国家税务总局海南省税务局12366热线坐席咨询服务项目(项目编号...

国家税务总局海南省税务局12366热线坐席咨询服务项目(项目编号:HXY2024-151)招标项目的潜在投标人应在全国公共资源交易平台(海南省)(httpzw.hainan.gov/ggzy/)获取招标文件,并于2024年10月08日10点30分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:HXY2024-151项目名称:国家税务总局海南省...

国家税务总局镇江市税务局12366热线咨询外包项目招标公告

国家税务总局镇江市税务局12366热线咨询外包项目的的潜在投标人应通过国家税务总局集中采购中心网站(httpsswcg.chinatax.gov)在线下载方式获取招标文件,并于2024年8月27日下午14点30分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:JS2024-ZXGK-C0127-B00项目名称:国家税务总局镇江市税务局12366热...

海门税务热线年接听咨询电话3.51万通

据统计,海门税务12366纳税服务热线去年共接听咨询电话3.51万通。海门12366纳税服务热线受到了许多群众的赞扬,得到了太多“非常满意”的服务评价。而他们说,让纳税人缴费人的远程办理事项得到圆满解决,是对全体热线坐席人员日复一日付出的最好回报。

税务热线12366,“接诉即办”咋实现?

如果遇到复杂问题,咨询座席的工作人员可以通过拨打业务支持电话或者面对面求助的方式,向业务支持人员进行现场咨询,还可以通过记录工单的形式将问题流转至国家税务总局、北京市税务局相关部门处理。在话务大厅内,记者看到了一块蓝色背景的屏幕,上面标注着来电总量、人工接听量、平均接话量等内容。12366北京中心工作人员介绍,...

【省税务局】“12366”:一条热线的为民情怀

“纳税人咨询的问题五花八门,要迅速应答,这对个人业务能力、理解力、表达力、逻辑能力等提出更高要求。”咨询员王黛说,这个岗位特别锻炼人。在工位面积仅1平方米的“舞台”,每名咨询员每天接线时长超4小时,高峰期接电量达118通。目前,陕西税务12366纳税缴费服务热线共有咨询员180名,为全省3800多万纳税缴费人提...

青海税务:小热线托起大服务

青海12366热线是青海省税务部门的统一纳税缴费服务热线,一头连着民心,一头连着税务,是“民有所呼”的重要窗口,也是“我有所应”的重要渠道,从热线电话响起的第一秒到税费问题解决,整个过程承载着青海税务部门的责任担当,是青海税务部门连接纳税人缴费人的桥梁,最高服务能力可达每个工作日受理1800个人工服务电话(www.e993.com)2024年11月22日。

用心倾听,真诚服务——国家税务总局上海市税务局第四税务分局咨询...

咨询服务一科全国青年文明号集体合照用心用情的承诺国家税务总局上海市税务局第四税务分局咨询服务一科,现有干部34人,其中35岁以下青年干部32人,占比约94%,平均年龄28岁,主要负责中国国际税收服务热线、上海12345市民服务热线税务分平台、上海12366纳税缴费服务热线咨询服务等工作。

国家税务总局部分直属事业单位2024年度公开招聘公告

(一)招聘咨询电话:见招聘岗位信息表。(二)联系地址:国家税务总局机关服务局,北京市海淀区羊坊店西路5号,邮政编码:100038;国家税务总局税收科学研究所,北京市西城区枣林前街68号,邮政编码:100053;国家税务总局税收宣传中心,北京市海淀区羊坊店西路5号,邮政编码:100038;...

国家税务总局黑龙江省税务局2024年12366热线非工作时段人工咨询...

工作方案>的通知》(税总办发〔2021〕31号),为了满足12366热线“7x24小时”全天候人工服务需要,通过购买12366热线咨询服务的方式,承担工作日8小时之外、休息日、节假日的税费咨询人工服务,为全省纳税人缴费人提供问题解答、接收和转办涉税诉求、意见建议等,保证黑龙江省12366热线非工作时段的咨询服务工作,提升纳税人满意...

国家税务总局海南省税务局所属事业单位2024年度公开招聘工作人员...

招聘政策、考试考务方面和具体事宜可咨询海南省税务局。政策咨询:0898-68502178;0898-68502987监督电话:0898-66509331咨询、监督电话开通时间:招聘期间工作日的工作时间。????附件:国家税务总局海南省税务局所属事业单位2024年度公开招聘工作人员岗位表...