丰巢半夜通知取快递,不取就收费?上海法学生胜诉!

在481个样本中，对于是否在收到取件短信时被提示免费保管期，32.54%的受访者表示“未被提示”，37.57%表示“提示了”，29.89%表示“未注意”；对快递柜免费保管时间，40.22%的受访者表示“不知道具体多久”，此外，认为18小时的占24.28%，24小时的占31.88%，更有3.62%认为可免费存放48小时。至于丰巢的...

未通知的快递柜存件,超时费该谁付

网购中,快递未经收件人同意就被快递员放入智能快递柜,在未及时告知收费标准的前提下,被收取快递滞留费,这种情况你遇到过吗?近日,郑州市民刘先生向记者反映,“周六时几个包裹被快递小哥存放在单位快递柜,等周一再取时全部超时收费,感觉很不合理。”根据律师说法,快递公司(人员)上述情形存在违规。拥有“支持随时寄取...

快递放进快递柜,能收超时费吗?

“此前,我们小区有个快递柜,快递员放快递后会发个短信。结果我一忙就忘了取,再去取就超时了,需要收取超时费。”渐先生说,这种情况他遭遇了好几次。后来,为了避免超时,他只能将快递寄到单位。走访:有的快递柜收超时费,有的则不收那么,是否所有的快递柜都收取超时费呢?昨日,记者走访发现,阜城很多小区和单...

快递柜收费引热议:快递小哥自称每周自掏数十元 频被投诉

记者在该小区采访时还发现,除了丰巢快递柜,不少快递柜公司也开始收取快递超时费,如“云柜”一旦超时,会向客户端收取2元的超时寄存费用。“现在这个快递柜对我们是收五角多一单,对客户端收费是2元,也是这个小区这些快递柜里收费最贵的”,申通快递员沈先生对记者透露,由于快件量大,以及考虑到客户在家与否等因素,平均...

...被要求整改、退还1元保管费,网友吐糟:半夜通知取快递,不取就收费

超时后将收费。此时距开始收费时点已不足5小时。由于保管费金额较少,让消费者为节省保管费而在凌晨休息时间取快递,不尽合情理,故被告所选择的通知时点明显不当。”承办法官解释道,由于被告在首次通知消费者时有条件一并告知收费事项但并未告知,据此可以认定,被告未履行及时告知消费者有关收费事项的义务,故其有违诚实...

丰巢回应:“骨灰盒放快递柜”系段子,储物有明确的禁存物品说明

“住在月亮上的柠檬精”在博文中表示，“朋友的父亲去世后，没有钱买公墓，家里房子小，腾不出单独的房间来安放骨灰盒(www.e993.com)2024年11月26日。最后，他听从了我的建议，把骨灰盒放在了丰巢快递柜。丰巢快递柜可以购买会员年卡，买了年卡以后就没有滞留费了。一年只要55块钱，是不是很划算?”“骨灰盒放在丰巢快递柜”随后引发网友热议...

丰巢被要求整改、退还1元!上海学子拒付快递柜保管费得胜诉

未经同意收取快递柜逾期保管费1元2022年8月30日，艾震网购了一支录音笔，但快递员未经同意便将快递放到了小区的丰巢快递柜中，随后丰巢发来了取件短信。但此时取件短信仅有取件码，并未说明超时会收费。艾震联系了快递员后确认了“丰巢”快递柜的位置。而后8月31日0时6分，艾震收到了丰巢发来的短信，称即将...

不到4年 丰巢“滞留金”收了不止8亿

丰巢人工客服表示,丰巢智能柜可以免费帮会员保管包裹,时间最长5天,长时间不取,快递员会取出退回。2021年至2023年及2024年前五个月,丰巢就储存在丰巢智能柜中的约4.30亿个、4.60亿个、5.17亿个及2.08亿个包裹收取畅存费,分别占同期向丰巢智能柜投递包裹总数的6.9%、7.9%、8.0%及7.5%。

惊呆了!丰巢靠快递滞留金3年半赚了8亿

当然,与大部分互联网平台一样,丰巢也推出了会员制。单月5元,季度15元,年度55元,可享受超时取件免费,不计次数且全国通用,以及每月可享2张2元和1张1元寄件券包等服务。丰巢人工客服表示,丰巢智能柜可以免费帮会员保管包裹,时间最长5天;长时间不取,快递员会取出退回。

你的“拖延症”,给丰巢贡献了超8亿营收

招股书介绍,消费者可以订阅会员计划以享受超时取件免费和额外的优惠。会员计划按月、按季度及按年提供,订购费分别为5.0元、15.0元及55.0元。丰巢人工客服表示,丰巢智能柜可以免费帮会员保管包裹,时间最长5天,长时间不取,快递员会取出退回。2021年至2023年及2024年前五个月,丰巢就储存在丰巢智能柜中的约4.30亿个、...