12320投诉医院有用吗?

12320投诉医院有用。12320是卫生部设立的政府公益热线电话,是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道,是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台,是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口。法律依据《医疗机构投诉管理办法》第二十四条??医疗机构投诉实行“首诉负责制”,患者向有关部门、科室投诉的,接待...

医院乱收费向哪个部门投诉

(三)公安机关,可打击扰乱医疗秩序等违法犯罪的行为。医院乱收费怎么维权首先,将病历,发票收据之类的全部保存好。这些都是依据、凭证。其次,找医院的相关部门进行协商,如果能和医院直接协商处理,妥善解决是最好的了。再次,与医院协商未果,那么我们就不得不找相关部门进行投诉了。这里有两个途径,第一是拨打电话1232...

医务人员被投诉是否扣绩效?医疗机构投诉管理新规发布!

2023年10月，一家医院印发的《医院投诉管理办法（试行）》在网上流传。文件提到，任何人只要被投诉，不分缘由，不接受申辩，一律扣罚500元/次。年内被投诉一次的，取消本年度评优评先及晋升资格；被投诉2次及以上的，本年度考核为「不称职」。同期，另一家医院给「12320」卫生热线的回复函也在网上火了。据报道，...

硬气的医院!患者家属因切宫手术投诉医生,热线回复给力!纵容投诉不...

而作为医院方面,面对这种“有诉必罚”的效能考核方式,必然会牺牲医护人员的权益,哪怕是无理投诉,也会要求医护人员委曲求全、忍气吞声,这种以“和”为贵,以“大局”为上的“和稀泥”心态真的好吗?就比如今年7月份,某市中医院下发了一份《医院投诉管理办法(试行)》的通知,实在令人难以接受、不能接受!该文件其...

郑州12320热线24小时受理爱国卫生建议与投诉

切实提高群众对爱国卫生工作的认知度、参与度、满意度，5月30日，郑州市卫生健康委员发布通知，按照“简便易行、方便群众、利于监督”的原则，将12320卫生健康热线设立为爱国卫生建议与投诉平台，如果居民有关于郑州市爱国卫生工作的建议与投诉，都可拨打12320卫生健康热线进行反映，热线24小时受理建议和投诉。

永州丨12320热线!微信二维码!受理爱国卫生建议与投诉!

红网时刻新闻3月13日讯为深入开展爱国卫生运动,充分发挥群众监督作用,畅通群众建议及投诉渠道,切实提高群众对爱国卫生工作的认知度、参与度、满意度,永州市爱卫办按照“简便易行、方便群众、利于监督”的原则,将12320卫生健康热线设立为爱国卫生建议与投诉平台,同时设立微信二维码(www.e993.com)2024年11月7日。如您有关于永州市爱国卫生工作的建议与投...

卫生部:"12320"为群众举报公共卫生问题提供平台

据了解,现阶段全国“12320”电话有两个职能。一是受理工作,受理公众对突发公共卫生事件和违反有关公共卫生法律法规案件的举报、对应急处置的投诉和对公共卫生工作的意见和建议。二是咨询工作,向社会公众提供我国卫生相关法律法规、方针政策和疾病预防控制以及艾滋病等疾病预防控制知识方面的咨询服务。

创新社会管理转变政府职能 "12320"为公众办实事

如北京市“12320”作为北京市卫生局所属全额拨款正处级独立法人事业单位,被赋予卫生政务服务保障职能,承担了北京市卫生局各项卫生政策信息公开与各大医院院务信息公开的解读与公众意见收集工作,建立了市级在线网上投诉举报办理服务平台,探索跨部门互联转办,完善全程办理工作机制;内蒙古“12320”设立在自治区卫生厅办公室,...

12320卫生热线市民一日体验活动启动

为提高12320卫生热线的公众知晓率,打造12320品牌,更好地为百姓提供健康服务,2014年3月20日,全国12320管理中心与北京市公共卫生(12320)服务中心共同举办了12320卫生热线市民一日体验活动,部分市民、北京地坛医院的医护人员参加了体验活动。国家卫生计生委宣传司副司长、新闻发言人姚宏文,健康教育促进处处长石琦,北京市卫生计...

男子结扎手术四个月后妻子怀孕 涉事医院被投诉

11月15日,四川省12320卫生热线一名工作人员告诉澎湃新闻,热线部门受理前述投诉后,已转至当地卫生监管部门处理,目前需要等待处理结果。涉事的四川蜀都医院院长就此时事回应澎湃新闻称,目前医院正在调查此事。院方从涉事医生处了解到,手术风险已经跟病人交代过,病人也签了知情同意书。