铁通业务合并至中国移动:客服电话统一10086
根据通知,11月11日起,中移铁通广东分公司的各类电信业务都将迁移至中国移动广东分公司,由后者继续履行,各营业网点、网上营业厅提供各项服务,客服热线统一使用10086。需要注意的是,设置了呼叫转移的用户,迁移后需要按原有方式重新设置,同时客户也需要重新签订服务协议。相信其他各省市也会在近期陆续进行类似迁移,中国铁...
1月10日招聘更新|中移铁通、維也纳、长青藤教育学校...五险一金...
3.身体健康,具有良好的沟通能力工作,耐心细致,勤奋工作,开拓进取,遵纪守法,诚实守信,有通信行业经验优先。4.具备高度的工作热情和工作主动性,较高的职业道德水平,较好的执行能力、客户服务能力。5.工作细致耐心,责任心强,能够沉着冷静地处理各种问题和困难。薪资待遇:综合薪酬3500-8000元/月二、营业厅营业...
稳链强链 中远海控悉心构建中小客户服务保障矩阵 | 航运界
运输压力迎刃而解中远海控近期新增1组远东至美西的跨境电商快航(SEA3航线),并推出了“墨西哥快航”;“港航货一体化”等专属服务;助力客户快速中转的“海铁通”等服务产品;助力中欧工农业产品贸易的“跨里海运输通道”等服务,竭尽所能满足广大客户的全链运输服务需求。
中移铁通江苏南京分公司10050客服坚守本职岗位
中移铁通江苏南京分公司10050客服热线作为江苏铁通对外统一的窗口服务单位,中心在人手少,工作量大的情况下合理调整和安排班次,按照公司要求做好全省用户申诉受理工作,过节和疫情期间仍然保证客服热线的正常运行,实现全省10050申诉渠道的畅通。
铁通客服电话人工服务电话多少 铁通客服电话打不通
铁通官方客服电话:10050。全国统一免费服务号。听完10050的电脑语音,你就知道怎么转入人工了。铁通客服电话打不通怎么办?现在铁通合并到移动了,移动只有无线宽带是针对笔记本电脑的,你去移动公司申请家用有线宽带,他们来帮你装的就是铁通宽带.上海移动现在有铁通宽带的活动.其它省市我不清楚。
四川移动与铁通客服热线开始融合
可以说,客服系统融合是企业融合的根基(www.e993.com)2024年10月19日。相对于中国电信和中国联通,移动和铁通的融合更为特别,一个是非常开放的移动通信领域的老大,一个是稍显封闭的铁路专网运营企业,他们的融合涉及的问题更多更复杂。此次10050与10086的融合在铁通30个省分公司中尚属首家,未来我们还将看到各地移动和铁通以客服热线融合为突破口,提升...
青海铁通客服中心《投诉用户记录》发挥实效
青海新闻网讯为进一步贯彻落实信息产业部“诚信服务放心消费”行动要求,响应国资委“优质服务年”活动倡议,全面强化客服中心客户服务体系,切实兑现服务承诺,做好今年服务体系的八项重点工作,青海铁通客服中心从2007年伊始就建立了《投诉用户记录》。记录本中着重记录用户投诉的热点及难点问题,不管此投诉是否在投诉工单中形成...
浙江铁通10050客服中心四年服务零投诉
浙江铁通10050客服中心自2002年6月成立以来,经过4年多的发展,已从当时的1部电话、3个客服代表,发展到16个座席、23位客服代表,为全省100余万铁通用户提供24小时不间断的全天候服务,月自动呼叫量达到14万余次、人工呼叫量达到9万余次,成为浙江铁通最重要的服务渠道之一。随着电信行业迅速发展,一方面新技术、新业务不...
铁通客服知识赛精彩上演
铁通客服知识赛精彩上演本报讯(通讯员乔振)5月29日,江苏铁通首届客服知识抢答赛(初赛)在南京擂响战鼓。经过紧张激烈的角逐,南京、徐州、苏州等6个分公司代表队获得了决赛资格。早在半年之前,江苏铁通就开始着手准备此次比赛。从比赛内容、范围、流程的确定,到抢答所需设备的准备、测试及模拟演练,每一个环节都...
中国铁通3.15主攻客服难点 提供市话详单
服务创新始终是中国铁通在服务工作中追求的目标。以客户满意为宗旨,中国铁通不断推出差异化服务促进服务质量的提升。“3·15”消费者权益日前夕,中国铁通通过服务创新,集中力量解决用户关注的过期电话卡余额、市话详单等服务热点及难点问题,取得了明显效果,广受用户认可。