丰巢半夜通知取快递,不取就收费?上海法学生胜诉!
“没有一开始就发送收费标准,而是在接近逾期的时候提出保管费,导致收件人无法及时收取快递,是不是有故意之嫌?想必有许多消费者都放弃了维权,不明不白地支付了保管费。而根据民法典的规定,保管合同在没有约定的情况下,若当事人不能达成补充协议,依照合同条款或交易习惯无法确定的,应当是无偿的。”艾震说。...
你的“拖延症”,给丰巢贡献了超8亿营收
丰巢人工客服表示,丰巢智能柜可以免费帮会员保管包裹,时间最长5天,长时间不取,快递员会取出退回。2021年至2023年及2024年前五个月,丰巢就储存在丰巢智能柜中的约4.30亿个、4.60亿个、5.17亿个及2.08亿个包裹收取畅存费,分别占同期向丰巢智能柜投递包裹总数的6.9%、7.9%、8.0%及7.5%。2022年、2023年以及2024年...
快递寄猫不取件,谁救谁赔钱……针对爱猫人的骗局来了!
1、可拨打当地12345政务服务便民热线(当地区号+12345),将快递公司或相关人员的违法行为一一告知。政府接线员收到举报投诉后,会下发到相关邮政部门进行处理;2、可拨打12305邮政业消费者申诉号码,如实反应相关快递公司的问题。只要有具体的事实根据,哪怕不是当事人也可以进行投诉举报;3、通过网页搜索“国家邮政局申诉...
"双十一快递当天不取就退件"?网友炸锅!
公司会要求他们撤下这个广告牌,如果后期监察人员核实还是这样的话,将会按照不诚信经营进行罚款。但有快递业内人士表示,这样的通知本身就已经涉嫌霸王条款。“如果没有经过客户同意就退件,已经违反了快递的相关服务条例了。”消息一出,人民网、中国新闻网等官博纷纷转发询问网友意见:对此,你怎么看?网友:奇葩操...
快递代收点短信中称“快递超时未取将退回”,实际情况如何?
“短信中称三天不取将退回,是真的吗?”面对记者的询问,杨女士称,发送这种短信的目的在于催促市民赶紧来取快递,实际上并不会超过三天不取就退回。“进入我们代收点的快递会免费保存三个月,遇到快递三天内未被取出的情况,我们会发送短信提醒市民尽快取件,如若一直未取,超过三个月才会联系快递员退回。”杨女士说。
快递网点公告“快递当天不取就退件”,既违约又违法
当然不行!快递退件有着严格的限制,如某快递公司的《快递服务协议》约定,收件地址不详无法送达的、收件人拒收的或非因快递服务组织原因两次派送未成功的,快递服务组织有权退回快件或按寄件人明示的合理要求处理(www.e993.com)2024年10月25日。根据邮政法、快递暂行条例、快递市场管理办法有关规定,明确允许快递、邮政企业单方面退件的条件也几乎都只限...
快递再现“霸王条款”:“双11”期间快递必须当天取,当天不取就退件?
11月11日,记者现场了解到,该通知的确存在,张贴通知的百世邻里网点表示并不会真的把客户快递退回去,只是希望小区居民可以尽快取出快件。不过业内人士表示,这样的通知本身已经涉嫌霸王条款。中转站快递必须当天取?小区居民:太霸道!赵女士家住成都市武侯区的某个小区,而她所说百世邻里网点位于小区地下停车场。在上周...
当天不取就退件,快递的“最后一公里”孰来保障?
“双11”刚过,当人们还没有完全从购物的狂欢中走出来,快递问题却让一些购物者瞬间兴致全无。12日,成都一位市民反映称,其所在小区的百世邻里快递网点贴出了一则通知,称“双11”期间货物太多,请消费者当天领取,未领取者将第二天退回公司,这引起了该市民的不满,她认为快递本该送货上门,怎么能够要求必须当天取件。
快递直接被放快递柜、逾期不取还收费 消费者苦不堪言
央广网北京4月16日消息(记者冯烁实习记者任鑫琦)据中国之声《新闻纵横》报道,小区里代收快件的快递柜曾经一度被视为是解放快递员、给老百姓带来方便的重要设施。但随着快递柜的铺设,一些老百姓却表示明明家中有人,快递员也不送货上门,往往收到的是取件码短信,甚至有时连通知也没有。
快递当天不取就退件?这张通知很霸道
的确,快递网点会爆仓可以不代收,快递公司如果超负荷,也可以不收件,但是收件了就已经确定了合同关系。这样的通知本身就已经涉嫌霸王条款,如果没有经过客户同意就退件,已经违反了快递的相关服务条例了。好在,涉事的快递公司负责人表示,公司肯定不会这样规定,网点这么做可能是担心爆仓的问题,不会真把客户快递退回。