一汽大众售前服务调研得分偏低 捆绑销售普遍存在
2019年12月3日 - 爱卡汽车网
一汽大众尊荣致诚4S店门口有门卫保安,会询问来访目的,并指引停车。店内停车位紧张,很多车只能停在路边。进入展厅,门口没有服务人员,等待十几秒之后就有销售人员来接待。销售人员对车辆讲解不是很细致,只能说出大概的配置,对竞品了解有限。试乘试驾环节,试驾专员特别强调前后排都需要系安全带,在试驾过程中,试驾专员加速...
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一汽大众尊荣致诚4S店门口有门卫保安,会询问来访目的,并指引停车。店内停车位紧张,很多车只能停在路边。进入展厅,门口没有服务人员,等待十几秒之后就有销售人员来接待。销售人员对车辆讲解不是很细致,只能说出大概的配置,对竞品了解有限。试乘试驾环节,试驾专员特别强调前后排都需要系安全带,在试驾过程中,试驾专员加速...