环信移动客服为移动APP打造的客服平台
4.弹性客服席位接入上限:基于IM长连接技术,理论上客服席位接入客户会话无上限,在会话达到预设数量时,客服依然可以弹性扩大接入重要客户会话,提升客服效率,不丢客户订单。5.省电省流量优化:基于IM长连接技术,不用高频访问客户终端,既保障不掉线,不丢消息,不丢客户订单,又省电省流量,提升客户体验。七、透明质检系统轻...
喝点VC|红杉资本2024:生成式AI o1新章节,代理推理时代开始,预计会...
像LLMs一样,AlphaGo首先经过预训练,以模仿人类专家,从大约3000万步的历史游戏数据库和更多的自我对弈中学习。但与其提供来自预训练模型的本能反应,AlphaGo会花时间停下来思考。在推理时,模型会在广泛的潜在未来场景中进行搜索或模拟,评估这些场景,然后以预期价值最高的场景(或答案)作出回应。给AlphaGo的时间越...
【产业互联网周报】移动云收入达到504亿元,同比增长19.3%;字节...
具体体现在智能客服系统的应用上,该系统能够自主回应简单且重复的信息咨询,显著提升了人工客服团队的工作效率,并优化了客户体验,同时降低了企业的运营成本。人工智能打开网络微短剧市场新空间作为一种网络视频新形态,网络微短剧近年来呈现蓬勃发展之势。专家认为,中国网络短剧市场正值爆发式增长时期,AIGC(生成式人工智能...
5G赋能 中国移动数智化视频客服亮相数字中国峰会
同样,国家移民管理局也基于该解决方案,打造12367服务热线数智化客服系统,不仅为用户提供了专家顾问式驻点服务,还能让用户足不出户,轻松解决难题,全面提升中外出入境人员和服务对象的获得感、满意度,切实实现有呼必应,有件必办,得到了政府领导的高度肯定;国家医保局打造的国家医疗保障服务热线中心已经在成熟使用中,为...
环信移动客服中国渠道伙伴火热招募
雄厚的资金背景,强大的市场投入,寻求与合作伙伴共同发展。4,完善客户服务保障:完善的售后服务;移动终端全国联保,没有后顾之忧;优秀服务经理,随时解决商务问题;强大技术支持,保证网路畅通;物料支持、市场宣传支持、常规培训支持、法务支持等,协助您开拓市场;6*10小时客服专线;专属渠道经理支持;...
环信移动客服助力58到家打造一站式客服体验闭环
总之,通过部署环信移动客服,较于传统客服产品可以节省成本约60%,在移动端省电省流量高达80%,同时留住70%会话客户,订单量和客单价均可以获得不同幅度提升(www.e993.com)2024年10月19日。据介绍,环信的移动客服产品已经签约了4万个付费客服席位,典型用户包括国美在线、58到家、楚楚街9块9等上百家互联网巨头企业客户。同时,艾媒咨询现场发布的《2015...
经纬投资决策最快的案例 移动客服是下一个风口?
据介绍,环信的移动客服产品已经签约了4万个付费客服席位,典型用户包括国美在线、58到家、楚楚街9块9等上百家互联网巨头企业客户。同时,艾媒咨询现场发布的《2015年中国移动客服市场发展研究报告》显示环信在新兴的移动客服市场占有率第一,APP客户规模最大。
...晚报:软银证实向滴滴投资50亿美元 联通异网漫游不换卡用移动4G
对此三星再次回应,认为这跟屏幕泛红一样,只是个软件问题,很快就会更新固件来修复。另外三星表示为用户准备了换机服务,等不及固件的用户可以选择联系售后换新。2、联通异网漫游确定不换卡可用上移动4G本周中国联通在深圳召开了2016年年度股东大会,在这次大会上中国联通董事长王晓初明确表示中国联通将会在部分偏远地区...
环信刘俊彦:环信开启移动客服长连接时代
第三,断网或复杂网络切换时不丢客户。在复杂移动网络环境下,遇到网络频繁切换,比如客户从办公室wifi进入公共3G网络,又坐地铁进入2G网络,甚至遭遇长时间断网,基于IM长连接技术,依然能找回客户会话。第四,弹性客服席位接入上限。基于IM长连接技术,理论上客服席位接入客户会话无上限,在会话达到预设数量时,客服依然可以弹...
《IT经理世界》专访环信CEO:创业公司加速器
2015年4月,在大获成功的环信即时通讯云的基础上,环信推出了环信移动客服。上线不到半年,环信移动客服签约付费用户500多家,付费席位超过50000个,覆盖的行业包括电商、O2O、在线教育、互联网金融、旅游、移动医疗6大行业。“环信的两款产品极大降低了移动互联企业,特别是初创企业的开发门槛,从而提高了它们的效率。”环...