淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
也就是说,一旦发生仅退款的纠纷,即便商家能够申诉成功,买家也能够同时得到钱与货,平台则宁愿自行垫付也不愿得罪代表着流量的用户。并且,商家的“态度”问题亦是让有意钻营者屡试不爽的“软肋”。蛋蛋解释,即便买家动气辱骂,商家也不可“回嘴”,有时出现拒绝的字眼,就会被判定“态度不好”并罚款。“有些客户已...
淘宝、京东也加入“仅退款”行列,对我们购物有何影响?
3、新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。上述规则变更于12月26日正式生效。次日,京东宣布,对《售后服务管理规则》及《交易纠纷处理总则》进行修订。根据修订后的规则,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,京东根据消...
支持“仅退款”,淘宝、京东出新规!对我们购物有何影响?速看
简单来说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,淘宝卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。此外,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统也支持买家“仅退款”。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。而根据京东方面的规则调整,日前,京东在《京东开...
网购找骂,一次赚300元
他们遇到的问题相似,不是被“仅退款”,就是被投诉服务态度不好,投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者,深谙平台退款规则,甚至有人故意激怒商家,引诱商家“上钩”,为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中小商家,经营规模不大。有的商家咽不下...
太离谱…有人网购“找骂”,一次还能赚300元!
拼多多、淘宝等平台上,有客服服务相关规定,若商家服务态度不好,则会被罚款300元。一些买家趁机钻空子,在商品并无较大的质量问题,但对商品略有不满意时,即使商家表示可以退货退款,他们依旧选择“仅退款”,不愿意主动退货。甚至有些买家网购match的商品已经使用了很长时间,仍然要退款。
...网店老板雇人刷单骗取平台补贴款、平台垫付退款遭不法商家...
平台垫付退款遭不法商家“揩油”在电商平台注册经营多家店铺,利用电商平台先行向申请退货客户垫付退款的规则,诈骗电商平台钱款(www.e993.com)2024年7月10日。近日,上海市嘉定区检察院办理了一起诈骗案,法院以诈骗罪判处李某某有期徒刑三年,并处罚金6000元。从2019年3月起,李某某在某电商平台注册店铺经营无货源网店。因无需囤货,除了支付一定的...
淘宝极速退款成功了,商家可以拒绝退款吗?
答案是“可以”,但如果“极速退款”成功了,商家同意或拒绝已经没有意义了,极速退款属于优质用户才能享有的服务,极速退款的资金来源于平台,也就是淘宝官方,属于“垫付”,等按照正常退款流程走完之后,商家会再将退款资金打给平台,而商家与平台之间也存在协议,并不是所谓的“强买强卖”。
近500万!网购钻漏洞,骗取国际电商平台退款!6人被起诉
到了这一步后,周某再次打开买家账户,以商品质量有问题等理由,按每个商品约1000澳元的最高退款金额,向亚马逊澳大利亚市场平台申请退款,骗取亚马逊澳大利亚市场平合垫付的退款,同时周某还挂失了商家账户绑定的信用卡,导致亚马逊澳大利亚市场平台无法向商家账户追索垫付的退款。经审计,被告人周某等人的信用卡共收到亚马逊...
消费者报告|粉丝平台Owhat停止提现疑似跑路,商户买家双双维权
有部分比较幸运的粉丝,收到了先前由粉丝站垫款发货的周边,这相当于粉丝站承担了损失。假设Owhat退款,已收到货的粉丝是否要将平台的退款再返还给粉丝站,也是一个待解决的问题。不过考虑此事的前提是,Owhat能够将款项退回。目前来看,最糟糕的结果是商家和粉丝两方利益都受损,粉丝站垫付的钱拿不回来,粉丝拿不到退...
饭圈集资神器“崩塌”:有粉丝近60万无法提现,有粉丝垫付超30万
据Owhat平台发布的声明,其运营人员会逐一与所有粉丝会商户(粉丝团)进行退款链接核对,并安排对粉丝订单进行有序退款。对此,粉丝团们普遍认为:Owhat平台无权擅自处理钱款,哪怕是退款。一方面,是因为平台承诺的退款可能遥遥无期;另一方面则是粉丝团可能已经先行垫付费用。