哈啰顺风车首创订单PK模式,持续推动顺路合乘体验提升
根据哈啰顺风车业务总监陈浩透露,PK模式上线试点以来,用户出行好评率上升了5%,车主平均接单距离和成本减少了约10%。在本次恳谈活动上,哈啰顺风车也发布了年度生态治理和体验提升方面的成果。(图源:哈啰)仅2023年,哈啰顺风车限制或永久封禁约40万个账户,涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单等,帮助用户清晰鉴定...
哈啰顺风车春运出行需求同比增长55% 投入5000万元激励车主
此外,为了约束车主乘客分歧、减少车乘纠纷,哈啰顺风车还试点上线违约保证金产品。数据显示,通过高速费、违约保证金等产品创新,用户体验的好评率提升了约25%。受益于持续向好的顺风出行体验,以及对女性、未成年人等弱势用户重点关注和风险隔离。哈啰顺风车数据显示,其平台内女性车主和乘客占比较去年提升了14%。“觉...
男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...
6月20日下午,华商报大风新闻记者联系哈啰出行,一位客服表示,如果正常交易的话,用户上传投诉材料,平台审核成功后,会对车主进行处罚,会操作退款。针对平台对人车一致的监管,人工客服回应称:“我们核实拍照记录,我们核实他的确有违规行为,平台会进行封禁处理。”客服解释称,人车不符分两种情况:“一种是车主借的车,...
如何成为哈啰顺风车司机?有什么要求?
答:这个问题大多数时候是因为信息不一致或者照片不够清晰。建议你在光线好的地方,重新拍摄一下证件,按照指引上传,通常就能解决问题啦。6、我被告知网络安全审核没通过,这是怎么回事?答:这种情况可能是因为平台的风控系统发现了一些问题。如果遇到这种情况,建议直接联系哈啰顺风车的客服,他们会告诉你具体的原因,然后你...
5年订单累计20亿,哈啰顺风车合乘出行需求快速上升
仅过去一年,哈啰顺风车就有近7亿单出行需求,顺路合乘顺风出行的理念在加速普及。同时,乐于分享空座的车主数也快速上升,平台内的认证车主数已超过3000万。通过推动顺路合乘,5年来哈啰顺风车累计节约的社会出行成本超过500亿元。顺路合乘还提高了道路使用率,减少或替代个体私家车出行,疏解城市早晚高峰拥堵。哈啰顺风车...
【黑马早报】钟薛高创始人将直播卖红薯;茉酸奶发布致歉声明;可口...
5月27日,哈啰宣布上线骑手租车平台,并面向平台上的数千商家发布骑手租车的“六不准”行业规范:商家租车价格透明,方便用户比价;骑手一周起租,也可按月/季租,商家不可强制捆绑租期;平台提供阳光合同,避免任何可能的霸王条款或欺诈行为;保障骑手隐私,骑手手机号、身份信息等均做加密处理;逾期费等还车费用透明,平台对...
钟薛高创始人将直播卖红薯;茉酸奶发布致歉声明;可口可乐客服回应...
5月27日,哈啰宣布上线骑手租车平台,并面向平台上的数千商家发布骑手租车的“六不准”行业规范:商家租车价格透明,方便用户比价;骑手一周起租,也可按月/季租,商家不可强制捆绑租期;平台提供阳光合同,避免任何可能的霸王条款或欺诈行为;保障骑手隐私,骑手手机号、身份信息等均做加密处理;逾期费等还车费用透明,平台对...
哈啰顺风车成立4周年拟投入5000万元车主激励金助力春运
哈啰数据显示,四年间累计顺风出行总里程超过300亿公里。通过一次次微小的空座分享,减少或替代个体私家车出行,实现碳排放减量约660万吨,数以千万的车主和用户共同铸就了一座绿色里程碑。利用平台多共享出行品类的特质和技术优势,哈啰在后台进行精准匹配,并个性化地推荐撮合顺路行程,仅过去一年就为乘客节约出行成本超过百...
哈啰遭车主痛批,嘀嗒寸步难行,不合规的滴滴顺风车,何时上线?
滴滴官方,没有为车主设定接单限制,很多人甚至专职跑滴滴顺风车,这显然是不符合国家对顺风车的定义的。诚然,滴滴顺风车在短短三年的时间,就服务超过10亿人次出行,这说明了滴滴顺风车的必要性。但如果滴滴顺风车的盈利模式,本质就是一种低价营运,而营运车辆自然不能与私家车混为一谈。其实,滴滴顺风车距离上线,的却只有...
认证车主1800万 坚持普惠初心 哈啰顺风车三年完单总量达3亿
记者了解到,哈啰顺风车自创立以来,坚持倡导顺路合乘,以油费分摊为主要定价依据,三年来哈啰顺风车收获了1800万车主认证,数以千万的车主认证和用户发单,也代表了千万份低碳生活的价值主张和成果。此外,哈啰顺风车首次披露了平台内的互助案例,“车内借用手机充电宝”、“雨雪天气点到点送达”、“携宠出行”等成为顺风出行...