“你给我等着”,网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司回应

7月19日,圆通客服工作人员表示,已经有公司相关专员与该网友进行对接,现已完成理赔。此外,涉事快递员已被公司领导批评,并要求其作书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。19日晚间,发帖网友向媒体表示,事情已经得到解决。“投诉后遭威胁”时有发生据了解,近年来随着快递行业的飞速发展,快递员与顾客之间的纠纷时有发生。

看过这些理赔纠纷,车主还会对汽车统筹心怀侥幸吗?

案例一：联系不上理赔人员网约车司机出险，长时间没有理赔，车主用自己的常用电话打打不通，换一个电话能打通，对方没有承诺什么时候能赔。联系之前的业务员，业务员说向上面反馈，但是反馈了一个多月了，还是在反馈中。（保险法对于理赔的时效规定是双方达成一致后十日内必须支付理赔款）案例二：业务员无应答或者...

市消保委发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》,附操作指南→

如:车险公司设立“快处易赔”24小时×365天线上服务;报案电话由语音系统应答的,转人工接听时的等待时间在非突发性灾害期间不超过2分钟;接到报案时,应在5分钟内完成调度并将报案编号、查勘人员信息和联系方式告知客户;事故查勘人员在报案受理后15分钟内联系客户。《指引》还规范了人员配置、从业资质要求,明确了理赔服...

新骗局又来了!花数千元买保险难理赔,网约车司机出险被“拉黑”

“因该公司假冒人保保险名义,销售汽车安全统筹服务,涉嫌非法经营,目前犯罪嫌疑人已被刑拘,已成立工作专班。因涉及金额较大,人员较多,退赔工作正在逐步进行。”与馆陶县公安局经侦大队联系之后,警方回复会有人与缪先生联系退保事宜,理赔方式由双方协商,协商不了则把材料寄给他们,之后会随案移交给法院。经过沟通,缪先生...

青岛小区保安捅死外卖员:因悔恨一夜秃头,带刀上岗被质疑有前科

目前犯罪嫌疑人赵某已被刑事拘留，案件正在进一步侦办中。除此之外，许多人也主动前往事发地点，送上鲜花悼念被保安刺死的外卖员。美团在声明中表示将全力维护骑手的合法权益，并承诺积极跟进保险理赔程序，为受害者家属提供相应的抚慰金，以确保他们的生活稳定。还有一位网友爆料称，行凶的保安因为深感后悔，一夜之间...

上海近一周车险报案量成倍增长!这种情况不予赔偿,千万注意

保险理赔员:保费会影响的,毕竟出险了(www.e993.com)2024年11月8日。但影响不会很多,相对来说损失还是减少的。蒋先生:进保肯定比我自费维修划算一点。保险理赔员:对。台风"贝碧嘉"过后理赔案件以车辆停放被树砸中为主而"普拉桑"的理赔案件中出险原因以车辆水淹为主地点普遍集中在奉贤和浦东...

【最新】市消保委发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》,附操作...

《指引》明确了“快处易赔”的适用场景,帮助消费者正确使用“快处易赔”处理交通事故,申请保险理赔。服务更贴心《指引》进一步强化理赔人员服务技能与礼仪要求,明确了主动引导消费者解决问题的责任和操作规范。如:对存在人伤等不适用“快处易赔”的事故,明确应引导消费者直接报警;对尚处于危险状态的事故车辆,协助...

理赔渎职暴露管理漏洞 保险理赔员索贿遭重罚

虚列费用、虚假承保、虚假退保、虚假理赔和虚挂保费的“五虚”问题是保险公司经营中的顽疾,常常作为被监管处罚的因素,出现在银保监会以及地方银保监局的处罚公告中。但在11月的罚单中,一项因理赔员渎职,利用职务便利索取他人财物的处罚,出现在罚单中,触目惊心。此外,11月罚单中,还出现了利用职务便利在业务活动中泄露...

谎称货损需要理赔,快递员骗取前公司11万余元获刑三年

谎称货损需要理赔，快递员骗取前公司11万余元获刑三年记者2月11日从顺义法院获悉，前快递员顾某利用其之前在京东物流任职期间获知的理赔步骤等相关信息，多次谎称货损需要理赔，并通过拨打投诉电话等方式向京东物流施压，骗取理赔款共计11万余元。近日，顺义法院一审以诈骗罪判处顾某有期徒刑三年，缓刑三年，并处罚金...

快递员称因投诉公司要被罚5000元!申通:是绩效考核罚款

9月29日,南都记者联系申通快递总部投诉中心,针对上述发件网点要求谢先生私下理赔一事,工作人员称,一般而言快递网点不会联系业务员个人要求私了,即使丢件,也应联系公司处理,“所以我们也在核实到底是谁给业务员打的电话。”申通:5000元系绩效考核罚款本以为此事到此结束,但谢先生又被告知,由于他通过政务服务热线投...