21年福建八旬老人去世后,一张连缴20年的百万保险单,引家属怀疑
泰康保险公司,甚至还表示他们会在“合适”的场所,提供回访音频。就是这一“多余的解释”,让王女士如梦初醒,她赶紧询问自己的奶奶是否确有其事,谁知王奶奶却矢口否认,当即表示自己根本没有接到过相关回访电话。于是,王女士转而向工作人员索要回访记录,对方开始显出了几分为难,这一文件的真实性也逐渐成谜。
“您的'百万医疗保险'体验期已过,不退订会影响征信”...小心这种...
1.通过非法手段获取受害人购买保险信息,冒充保险公司或银行客服拨打受害人电话,称受害人如不退订就会每月扣费。2.受害人提出退订要求后,骗子以在线远程指导退订为由,诱导受害人加入视频会议并打开“屏幕共享”功能,远程查看、操控受害人手机。3.骗子以防止误扣款为由诱导受害人将钱转入“安全账户”,或以缴纳“保证...
多人接到FaceTime诈骗电话,警民火速劝阻有惊无险
3月2日,年岁已高的施阿婆接到陌生facetime电话,对于这种不常见的来电老人并未多想,接通后,对方询问阿婆是否于前阵子办理过某人身保险,并告知保险将于下月开始扣费,同时提供了阿婆的证件信息。巧合的是,施阿婆于去年11月确实在保险网点办理过相关保险。起初,阿婆以为只是保险公司回访,但一听对方说要扣费,...
合众人寿内蒙古分公司3·15消保风险提示: 了解保单回访,维护自身...
在回访工作实操中,部分消费者往往忽视甚至不愿意配合回访工作,从而错失再次了解自己购买的保险产品的重要机会,同时后期可能会因为险种信息理解有误、退保产生损失等问题引发一系列的不便或纠纷。因此,消费者在接到回访电话时应认真对待,如实告知,维护自身合法权益。如果在回访过程中发现不理解的问题可以再次向保单服务人员...
买保险却遇退保难 太平洋寿险江西分公司被投诉
“业务员说交满10年就可以全额退保,现在满10年了,又说得等到2039年才能拿回全部本金。”4月12日,上饶市横峰县的消费者戴女士向记者讲述购买太平洋人寿“金佑人生”保险产品的经历时,非常无奈。究竟业务员有没有承诺10年可退保,保险合同条款又是如何约定的,记者展开了采访。
你的新车提前上过保险?说是送的你信吗?
二、12月22日下午,广东省阳江市广宝丰4S店前台接待吴女士,回复节目组表示:挂断电话是因为不知道是谁,以为是诈骗电话(www.e993.com)2024年7月8日。车主的问题已经邀约进店了,会进行沟通。三、12月25日节目中,车主梁先生表示:12月22日下午进店了,4S店说是为了12月底冲销量,所以提前购买交强险。并且会补偿自己一次保养,但是自己没有同意。
职业伤害保障怎样“保住”新职业
“速度快,流程简单方便,不复杂。”中山市人社局电话回访时,朱先生感叹道,从提交待遇给付申请、职业伤害确认结论、到医疗费用联网结算全流程网上办,一气呵成。让朱先生得到补偿的,正是广东省于2022年7月份按要求实施的职业伤害保障试点工作,这份职业伤害保障制度下的保险也被人们形象地称为“外卖小哥的专属保险”。
保险公司电话回访不用接? 小心自身利益受损!
但是,很多消费者接到保险公司的电话回访会觉得没什么重要事情,就敷衍一下,或者直接挂掉。其实,不认真对待保险公司的电话回访就意味着,投保人失去一次了解所购买的保险产品的机会,也有可能丧失了一次维护自己保险权益的机会。“对于投保人来说,电话回访的内容是关系到消费者的切身利益,消费者应认真核对、阅读正式的保单...
你接到的保险回访电话,可能早已是AI机器人
相信接到过保险公司车险客服电话的朋友,对这段对话都不会感到陌生。这是中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”)客服人员拨打的一通车险结案回访电话。与以往不同的是,跟客户对话的,并非人工客服,而是智能机器人,她的名字叫“小慧”。从体验来看,“小慧”能与客户进行积极的语音互动,快速应答,语气和内容...
接保险回访电话别随意说“是”
部分消费者对回访电话不以为然,草率回答,这会给自己带来麻烦。如果尚未阅读保单条款、了解保障范围、免赔责任时接到回访电话,一定要向工作人员坦白说明。一旦表示“是”“知道了”“满意”等,那么今后如果发生保险纠纷,很有可能被保险公司抓住“把柄”拒赔。4.诱导投保人隐瞒病史。如果投保人隐瞒病史,一经查出,保险...