株洲人保寿险:“暖心赔”重疾先赔 速度与温情并重

经核实，L先生符合人保寿险“暖心赔”重疾先赔的条件，考虑到其巨大的医疗费用负担，公司理赔顾问立即启动服务流程，与省公司紧密协作，推动理赔流程高效推进。11月4日，株洲中支的客服人员与理赔顾问来到医院，详细了解L先生的病情和治疗进展，耐心地解答家属关于理赔的疑问，用实际行动传递了人保寿险的关怀与温暖。考虑...

湖南人保寿险:未至家门 理赔先行

客户出院后,于11月5日到公司申请理赔并将资料提交齐全,因此次理赔款金额较小,按照公司规定,使用一对一审核快速理赔,仅20多分钟就将此次理赔金3400元转入了T女士的账户。T女士还在回家途中时,理赔款就已经到账,事后她感慨:“我都还没到家,理赔款就到了,人保的服务速度就是快!”。为表达对理赔人员的感谢和认...

高效理赔暖人心,人保寿险上线“暖心赔”理赔服务体系

中国人保寿险进一步优化现有服务,深耕理赔服务领域,创新服务模式,在近期推出“暖心赔”理赔服务1+N体系,以个性化关怀与专业高效并重,从流程优化到服务升级,旨在为客户提供“温暖、专业、便捷、高效”的理赔服务体验。“暖心赔”理赔服务体系内涵人保寿险“暖心赔”理赔服务体系包括1+N系列服务举措,目前包括六项理赔...

215户,24小时!人保财险理赔加速度

在处置过程中,通过开通绿色理赔通道,落实“三快一减”(快查勘、快定损、快赔付,减免手续)理赔政策,针对2000元以下损失的案件,启用小额案件快处快赔,现场赔付80余件,赔付现金3.3万元,受到群众的交口称赞,以实际行动诠释“人民保险,服务人民”的企业使命。在此次灾害理赔中,人保财险充分发挥党员干部先锋模范带头作用,出...

人保财险南京理赔中心玉米查勘定损跑出“加速度”

灾情发生后,南京市分公司党委总经理室高度重视,迅速作出部署,承保、理赔联动,市、支公司相关人员马不停歇在受灾田间地头开展查勘定损工作,尽快核实受灾情况。截至8月23日,已查勘核实3200余亩受灾玉米。下一步,南京市分公司将严格按照查勘抽查比例要求,攻坚克难,奋力跑出查勘“加速度”,尽快完成受灾面积和受灾程度的...

人保财险合肥市分公司:理赔加速度 服务展温度

红顶棚、红马甲以及夜风中飘舞的党员突击队旗帜让受灾客户焦虑的情绪得到缓解(www.e993.com)2024年11月24日。本轮暴雨,该公司理赔条线全员在岗,紧密配合,积极参与救援引导、优化理赔流程、加快理赔速度,全力以赴提高服务质量,仅仅4天,受损车辆定损完成与达成赔付协议案件超过80%,其中保全场地重损车辆定损处理率达94.44%,已支付赔款549.1万元。

人保寿险内蒙古分公司以案说险:理赔有速度 保险有温度

一定要仔细阅读保险条款内容,了解产品责任,合理履行告知义务,维护自己的合法权益。2.因客户出险后能够及时报案,理赔人员能及时的了解到关于客户案件出险信息的情况,能迅速的帮助客户理赔,大大加快了理赔金的到账的速度,体现了人保速度与温度。

直击中期业绩发布会丨“智能网联汽车赔付率极低且稳定”!中国人保...

今年上半年，中国人保实现归属于母公司股东的净利润226.87亿元，同比增长14.1%；实现营业总收入2923.07亿元，同比增长4.1%；保险服务收入2616.29亿元，同比增长6%。在发展过程中，中国人保如何平衡质量和速度？中国人保总裁赵鹏表示，将坚持一张蓝图绘到底，保持战略的稳定性和连续性，坚持高质量发展不动摇。始终坚持...

理赔飞快>“摩羯”风快,中国人保各分支机构全力迎战台风-中国经营网

中国人保高度重视,迅速部署各项救灾和理赔工作,各分支机构迅速响应,筑牢了一道道防灾、减灾、赔付及救灾的坚实防线。截至9月8日中午,中国人保已接到报案超1万件,预估累计损失已超4亿元。中国人保坚决在“快”字上体现成效和担当。人保财险海南分公司提前向当地应急部门预付158万元巨灾赔款,用于支持政府抢险和救援;人...

“理赔快速高效、服务热情周到”——中国人保寿险辽源市分公司...

近日,中国人保寿险辽源市分公司收到了一面由重疾理赔客户亲手赠送的锦旗,上书“理赔快速高效、服务热情周到”,表达了对公司高效、贴心的理赔服务的由衷感谢。据了解,张先生于2017年4月在中国人保寿险辽源市分公司城区本部投保无忧人生重大疾病保险,保险金额10万元,年交保费5040元,缴费年限20年。2024年5月,张新生因...