拼多多财报发布:调整战术,迎接下一程马拉松
例如,一旦产生订单,买家出现退款行为,都会被平台扣除基础技术服务费。从平台的角度来看,订单发生的过程中,确实已经使用了技术服务;但站在商家角度,即使是买家原因导致的订单未完成,商家依然要被扣这笔费用,造成“负收入”。这次,新规扭转了局面。陈磊表示,“为了平台长期健康的发展,我们将通过‘扶持与治理’并举的方...
淘宝玩不动的“仅退款”:买家与卖家都得罪不起
所以在最新的规定中,淘宝针对高评分商家提供了新的选择,只要是店铺综合体验分≥4.8分的商家,在客服与买家沟通的过程中旺旺不会主动介入或弹出「仅退款」选项,基本上就是回到了「仅退款」政策实施前的状态。另外,即使是综合体验分<4.8分的商家,淘宝也根据不同的分数阶段,为店铺客服提供了不同程度的自主权限,只有明...
淘宝“仅退款”松绑 不再“一刀切” 拼多多 京东 抖音电商何时跟进?
若是平台过度保护消费者,部分消费者可能会进行恶意退款,即故意购买商品后要求退款而不退货,这不仅给商家造成不必要的经济损失,还影响电商平台的运营秩序,也违背了这项服务的初衷,甚至涉嫌非法侵占商家资金。淘宝此时选择优化“仅退款”策略,也是考虑到商家的权益。二、不让“羊毛党”有可乘之机“仅退款”这项服务...
阿里松绑“仅退款”,电商不需要第二个拼多多
事实上,仅退款政策在推出之初,各大平台都提到会对买家申请进行综合判断,比如京东、淘宝提到,平台会结合大数据对商家进行综合判断,再决定是否同意消费者仅退款申请;抖音提到,商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施。但在实际执行的过程中,“仅退款”的天秤...
阿里不想再学拼多多了
二者基因本就不同,拼多多的团队之前有游戏经历,后农产品起家,针对农产品保质期短的特性推出仅退款,另一方面其诞生的时代已经是电商成熟时期,想要抢夺份额,必然要在某个空白地带竞争;而阿里不同,一开始的宗旨便是从商家角度出发,“让天下没有难做的生意”,如今掉头一味偏向买家,必然水土不服。今年618后,或...
30元“仅退款”教程火爆,电商平台“白嫖党”泛滥?
而不仅低价商品会被仅退款,甚至有些数千元的商品也有类似操作(www.e993.com)2024年9月8日。有商家分享道,他售卖的价值1400元的挂壁洗衣机被成功仅退款了,理由是墙壁无法安装挂壁零件。一位拼多多的员工告诉新浪科技,通常来讲,大单或高价值的商品不会“无脑”支持买家仅退款,仍然需要通过官方客服的介入和确认,不过有时候,可能单量太大了,百密...
拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅12%
但对于商家的指控,买家表示,商家销售的汽水存在质量问题,“发现汽水的汽几乎在开瓶后就没有,和自己在其官网上收到的完全不一样,一连开了6-7瓶皆是如此。”在与商家沟通协商未达成一致意见后,根据平台规则申请拼多多介入裁决,通过了买家的仅退款申请,并向买家退款50元。
当阿里巴巴学习拼多多仅退款模式,会不会再出现新的电商平台?
从这个角度来讲,其实也没错,毕竟商家来到平台做生意,本身就是想赚钱。羊买出在羊身上,你仅退款也好,增加运费险也好,最后肯定是羊毛要出在羊身上。但是,如果平台对于商家太过于苛刻,仅退款的次数越来越多,商家不赚钱,那么商家还有必要在平台上卖东西吗?如果没有商家,平台还会有买家吗?很多人说,拼多多...
拼多多买翡翠原石可以退款?安全吗?
首先,需要看拼多多商家的鉴定退款政策。不同商家可能有不同的假货退货退款政策,因此购买翡翠原石切割后是否可以退款需要在购买前咨询商家或查看平台上的国内相关规定。有些商家可能允许退货退款,而有些商家则可能不支持切割后的移动退款。其次,需要注意翡翠原石在切割后是否能够保持原貌。翡翠原石是非常珍贵的互联网宝贵石...
跟随拼多多步伐,淘宝将支持“仅退款”
这一规定被外界解读为跟随拼多多步伐,所做出的改变措施,不过据界面新闻了解,淘宝并非一味的模仿,而是在“仅退款”的基础上做出相应调整。淘宝规则有一定机制设计,会结合商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货,高信用度用户支持快速退款。此外对一些争议性比较大的仅退款操作,淘宝也...