格力十年换新为何引争议
格力曾凭借良好的产品品质、密集的品牌宣传赢得众多消费者的信赖,“十年换新”明明是一个展现企业社会责任和品牌形象的契机,而这也再次证明,“好空调格力造”不只是slogan,需要实实在在的行动。
消费者诉格力空调十年换新难兑现 规则与客服解释不一
赵女士还强调,“感恩金卡”的副卡使用说明清晰地标明,在从购机之日起满十年且未享受其他优惠的情况下可以免费换取同价值的新机。这与她当前遇到的情况不符。目前,赵女士与格力电器之间仍在进一步沟通中。
格力“十年免费换新” 金卡难兑现?
随后帮办又拨打了格力空调泰安办事处售后的电话。工作人员表示:“十年换新机活动,是山东区域的一个活动,这个活动是有时间节点的。2010年9月17日到9月19日这是一个阶段,还有2010年10月1日到10月7日这是一个阶段。在这个期间购买空调,并且是指定机型的话,有十年换新机的活动。因为看了一下系统上显示雷先生购买时...
济南多家格力门店回应“十年换新”:在当年指定的10天内购买的才能换
“当时是有一批消费者享受到了满10年换新的政策,是格力推行的活动,但是现在这个政策已经过去了,格力总公司不给予我们支持了。”航运路格力专卖店一位工作人员表示。随后新黄河记者来到黄台环球家居博览中心的格力舒享家专卖店,工作人员告诉记者,有相应换新机的凭证是可以更换的,但具体内容不清楚,鉴于该店以格力中央...
格力空调“十年免费换新”金卡兑现受限,活动已停止?山东区域总...
01格力空调“十年免费换新”金卡兑现受限,活动已停止,消费者需在当年指定时间内购买才能享受活动。02山东潍坊的王先生因发票日期不符合换新活动标准,无法免费换新。03山东格力回应称,活动是真实存在的,很多消费者已更换新机,但对于不符合换新条件的消费者,可能跟当年的经销商存在一定关系。
“十年之约”,谁在违约?格力空调十年“免费换新”山东多位消费者...
随后记者来到黄台环球家居博览中心的格力舒享家专卖店,工作人员告诉记者,有相应换新机的凭证是可以更换的,但具体内容不清楚,鉴于该店以格力中央空调为主,该工作人员建议消费者到格力空调柜机或挂机专卖店咨询(www.e993.com)2024年9月19日。“2010年,山东格力搞的一次促销活动,但几年前总公司下过通知,还登过公示,告知消费者十年换新机的活动要截...
董明珠被质疑赔不起!格力空调十年免费换新争议不断,消费者想以旧...
7月12日,据报道称,近日有山东消费者投诉格力电器,自己购买的两台空调都没有得到他们所谓的十年免费换新服务。有消费者表示,2010年10月16日在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调,依据赠送的感恩金卡,她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近联系商家,想以旧换新却发现不能兑换。多次联系商家和格力电器,均未...
纵览快评 | 格力空调“十年换新”,是企业的一次考试_河北新闻网
根据赵女士提供的感恩金卡显示,该活动自购机之日起满十年,未使用副卡享受优惠的,可凭全套副卡和主卡将旧机交回,格力免费更换同价值的新机一台。格力电器客服给赵女士的答复是,“他们说那一批次的已经换完了,活动已经结束”。山东电视台曾在2021年也报道过格力空调“十年换新”难兑现的问题,一份公司文件通知上写...
格力空调十年免费换新争议不断 董明珠情何以堪!
在多次与专卖店及格力电器沟通无果后,赵女士向澎湃新闻求助。澎湃新闻随即联系了格力电器相关工作人员。对方表示,“十年换新”活动确实存在,但赵女士的购买日期并不在活动期内,因此无法享受换新服务。该工作人员还表示,目前赵女士手上的金卡只能在购买新机时享受10%的优惠。
女子购买格力空调十年免费换新被拒,“他们这是随意更改规则”!
近日,消费者赵女士向记者反映称,2010年10月16日她在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调,依据赠送的感恩金卡,她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近联系商家,想以旧换新却发现不能兑换。多次联系商家和格力电器,均未得到解决。发票接到赵女士投诉后,记者联系格力电器。相关工作人员表示,消费者只有在2010年...