女子报团旅游遭取消旅行社不退机票钱,是否应该退款呢?

赵女士表示，按照通常的退票规则，即便是在提前48小时内退票，也只需支付5%的退票手续费。但是，旅行社方面坚称，因为赵女士和她母亲的机票属于团队票，所以无法进行退款。这让赵女士难以接受，毕竟她们并未享受到任何服务，而且取消的原因是不可抗力因素——台风的到来。经过媒体记者的介入和律师的帮助，最终旅行社同...

联程机票比直飞便宜,可以只飞第一段吗?购票平台:注意阅读退改规则

消费者如果只坐一程,有限制条件的另一程是不退费用的。具体需看实际情况,建议购买单程机票。中国国际航空客服人员表示,消费者若购买国内+国际的联程客票,票号只有一个,但有两个航段,乘坐完第一个航段后申请退票第二程,航司会从总票价中扣除第一段费用和手续费,退还剩余费用。“但一般联程客票定价较为便宜,退还...

春运机票退改执行新规 提前购票 怎样更划算?

一些旅客或曾有这样的经历：提前购票担心买贵了，若不提前购票又担心临近出行时客票紧张。各航司执行退改新规后，虽然给予旅客享受“反悔期”不长，但是旅客相比以前有更多的时间比价选择，可以先预购机票然后再比价，既保障了出行也会享受更优惠的价格，最为关键的是退改费率降低了。据平台测算，新规实行后退票平均可...

机票买得早 反而买得贵?

机票降价,不退差价;机票涨价,不补差价。记者随后致电福州航空公司查询,客服人员表示:“目前公司没有机票降价退差的政策。客票价格实时浮动,属于正常现象。”客服人员表示,旅客支付机票款出票后,旅客和航空公司双方就达成了合同,机票降价不能退差价,机票涨价了也不会再向旅客要求补齐差价,出单手续费也无法减免。“买...

是真的!机票买贵了,可以免费“退高买低”,有航空公司推新政策

东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线95530咨询具体航班及政策,不建议自行操作,如果流程不对可能会操作失败。厦门航空客服表示,目前国内航班支持“退高买低”政策。只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名信...

预订机票酒店套餐无法退改机票,合不合理?

“我订票时,根本没看到不能改签、不退机票钱的提示,只是因为到深圳时太晚了,图方便才订购的配套酒店(www.e993.com)2024年11月27日。”吴女士十分不解,“以前如果临时有事退订机票,平台或航空公司都是按照阶梯式标准扣除手续费的。”随后,吴女士在其他订票平台搜索了同一家航空公司、同路线、同时间、同时包含机票酒店服务且价位同为1000余元的航...

本月10日起,机票买贵或可免费退!多家航空公司宣布

数据显示,目前旅客日常更习惯临行前购票,但在假期前,会有三成用户购买远期机票(提前14天以上)。新规施行后,全价经济舱提前7天以上可免费退,覆盖了火车票开售区间(提前14天),这意味着,对于热门航线来说,可提前购买全价经济舱确保出行,视抢票情况以及机票价格变动决定是否保留机票。

机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!

另外,南航将机型变动导致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围;东航则将上述前两项因素及航班变动导致航程改变纳入免费退改范围,机场转场、自然灾害、公共安全原因等需关注临时公告。在放宽退改范围的基础上,南航、东航的退改票费用收取标准也有相应调整,调低了机票退改签手续...

机票“退改签”投诉居高不下 为啥“坑”还这么多?

民航资深业内人士林智杰则建议，航司对于买错机票的旅客，能够允许免费的改签或者退票。包括姓名写错，行程订反，以及身份证号码错误等等。并且不一定局限在购买24小时内，如果确实能证明是买错了，要允许起飞3天前随时都能改。对于机票退改引发投诉仍居高不下，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示：...

机票退改规则应合法合理

机票退改规则应合法合理高畅“1200元机票钱一分不退,只退燃油基建费和订酒店的钱。”2月4日,吴女士向《工人日报》反映,自己1月14日花1601元在某在线旅游平台预订了1月24日“机票+酒店”套餐后,因临时有事于1月16日想要取消订单,却发现1200元机票费用不能退,她觉得非常不合理。