又买了四本书,但要说说当当网部分商家很恶心……

又买了四本书,但要说说当当网部分商家很恶心,其他三本都是新的,我最想要的《荆棘鸟》竟然是旧的,标价45,一本旧的卖我49!然后还恶心我说是绝版,还说详细页里说有新有旧,这不是挂羊头卖狗肉?2017年的算绝版?真TM不要脸!发布于:湖北

在当当买书,除了图书质量问题,体验更是糟心

“在当当上买了一本读客出版的生死疲劳,还没有看,就单说这纸张质量,要不是官网买的我都要当成盗版的退了,我不记得读客的书质量这么差。”总之,当当上这些问题,看来已经颇具共性。那么问题就来了,图书质量是出版社、商家和当当共同的问题,服务质量、态度、水平那可是当当的命脉所在。因为,当当并不自己出书,...

买书变成“开盲盒” 当当网因产品质量问题被通报

有观点认为，产品质量不过关主要责任在于品牌方，电商平台只存在监管疏忽的次要责任，即便如此，当当网所售卖产品也多次因为质量、服务等问题被用户投诉，甚至是其主营的图书音像品类也不例外。鳌头财经发现，近日有消费者在网络消费纠纷调解平台电诉宝上投诉称，其在当当网上买到的书籍为盗版书籍。该用户表示，其7月20日...

卖书是生意更是责任,当当如何构建电商新图谱?

24年,对于以网络售书起家的当当而言,正是守正创新、持续发展的关键之年。过去几年来,移动互联网产品的迅速迭代、图书发行渠道和营销方式的迅速变化,给出版行业提出了新的命题,也给当当提出了新的课题:技术推动下的新一代电商,需要新、需要变,也要不忘初心,坚持高质量发展。渠道的破局者当当的发展史,就是一部...

当当网24年累计图书销售破百亿,发布“24年24书”超级畅销书

“24书”基于当当网“24年”来5亿读者的购买量,购买周期,以及热评度等维度综合评选而来。当当网表示:穿越周期,历久弥坚。好的作品和好的企业一样都需要经历时间的考验,方能体现出不朽的价值。24本书排名不分先后,涵盖小说、文学、传记、心理、童书、教育等类目,蕴藏着广大读者的精神密码。快让我们来看看都是哪...

女子当当网买到半印刷半手抄书,当当网:系残次品

女子当当网买到半印刷半手抄书,当当网:系残次品据媒体报道,近日,一女子在当当网买到的书籍,打开后里面的页面中,发现纸张“不走寻常路”,有的一半是手写的文字,一半是印刷的文字(www.e993.com)2024年11月19日。更加神奇的是,左右刚好“接轨”,句子还能通顺地读下去。质疑平台卖的是盗版书籍。黛女士告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,10月14日,她...

当当“盗版书”横行,夫妻互撕过后只剩一地鸡毛?

据媒体报道，某消费者在当当花费146元购买了9本书，仅比京东自营的价格略低。但收到书后发现，书籍印刷质量低劣，使用纸张质量粗糙且味道刺鼻，后经过与正版图书对比，确认是盗版无疑。在经过多次问询客服无果，消费者无奈将当当告上了法庭，认为当当虚假宣传、且构成欺诈，要求三倍赔偿并赔礼道歉。02保守的“夫妻...

河南一女子称买到疑似盗版书,未获客服受理,怒而起诉当当

通过与其朋友购买的同款正版书籍对比，朱女士发现，两者之间有很大差异，“我买的这个纸张是透的，从上一页可以看到下一页，质量很差，还有印刷错误”。朱女士怀疑，自己买到的是盗版书籍，“我是看到当当app里面的售书链接写着正品才下单的，没想到质量这么差，还极有可能是盗版。”当天，朱女士开始联系当当app上的...

定价仅3.6元一本的香菇栽培书售价210元,当当客服:绝版书

谢女士购买这本书实际付款220元,包括10元运费。售卖这本书的商家为“华峰图书专营店”,标称本店热销榜第一的就是《香菇栽培技术》,售价210元,商品界面中的定价为669元。12月3日上午,记者联系到当当客服,客服解释说谢女士购买的这本书是绝版书,售价会高于定价,商家也说明了情况。

买9本书全是盗版!当当网摊上事了

而客服、物流等服务,决定了消费过程的体验感以及重复消费的可能性。尽管网络时代让阅读的渠道变多,购买纸质书的用户在减少。但是,在存量有限的市场空间中,品质+服务的优势组合,仍是网友坚定的选择理由。如果辜负了本就有限客群的信任,又怎么实现在喊话字节的声明中所说:想起阅读,想起书,想起当当。