国网甘肃电力:C级营业厅转型综合业务大厅全覆盖

营业厅服务效率显著提升,服务范围更加广泛。营业厅转型后解放出的人力资源投入到供电所和电力便民服务点的网格服务当中,积极投身乡村振兴,打通了供电服务的“最后一百米”,客户满意度显著提升,有力保障了人民群众的用电需求。国网甘肃省电力公司将继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,深化“班厅合一”工作模式,不断...

国网福建电力公司联合相关行业,畅通数据联络通道

国网福建省电力有限公司不断深化“水电气网”联合服务,在行政服务中心和供电营业厅设置联办专窗,打造“水电气网”共享营业厅;拓展线上服务渠道,在“网上国网”APP上设置服务专区,提供“一表申请、一键下单”服务,实现全流程线上联办,让客户少跑腿。该公司联合供水、供气、电信运营单位试点实施“‘水电气网’统一账单、...

国网甘肃电力公司:圆满完成中秋供电服务保障工作

原来,9月15日,庆阳西峰区客户因输错户号交错电费,西峰广场路营业厅工作人员协助客户将交错的电费退回。为有效应对和处置节日期间各类供电服务情况,国网甘肃省电力公司市场营销事业部高效处置客户用电诉求,对客户在各渠道提出的用电服务诉求,快速响应、规范办理,各类业务工单快速流转。高度重视节日期间政府、媒体转办问题...

国网江西省电力有限公司赣州市赣县区供电分公司关于清退预购电费...

我公司2024年对正常用电客户的历史预收电费及已销户客户的预收电费开展持续清理和清退工作。如您是缴纳过预收电费且未进行过预收电费冲抵、或销户时还存有预收电费、或预交其它电力业务费用且未冲抵的客户,我公司将为您办理预收电费(预交其它电力业务费用)清退,请于2024年12月31日前到我公司辖区各供电所营业厅办理电...

2024蚌埠市阳光电力维修工程有限责任公司五河分公司招聘4人通知

安徽皖信人力资源管理有限公司公开招聘业务外包人员,一经录用到我司承接的蚌埠市阳光电力维修工程有限责任公司五河分公司外包业务中从事工作,现将有关事项公告如下:一、招聘岗位及名额:营业厅综合柜员4人二、招聘条件:1、性别:男女不限,年龄20-35周岁,大专及以上学历;...

国网天津宝坻公司:贴心电力服务 温暖岁末寒冬

“你们的电力服务真是太贴心了,我们来到营业厅办业务就跟到家了一样(www.e993.com)2024年11月27日。”2月3日上午,来国网天津宝坻公司开元路营业厅办业务的高先生激动地说。2024年,国网天津市电力公司发布卓越服务年工作方案,宝坻公司开元路营业厅严格落实市公司工作部署,开展各项优质服务活动。开元路营业厅作为全年无休的营业厅,工作人员始终坚守...

2024国网福建省电力有限公司武夷山市供电公司招聘3人公告

四、岗位说明营销业务生产辅助工职责:负责客户侧周期检查、隐患下发;负责客户侧保电工作的检查、信息收集以及值守;负责反窃查违现场查处;协助开展其他用电检查工作。负责全渠道工单全流程管控(包含工单接派、协调指挥、回单审核、跟踪督办等);属地网格服务电话支撑;停电信息发布和通知。负责营业厅大堂的日常运营工作,包...

573+230!浙江省青年文明号、青年岗位能手名单出炉

为进一步树立榜样,立好标杆,促进全省“青”字号系列活动长效开展,日前,共青团浙江省委决定命名浙江省发展改革委国民经济综合处(省三个“一号工程”工作专班)等573家集体为2022-2023年度浙江省青年文明号,认定展福利等230人为2022-2023年度浙江省青年岗位能手。

国网杭州供电公司2023年信息公开年度报告

(二)主动信息公开工作内容2023年,国网杭州供电公司主要通过杭州市人民政府网站、供电服务信息公开平台、微信服务号(国网浙江电力)、“网上国网”手机App、供电营业厅等渠道进行公示公开,线上线下全渠道认真做好供电质量、停电信息、优化营商环境举措、电价调整、代理购电以及业务流程等主动公开工作;受理并答复电力客户等...

合肥市人民政府关于印发合肥市优化营商环境行动方案(2024版)的通知

〔合肥供电公司牵头,各县(市)区、开发区按职责分工负责,2024年底前完成〕38.推行“水电气网”联办。在各级政务服务大厅设立专窗,探索建立“水电气网(宽带)”共享营业厅,完善联合报装服务机制,实现线上线下“一口受理、一窗咨询,一表申请、联合踏勘、一站式”服务。完善报装独立投诉机制,畅通投诉渠道,清单化闭环...