...未经同意获取上千员工通讯录被捕;同程回应酒店订单「订后即焚...

此外,除了同程旅行外,在智行、腾讯地图等微信小程序上预订酒店,也有名为“无痕预订”的功能,不仅可以自动删除订单,甚至还会自动删除当日预订酒店时的浏览记录。(长江云新闻)台积电将有6万名员工获2万元新台币特别奖金,Q3营收创新高,净利暴增54.2%10月27日消息,前不久台积电发布了2024年第三季度财报,净利润同比...

酒店订单“订后即焚”,管用吗?

记者查询了解到，目前“订后即焚”功能只出现在同程旅行小程序上，携程、途牛、去哪儿网官方回复没有提供该功能。另外，在智行、腾讯地图等微信小程序上预订酒店，也有名为“无痕预订”的功能，效果与“订后即焚”大同小异。酒店：酒店端的数据有严格规定，无法擅自删除记者实地走访酒店看到，消费者通过线上旅行社...

酒店开房“订后即焚”被指“鼓励出轨”,同程回应

记者还发现，除了同程旅行外，在智行、腾讯地图等微信小程序上预订酒店，也有名为“无痕预订”的功能，不仅可以自动删除订单，甚至还会自动删除当日预订酒店时的浏览记录。10月27日，长江云新闻记者咨询了同程旅行客服，客服就“订后即焚”功能的相关争议回应称，已经关注到了网友们的意见，该服务仅开放在微信小程序上...

酒店订单“订后即焚”引争议!消费者质疑:维权咋办?

在智行、腾讯地图等小程序上预订酒店同样有“无痕预订”功能可选记者在智行小程序看到,如果开启“无痕预订”功能,将不能获取返现、积分、经验值;支付完成后不再发送消息通知、短信通知;包含买贵赔权益的订单,需在入住当日16点前申请理赔。记者注意到,页面下方的温馨提示还显示:“选择‘无痕预订’服务时,订单可...

记者调查:部分酒店预订“不可取消”,规则到底谁说了算?

酒店可在平台上设置预订成功后不可取消订单。如果顾客想退订,按照取消政策即可,具体以与酒店的沟通结果为准,而平台最终的处理意见主要还是根据酒店的意见。多家酒店经营者对记者表示,由于后台设置操作较麻烦,一般情况下,他们都交给业务经理设置。如果需要更改房价或其它要求,均可把想法告诉业务经理,要求修改。对于取消...

多地酒店称预订成功后不可取消,规定是否违法?

调查:免费取消酒店预订,到底是谁说了算?近日,记者以酒店经营者身份和入驻平台为由,向智行旅行、携程旅行等多家第三方平台进行了咨询(www.e993.com)2024年11月25日。其中,智行旅行的客服人员介绍,酒店入驻平台进行营销,需要加盟平台,加盟成功后,平台会向酒店方发送账号密码,酒店方可以登录账号密码,上架商品并设置操作,如有无早餐、可否加床、什么...

房间订好却不让住?违法酒店被查

去年4月下旬,广州市番禺区市场监管局收到举报工单,反映称“消费者通过‘智行’网购平台线上向某诚酒店有限公司(下称‘当事人’)预订了‘某诚度假酒店(广州长隆钟村地铁站店)’3晚的酒店房间,当事人收取相应价款后,拒绝按照约定提供酒店入住服务”。当事人的上述行为,涉嫌存在骗取消费者的价款而不按照约定提供服务...

通过“智行”提前两月订好酒店 临近入住却遭遇加价

早就订好的酒店,怎么突然就没有房间了呢?当着记者的面,小罗拨通了智行平台的服务热线,工作人员表示,通过平台预定房间,经过商家确认之后,订单才能显示成功。智行服务热线工作人员回应称,“您这边下了订单后,我们这边会给你确认订单。确认成功后,就会给你发送已确认的信息。酒店方会有一个接收的信息,我们这边会看到...

女生曝预订酒店临住被强制退订,智行只赔偿第一晚房费的3倍

据女生介绍,自己是3月14日在智行火车票上预订4月29日-5月3日的成都缦回民宿房间(现改名成都森隐蜀民宿),82元一晚,4晚一共是328元。4月19日,平台发短信称因酒店告知因价格不确认无法安排正常入住。和平台客服人员沟通后,客服表示如预定其他酒店可赔偿第一晚房费的3倍,赔偿255元,另一方案是只赔付第一晚的...

消费维权速报|平台上低价预订却被酒店告知无法入住,澎湃介入后...

“在平台上预订的酒店,结果酒店打电话说不能办理入住。”近日,来自天津的消费者刘先生向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映称,他和女友在智行App上预订了五一期间山东烟台的一家酒店,然而数日后却接到酒店电话,称与智行App没有合作,无法办理入住。