10月黑猫企业投诉处理红黑榜:百世快递购买保险后货品破损不理赔

2024年11月11日 - 新浪新闻

黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...

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9月黑猫投诉服饰领域红黑榜:中国黄金隐瞒克重出售一口价黄金

2024年10月16日 - 网易

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9月黑猫投诉企业红黑榜:长龙航空收85%退票费1466元仅退320多

2024年10月16日 - 新浪新闻

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黑猫大数据中心发布《2024年十一消费投诉数据报告》

2024年10月11日 - 新浪

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多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重

2024年8月8日 - 21经济网

投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,消费者表示在携程平台订购1v1七日游,两人,该产品包含来程回程机票,回程时第一程航空公司发来因天气原因机票延误短信,导游告知消费者拨打95010携程客服,后携程客服回电话称第一程延误,第二程改签退费的手续费需要由消费者承担,给出两种解决方案,第二程改签或者第一程+第二程全部退...

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消费者黑猫平台投诉:商家挂羊头卖狗肉买华为智能锁却收到宝马...

2024年6月16日 - 网易

近日,有消费者在黑猫平台投诉称,消费者在某电商平台上一家名为“华为店智能门锁”的店铺遭遇欺诈事件,引发社会广泛关注(www.e993.com)2024年11月26日。据悉,该消费者在店铺中购买了一款标价为899元的华为智能门锁,然而收到的却是价值仅255.85元的宝马智能门锁,价格相差高达600元。据消费者反映,商家在商品链接、门店名及客服头像上均使用了华为的...

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黑猫投诉平台有效投诉量突破2000万完善消费服务生态版图

2024年7月29日 - 百家号

2024年7月27日，黑猫投诉有效投诉量突破两千万，平台服务效能不断提升、服务生态持续扩大。投诉数据的持续快速增长不仅反映了广大消费者对于黑猫的信赖与支持，更彰显了黑猫自运营以来在保护消费者权益方面的坚持。2018年315期间黑猫投诉正式上线运营，作为新浪旗下的消费者服务平台，黑猫投诉依托于新浪和微博大数据，旨在...

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7月黑猫投诉网约车领域红黑榜:万顺叫车司机双平台接单致乘客多付...

2024年8月9日 - 新浪新闻

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消费者投诉:天鹅到家近一个月在黑猫上有53起投诉

2024年7月12日 - 百家号

DoNews7月12日消息，据新浪旗下黑猫投诉平台显示，近期国内知名家政服务平台天鹅到家发生多起与退费有关的纠纷。7月11日有消费者投诉称，自己于7月2日在天鹅到家宁波店签约育儿师的服务，后因选中的育儿师体检不合格要求退款。7月9日向客服投诉，客服和门店却相互推诿。自己付了8000元的保证金，7392元的服务费，共...

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消费者权益保护再升级:黑猫投诉公布最新企业投诉榜单

2024年4月11日 - 网易

据官方数据显示,截至今年3月底,黑猫投诉平台累计接收并处理了超过1809万件有效投诉,有效投诉超43万件。这一数字不仅显示了消费者对自身权益保护的日益重视,也凸显了黑猫投诉平台在维护消费者权益方面的重要作用。为了更精准、更及时地展现企业在客诉处理方面的差异,并为消费者提供有价值的消费参考,黑猫投诉平台特别推...

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