京东陷危机!小仙女客服辱骂用户,网友热议白条还款门

近期，各种显示客服辱骂用户的图片不断涌现，尽管不清楚这些图片是什么时候拍摄的，但可以确定的一点是，京东的客服确实侮辱了用户。作为一家大型平台，尤其是提供服务的平台，居然辱骂顾客，这显然是不能容忍的行为。然而，京东似乎至今未采取任何措施，甚至在最近还将针对客服的投诉从其考核系统中移除。因此，越来越多...

假冒“京东客服”坑走少年救命钱 提醒:真客服用座机

接着,记者又联系了京东客服,对方表示真正的客服只会通过座机联系消费者,消费者接到以手机拨打的自称“京东客服”的电话,请立即挂断,收到相关链接也不要点击。对于上述案例是否因为京东泄露购物信息导致,该客服称商城基本不存在信息泄露的问题,接到相关投诉后亦会立即升级系统。(曹菲林紫丹马立敏)...

京东客服们的彻底放飞……

京东客服们的彻底放飞……??

京东客服回应杨笠争议:她不是代言人,后续也没有继续再合作!

有意思的是,随着舆论越演越烈,对京东的影响也开始出现,有网友表示,京东港股开盘狂跌。看来,与杨笠合作的影响,不仅仅是让京东的男性粉丝失望离开,更让整个公司的股价出现了波动。也许是看到情况越来越难以控制,京东光速切割和杨笠的关系,有网友在和京东客服聊天时,对方公开表示,杨笠不是京东的代言人,双方只是有了一...

网传京东金融挤兑,京东客服回应:不实,用户资金受法律监管保护

2024-10-1814:09:5500:110来自上海市观察者网中国关怀,全球视野,我们独立而负责任

含“金”量最高的客服团队?京东金融咨询量暴涨,他们是幕后英雄

在行业里遇到这种情况,客服通常是让老人找子女帮忙解决(www.e993.com)2024年11月22日。但世龙解释说,京东金融要求客服“客户问题到我解决”,以一次解决为考核目标。“老人有可能独居,遇到资金找不到非常紧张。我自己家里也有老人,遇到这种情况,我希望别人怎么对待他?”世龙说,认真聆听、真诚解决,当客户理解客服是在努力帮忙解决问题后,往往就离...

券商电话已被打爆?A股超级牛市下,京东金融数字人客服成基民开户大...

据京东金融数据,其平台上9月25日的单日基金新用户就迎来新高,达到平日的1.5倍。同一天,京东金融平台上指数基金的申购金额则较上周翻了2倍。部分基金的认购客单价甚至达到近10万元。在分秒必争的牛市行情下,大量新人用户涌进金融平台客服通道,询问如何开户基金、要求科普基金交易的基本知识。许多券商和金融平台的客服...

世界预防自杀日:京东客服“生命通道”已挽救数千轻生者

他们是京东客服中经验最老到,也最擅长和人打交道的一群人。日常客服工作中积累的沟通交流经验,令他们锻炼出超出常人的同理心、沟通技巧和对情绪的敏感觉察,能够依靠用心和关怀在危急关头发现和“抢救”有轻生倾向的用户。他们24小时不间断轮班值守,通过监控、响应有自杀倾向的消息,联合警方和医院等社会资源,共同实施...

跨入京东客服大门:开启你的服务之旅

应聘京东客服通常需要满足一定的基本条件，比如具备良好的沟通能力、较强的服务意识和责任心。此外，对于语言表达能力和计算机操作技能也有一定要求。值得注意的是，部分岗位可能还会对学历提出要求，一般为大专及以上学历。面试流程在线申请：提交个人信息及简历后，等待HR筛选。初步筛选：通过初步筛选后，将接到电话或短信...

“京东”App输入关键词会跳转“18禁”专区?网友质疑擦边低俗信息...

网友质疑擦边低俗信息引流卖货;平台客服:会向上级反馈近日,有网友发现“京东”App商品搜索关键词,会进入一名为“夜谜”的情趣用品小程序专区,认为系利用低俗擦边信息引流卖货。7月29日下午,华商报大风新闻记者联系到京东客服,工作人员表示将向上级部门反馈,由专人回应。截至发稿,无回应。