的目的,针对此次调查情况,广东省消委会近日对调查涉及的6家平台进行了约谈,监督指导落实整改。从反馈情况来看,平台已经采取了一定措施,包括优化供给,其中携程、美团逐步引导酒店出台“阶梯取消...

超四成酒店预订后不可取消,携程、途牛等六大平台被约谈

据了解,随着网络预订酒店的普及,越来越多酒店/民宿房型支持预订后一定期限内灵活变更、取消,以吸引用户下单。但同时,在节假日旺季,一些预订紧俏的网红酒店/民宿会将房型设置为“不可取消”来保证收益,也有部分酒店会推出低价但不可取消的房型来引流并锁定入住率。值得注意的是,这些“不可取消”往往没有写明前置条件,...

酒店预订哪个平台便宜?美团、同程、飞猪、携程等平台大比拼

通过同程酒店,您可以轻松搜索、比较并预订心仪的酒店,享受便捷高效的预订体验。平台提供丰富的酒店信息和用户评价,助您做出更明智的住宿决策,让旅途更加舒适与安心。3、飞猪酒店,阿里巴巴旗下的旅行住宿预订平台,汇集全球海量酒店资源,为用户提供一站式、智能化的住宿预订服务。从高端酒店到特色民宿,飞猪酒店应有尽有,...

携程:“五一”合肥酒店预订增速位列全国省会城市第一

大皖新闻讯4月16日,携程旅行发布了《2024“五一”旅游趋势洞察报告》。大皖新闻记者了解到,从该平台当前的预订情况看,今年“五一”旅游热度在去年高位基础上稳中有增,其中出、入境游订单增长都更明显。值得一提的是,合肥酒店“五一”期间预订增速在全国省会城市排名第一,合肥度假产品预订增速在全国省会城市排名第二...

订房app比拼:去哪儿、携程、美团、飞猪酒店优惠券哪个便宜?

二、携程酒店优惠券1.优惠力度:携程酒店优惠券的优惠力度较为稳定,一般情况下可以享受5-7折不等的优惠(www.e993.com)2024年11月11日。在特定促销活动期间,优惠力度可能会更大。2.领取方式:用户可以在携程APP或官方网站中领取优惠券,也可以关注携程社交媒体平台,获取实时优惠信息。3.使用规则:携程酒店优惠券使用规则相对宽松,但请注意查看具体...

去哪儿定的酒店,却被告知预订渠道是飞猪

近日,一网友发微博称自己明明是在去哪儿旅行上订的酒店,入住时却被告知预订渠道显示是飞猪,且价格贵了40元,并多次被谎称是酒店方的人打电话询问信息,令该网友感到迷惑又愤怒。此类事件在去哪儿网似乎并不是第一次,某第三方投诉平台数据显示,去哪儿网仅与酒店相关投诉高达16737条。酒店预订问题频出背后,到底是谁的...

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

以携程为例,平台上主要分为免费取消、不可取消和限时取消等方式。其中,免费取消提示为“入住前可随时取消,携程不收取任何费用”;不可取消为“订单预订成功后不可取消”;限时取消则会规定最晚取消时限,超出后将不可取消。而最晚取消时限各家酒店规定不一,入住前一日18:00、入住当日12:00等均有。飞猪除了限时取消...

四大OTA平台酒店预订价格PK,谁是最优选?

但与此同时,11月6日-26日随机调研携程、飞猪和去哪儿3大平台的上海迪斯尼酒店豪华花园景观双床房(不含早)当日预订价格发现,各大平台最高价中,飞猪有11天,占比超50%;去哪儿有7天;携程仅有3天,低于飞猪和去哪儿平台。而且,11月7日上海安曼纳卓悦酒店含一份早餐的至尊豪华双床房实时数据采集结果也表明,携程价格...

携程:清明节假期机票、酒店搜索热度全面超越2019年

从搜索热度来看,携程大住宿数智酒店数据显示,清明小长假期间,国内酒店搜索热度全面超越2019及2023年同期,同比去年上涨67%;机票搜索热度同比增长80%。提前预订情况也反映出清明节连游市场的火爆,假日赏花游的景区门票预订量同比上涨超6倍,国内自驾租车预订同比增长240%。