消费维权速报|订房入住时“查无此单”,澎湃介入后平台退款补偿

在智行火车票App预定客房后,入住时却被告知查不到订单。5月9日,澎湃新闻对事件进行报道,智行火车票客服人员回应称,上述情况系酒店操作失误。随后,消费者蔡女士称,已与智行火车票平台达成一致,在退回615元预定款的基础上,对方补偿她重新预定酒店的1100元。据澎湃新闻此前报道,消费者蔡女士4月21日在“智行火车票...

用App订火车票被捆绑购买酒店优惠券 客服回应:可单独退款

记者致电“智行”客服,该客服表示,点击“立即”等于在购票的同时,购买了一张酒店优惠券,可以在智行官网订酒店时享受相应折扣。如果用户不需要这样的服务,可以选择“普通”,就不会购买酒店优惠券了。“这个附属酒店优惠券是我们网站主打的一个产品,因为网站不仅可以订火车票,还可以订机票、酒店等产品。页面上也有明确的...

携程、智行火车票均宕机 酒店、机票等信息无法搜索,官方回应

4月23日晚间消息,网友发现,携程App宕机,目前酒店、机票等信息都无法搜索。此外,有网友反映,智行火车票小程序也出现同样状况。对此,携程方面回应称,大家反馈的携程APP不能正常使用的问题已经收到!技术小哥哥正在紧急修复中!修复进展会尽快通报大家哒!智行火车票方面暂无回应。文章来源:新浪科技相关搜索火车票查询1...

智行火车票app抢票成功率高不高 智行火车票app抢票成功率怎么样...

其次,智行的购票速度非常快。据统计,智行可以在1秒内完成对一趟火车票的抢购。这对于那些火车票紧张的时刻非常重要,特别是一些热门线路的车票,借助智行可能就能避开其他用户的购票竞争而成功抢购到心仪的车票。另外,智行还具有很多智能化的功能。例如,用户可以根据自己的需求设定购票的优先级,软件会在限定时间内不断为...

智行火车票查询历史订单的方法【详解】

智行火车票是一款非常好用的出行预订软件,在里面我们能够全自动的进行火车票的预订和退订,足不出户就可以在家订票,今天来教大家如何查询自己曾经购买过的火车票订单。1、点击打开手机已安装的智行火车票APP2、进入智行火车票APP软件首页,再点击页面底端功能菜单“订单”...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

如今的智行,不仅为用户提供了领先的出行票务预订服务,还覆盖了整个出行领域的用户需求,帮用户实现如酒店预订、景点门票预订等服务,让用户轻松出行(www.e993.com)2024年11月25日。此次上线的24小时人工客服在线服务,更是让用户随时随地解决出行前、中、后的各种问题。智行,智慧出行。相信,以后的智行火车票将会不忘初心,持续完善服务体系,为用户带去高...

智行火车票APP订票购票详细流程教学

首先软件登录和注册是12306网站的账户,如果没有12306网站的用户可以先注册,注册有两种方式:一是直接从智行火车票软件注册,二是去12306的网站注册。如果只查询车票不下订单的话不用登录,如果要下单买票的话就一定要先注册再登录。2、查票智行火车票提供了两个按钮,一是可以查询学生票,二是同样可以显示...

携程1亿元收购智行火车票 夯实大交通业务优势

携程1亿元收购智行火车票夯实大交通业务优势7月23日消息,携程昨日宣布,已成功收购火车票自动查询预订软件公司广州蒜芽信息科技有限公司(下称“蒜芽科技”),作价近1亿元人民币。蒜芽科技是一家专注于火车票查询和预订的公司,其主要运营APP“智行火车票”和“订票助手”,通过该公司平台,消费者可进行火车票的余票...

机票符合因病退票规定全额退款 “智行”9张票仅退1张惹不满

7月3日,广东省的王女士向“电诉宝”投诉称其于6月25日在智行火车票app上订购了7月2日香港皇悦卓越的酒店,金额为505元,当天因为身体原因加上证件丢失,在早上入住时间前向平台申请取消订单,被告知没有凭证并且理由不被接受。王女士表示当时因为是突发的身体状况需要就医,挂号和就医都需要时间,无法立刻出示诊断书,...

智行火车票app中购票的具体操作流程

很多的智行火车票app用户都会反馈这项软件是款非常不错的购票软件,今日在此就为你们带来了智行火车票app中购票的具体操作流程。1.打开智行火车票app,可以发现这款软件不仅可以购买火车票,还有机票、汽车票等功能,2.同时还能帮助用户预订酒店,打专车,让用户旅游出行都很方便。