9岁女孩充值近19万玩手游,父母退款遇困难,律师解读→
申请退款。原本整个退款流程稳步推进,但因消费中有9万多元涉及游戏内赠与行为,退款出现了问题。未成年人游戏内“赠送””家长能追回吗?采访中,记者发现,包女士女儿充值的四款游戏,设置了"未成年人消费"专门退款通道。经过包女士夫妇与4家游戏公司沟通交涉,提供各类证明材料。终于在2024年5月5日,有3款游...
法律知识 秒懂问答|“熊孩子”玩手游偷偷充值,可以要求退款吗?
后王江父母与该游戏平台协商退款事宜无果,遂将游戏平台告上了陕西省汉中市汉台区人民法院,要求其退还钱款。法院审理此前法院在审理案件过程中,王江父母提供证据证明,行为确实为王江个人所为,父母并不知情,且不予追认,故王江的充值行为是无效民事法律行为。因王江父母在对子女的日常教育和监督上也存在疏忽,后双方...
地下城手游BUG惹大量玩家不满,不少苹果用户已经开始申请退款
毕竟这个退款其实并一定能成功的,不过就算退成功了,那么你游戏里充值的点券也会被追回,严重的话腾讯还会封停你的账号,或者对你账号进行一些别的限制。当然那些安卓用户也表示如果官方再不拿出态度来的话,那么他们就要继续开发票了。就是你游戏里的每一笔充值,都是可以要求腾讯给你开发票寄过来的。几个人开发票自然...
DNF手游先遣服首次停服,停服奖励太感人,玩家纷纷申请退款脱坑
虽然目前DNF手游并没有正式上线,现在还处于先遣内测阶段,而且这次的内测也是删档付费测试的。也就是说大家在这次的测试服中爆到了什么道具装备,强化武器上了20,最后也是会被删档的。按理来这样的话大家也就没有充钱氪金的动力了,毕竟即使氪金几十万,最后也是会被删档的。但事实上在内测期间充钱的玩家还是非常多...
手游《蛋仔派对》退款纠纷中的家长:想要退钱还得先过“六大难关”
当她再次在平台上申请退款,退款金额比例达到了70%。看到希望的她继续在12315投诉,她表示,“退款90%,会同意并撤诉。”此后,企业客服多次沟通,称可能性很小,但她未让步,最终达到了预期。“很多案例退款比例不高,百分之五六十就算上限,所以究竟能退多少,最初也不知道,但相信12315这种权威渠道会帮我维权。”...
DNF手游:退款潮开始了!IOS用户成最大赢家,但只适合0氪党
并且如此,并非想退就可以成功,一般来说,IOS用户第一次退款是很爽快的,但是由于有退款记录,退的次数多了,那么想申请成功就难了,如果玩家想当0氪党,用掉这次退款次数,那么可以申请,如果不想那就没必要了(www.e993.com)2024年9月19日。个人总结总的来说,这波应用宝背刺氪金玩家的行为,无论是对玩家的影响,还是是手游官方的影响还是挺...
DNF手游直播间炸了,满屏的退钱,这一次勇士们团结起来了
在官方发布DNF手游相关问题答疑之前,社区很多玩家吵着闹着要退款给官方客服发了很多消息都是关于“再不公测退款”,终于策划们顶不住压力出来安抚各位勇士。不得不佩服各位勇士们在这个问题上出奇的团结,前有端游的退坑潮,如今又出来手游的退款潮,可以说DNF的策划们一直处在玩家们的“围攻”之下,也难怪公告的抬头要...
“熊孩子”玩手游偷偷充值,可以要求退款吗?
最终,经法院调解并向双方释法明理,小江父母与游戏公司达成和解,游戏公司依照双方的和解方案主动履行了退款义务。??++法官说法本文作者:周颖民事审判庭法官助理未成年人人生阅历尚浅、心智尚不成熟,对自己的行为及可能造成的法律后果缺乏清晰的认知。加之网络支付的便捷性,造成当今未成年人使用成人账号大额充值...
腾讯DNF手游出现大BUG 策划道歉不诚恳导致玩家大量退款弃坑
腾讯策划称只是显示BUG,并非真正获取到了相关道具,具体情况不得而知,但是因为各种视频的存在,玩家对此深感失望,并对游戏策划的说明表示不满,要求进一步补偿,社交媒体上出现大量声称申请退款并退游的玩家。第一波退款弃坑潮出现。随后因为舆论一直在发酵,玩家不满情绪异常,DNF手游策划不得不再次进行安抚玩家,并...
未成年充值手游万元,家长申诉退款通过后,凭啥只能拿回七成钱?
一位上海某游戏公司业内人士告诉记者,游戏多与应用平台如AppStore、各类安卓应用商店合作,用户付款进行游戏充值后,现金首先流入平台方,经过一定周期,平台扣除分成后将充值金额一并转给游戏公司账户,家长申请退款时会面对游戏方、平台不同的退款规则。记者查询到,《民法典》第十九条规定“八周岁以上的未成年人为限制民...