携程机票成为境内首家通过ISO27701认证的民航业务机构

近日,携程旗下两大业务板块——携程机票和携程商旅,双双获得由国际权威机构BSI颁发的隐私信息管理体系认证证书。其中,携程机票获得ISO/IEC27701:2019和ISO27001:2022双认证,这使得其成为境内民航业首家通过ISO27701认证的民航业务机构。与此同时,携程商旅在2016年首次获得ISO27001认证后,再度获得另一种重磅的ISO/IEC...

一季度营收119亿元!携程海外布局开花结果:国际业务推升业绩

在携程方面看来,一季度,政府和社会持续重视旅游业,许多省份加大了市场推广力度,国内旅游市场继续保持强劲增长,带动携程国内酒店和机票预订同比均增长超20%。而在旅游市场重新开始强劲增长的同时,消费者日益重视质量、体验和情绪满足,尤其年轻游客更加追求个性化和高质量的旅行体验。目前,携程平台上,1990年之后出生用户占比...

国内旅游出行“退烧”,携程海外业务找增量

分业务来看,携程前两大业务交通业务和住宿业务仍保持了高增态势。主要靠机票抽成实现的交通业务贡献营收50亿元,同比增长20%,营收占比42%;住宿业务营收同比增长29%至45亿元,营收占比38%。通过代理“跟团游”抽成的旅游度假业务贡献营收8.8亿元,同比大幅增长129%;服务B端企业客户商旅服务业务营收同比增长15%至5.1亿元。

入境游增四倍,国际机票量翻倍增长,携程同程一季度加速出海

为把握国际市场机会，同程旅行也正在快速拓展国际机票、国际酒店和出境游等业务，主要专注于出境旅游。财报显示，2024年一季度，同程旅行的机票业务达到了历史新高，其中，国际机票票量同比增长超过260%；国际酒店业务的增速也同样显著，其间夜量同比增长超150%。“2024年第一季度，我们增加了对国际业务的投资，以进一步...

铆劲“国际化”,携程开始吃肉

一季度，国际航班运力恢复至疫情前水平约70%，携程平台上的出境游预订恢复持续高于市场20%-30%，携程平台出境酒店和机票预订同比增长100%以上，旅行度假业务的出境游收入呈倍数增长。梁建章更是透露，在需求的强势反弹下，携程平台上的出境酒店和机票预订量在主要节假日期间全面回升至2019年的水平。这边，“老生意”出境...

再因“杀熟”成为众矢之的, 携程为何屡次套路消费者?

2023年4月,接受媒体采访时,携程公共事务部总监陈理楠对外表示,航空公司给携程平台的机票佣金每张为11元-12元,但携程的人工成本高达27元左右(www.e993.com)2024年11月27日。换而言之,每卖一张票,携程大约亏16元。之所以亏钱的背景下,携程依然坚持不懈地运营交通票务业务,很大程度上都是因为订机票时,用户还存在订酒店、旅游、租车等强相关的需求...

携程高管解读财报:国际机票业务高增长,部分出境游需求疲软

携程的增长速度仍高于了行业平均水平。不包括大中华区,携程的海外酒店预订量同比增长约50%,而低端酒店实现了40%的季度增长,国内高端酒店仍然保持高速增长势头。此外,携程的国际机票业务也实现了高速增长,Trip连续12个季度实现了三位数的国际机票量增长。

对话携程旅行网CEO孙洁:即使亏钱也不放弃机票业务

新浪财经讯达沃斯时间1月22日消息,携程旅行网CEO孙洁在2019世界经济论坛年会接受新浪财经专访。在国内航司机票代理佣金大幅减少的背景下,孙洁表示即使是亏钱,携程也不会放弃机票业务,因为这是客户的第一站。谈及庞大的客服团队背后的人力成本,孙洁表示确实在研究通过技术降低成本,但是当复杂情况发生的时候,还是需要人...

携程发布第三季度财报:国际酒店与机票业务获大幅增长

目前,携程集团正在各条业务线落地全球化战略,强化业务的多语言服务能力。数据显示,携程集团目前海外用户数量超过1亿,产品覆盖全球范围超200个国家和地区;供应链方面,酒店平台可搜到全球范围内超140万家酒店,在46个海外市场有100多家国际机票供应商,拥有全球100多家主要分销合作伙伴,分销网络成员超1000家。

机票业务溃败、酒店被反超,进军海外能否挽救携程“危局”?

机票业务作为以前贡献利润的重要品类,在航司合作模式发生改变,“提直降代”政策政策实施后,航司旗舰店部分不再向携程支付佣金,第三方代理数量大大减少,直接影响了携程的收入。但在这种情况下,携程内部依然还保留了一贯的的KPI考核要求,迫使业务部门不得不选择搭售,以求完成任务指标。对此,梁建章在接受《商业周刊中文版...