未到期就被断网,百万用户被方正宽带“坑”了?

据媒体报道，北京多位方正宽带用户在未到期的情况下，接到了宽带公司即将破产的消息。面对用户的咨询，方正宽带给出了两个选择：一是转网到联通，二是等待退费。关于转网的具体费用，方正宽带并未给出明确的答复，而退费则因公司破产重整而变得遥遥无期。有工作人员透露，由于公司负债，目前甚至没有专门的退费部门。...

本报又接投诉400余条 续费骚扰占半数

微信读者“EE”留言称,“不续费就会一周两次换着号码打电话,直到宽带到期。有时候开会呢电话打进来,用的是座机,回过去发现是宽带续费的,简直是骚扰,怎么这么多年一直就没人管呢?”读者王先生称,去年开始就是,宽带没到期就频繁打电话,前一段还给断网,打电话告诉你到期了,让缴费,明明还有好几个月就是打电话威...

中国电信

活动截止时间为2020年3月31日,活动到期后免费领取的云电脑将无法使用、数据将被销毁,请及时备份,如需继续订阅使用,请在云电脑的管理页面进行续订。2020-02-0718:38:190电信天翼云盘免费送新用户3个月服务上传下载不限速近日据媒体报道,中国电信天翼企业云盘向全国新用户推出免费版企业云盘服务,支持疫情...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

我个人认为,这不是个完善问题,针对群众反应的问题,2023年2月,工信部《关于提升移动互联网应用服务能力的通知》,有一个明确的规定,而这个规定非常具体,可操作性非常强,而且执行性也非常强,并且明确规定了采取自动续订和自动续费的这么一种方式,不得以默认订购的方式进行开展业务,而刚才我们还在认为是在采取默认的制度。

中消协公布上半年消费投诉热点

电信行业中不规范经营行为仍屡禁不止,相关消费痛点、难点尚未根除,各类问题依旧频繁发生,主要问题有:宽带业务开通容易取消难;套餐升级容易降级难;不正当营销问题突出,运营商推销人员在推销电话中以免费试用、免费升级、赠送为幌子,故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费、违约金等关键信息,诱导消费者开通付费业务;...

我目前使用的是电信宽带,昨天刚续费

我目前使用的是电信宽带,昨天刚续费因为在前天,收到“移动”发来的短信,说赠送给我10G的“服务关怀流量”,不可共享,月底到期(www.e993.com)2024年12月19日。所以,我去登录了“移动和你”APP查询,倒是真的送了10G的流量,也顺手点击了“宽带资费大全”,只是看一下。我目前使用的是电信宽带,昨天刚续费。

宽带续费手续繁琐,打出发票无税号,中国电信回应是“误会”!

宽带续费手续繁琐发票缺少纳税人识别号2020年12月16日,公司在新埠岛的刘先生接连收到两条来自两个不同电信营业厅的短信,短信内容统一,提醒刘先生公司宽带快到期了,不续费的话会影响到公司宽带的正常使用,短信中还分别附上了两个不同地址和客户经理电话。“我当时给其中一条短信的客户经理打了电话,结果对方告诉...

中国电信宣布新规!9月开始正式实施,宽带套餐不再要求固定付款

这意味着用户的权益得到了保障，不会因为新规定的实施而受到影响。当原有套餐到期后，用户可以选择续费或者变更为新的套餐，根据自己的需求进行调整。这种保障用户权益的做法，增强了用户对中国电信的信任和满意度。保障用户权益，提供更好的宽带服务通过保障用户已经缴纳的固定充值费用的权益，中国电信体现了对用户的...

...有人转网转不了 有人去年已断网 有人今年让续费 长城宽带断网...

但转不了网,也退不了费孙女士家住河路林业小区。今年3月花2000元续费了3年多的长城宽带,5月,长城宽带断网。孙女士联系长城客服,客服说会派人来维修,但一直无人修理。“多次联系,客服才告诉我长城宽带转给移动了,他们现在已经不处理断网的事了,让我去找移动。”孙女士说,自己要求退费也未果。孙女士又联系...

电信宽带续费,遭遇“占道费”,这是啥?

宽带,不知不觉成了家庭必备,如果哪天断了网,你会感觉失去了全世界?2018年的第一天,市民黄先生就遇到了无法上网,服务热线没有人接,续费添堵的事儿。2号,市民黄先生向新闻881洛阳综合广播打电话反映,在办理电信宽带续费时,被收取每天3元的“占道费”,同时洛阳电信24小时服务热线总也打不通。