薅羊毛!女子频繁仅退款拿走千元快递,上千件快递用货拉拉运输
这个操作等于说买4个商品要求分成4个快递,送到驿站后拒收并申请4个商品的退款。然后只拒收1件商品,取走3件商品,这样操作下就等于白得了3件商品。关先生赶紧和快递驿站联系,结果却得知,这名女子这么操作的快件已经有上千件之后,关先生向淘宝申诉却没有成功,因为金额太大,关先生实在气不过,于是便报警了。这名女...
您的快递受损,加我超值赔付?中消协提示:警惕以“网络购物退货退款...
如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人)再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。凡是接到自称“商家”或“客服”的电话,声称商品需要退款或重新付款时,一定要通过正规流程办理,并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟...
拒收快递退款又派送,应城男子涉嫌恶意退货13单被抓
退货退款是电商平台为了保护消费者权益而设立的政策,使消费者能够在不满意商品时选择退货退款。然而,一些不法分子却利用这一政策的漏洞,通过恶意退货获利。据了解,这名男子利用快递派送和退款之间的时间差,先拒收快递并获得退款,然后再联系快递员进行再次派送,从而获取了商品但并未退款。这一巧妙的操作让他重复了...
买了三包玉米糊,物流十天无更新 买家:我申请退款 商家:我“背锅”
“我不理解为什么不能实现退款自由,商家的解释是,会影响店铺信誉,一定程度上会影响产品销量,希望我撤销退款申请,他会在私底下通过微信或者支付宝另行支付。”谢原最终没有因此妥协,而是走了正常的退款程序。进口糖丢件商家怂恿投诉物流帮出气谢原女朋友向来喜欢俄罗斯产的进口糖,11月21日,同样在抖音商城下的单...
它们把“仅退款”当成了万灵丹
当初,拼多多推出仅退款政策时有一定进步性,因为拼多多平台的主要品类是农产品和低单价商品,它们适合仅退款,农产品退货后存在运输环节发生腐烂变质问题,而低单价商品退货后存在运费较贵的问题。但不管怎样,商家的利益一定是受损的,所以它们一定会通过涨价来降低损失。以前“羊毛党”只能薅拼多多,现在京东、天猫淘宝,...
快递出意外谁买单?怎么理赔?律师这样说
菜鸟驿站客服:现在因为火灾嘛,需要向菜鸟驿站的站长去申报您的包裹的价值,他需要登记,登记之后会给您进行一个赔付,您直接跟他联系就可以了(www.e993.com)2024年7月14日。在随机采访中,记者发现消费者或多或少都遇到过快递丢失或损坏的情况,但找谁来理赔,按什么标准赔付大家却并不清楚,解决问题的方式更是五花八门。
中消协最新提醒!
如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人)再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。凡是接到自称“商家”或“客服”的电话,声称商品需要退款或重新付款时,一定要通过正规流程办理,并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟表、...
在淘宝退货环节,怎样确保给用户带来好的体验感受?
设计师考虑到了顾客实际退货的场景,不同的商品,可能因面料、质量、发错货等多种原因退货,不同的顾客也会存在不同的情况。所以退货原因的选择是因货而异,也因人而异的。通过收集顾客实际存在的快递问题,提取高频发生的问题,将类似的问题合并同类项,抽象出顾客常用的退货原因,供顾客退货时选择。2)从用户实际场景...
襄阳市2024年“3·15”消费维权新闻发布会
全市1081家企业参与“线下实体店无理由退货”承诺,今年新增509家,累计办理无理由退货71万件。全市入驻和解平台企业3834家,2023年新增1180家;平台投诉1215件,成功和解1171件,和解成功率96.37%。三是联合优势单位建立协作机制。襄阳市消费者委员会先后同市金融消费保护与纠纷调解中心建立金融消费投诉调解工作对接机制,同...
决战“双十一”!“防坑”秘籍来啦~_澎湃号·政务_澎湃新闻-The...
3.快递运输途中丢失、被损毁,如何维权?·就买卖合同而言,快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家来承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款。就运输合同来说,经营者向快递公司交付网购商品快递后,快递公司基于自身过错,如未妥善保管,造成快递毁损、灭失的,快递公司应当对运输过程中货物承担责任。