滴滴车最怕什么投诉,滴滴投诉电话是多少

4.一般审核时间在7个工作日左右,审核结果会通过短信或电话通知用户。也可以拨打滴滴监管投诉电话12345,这是市委市政府关注民生、倾听民意的平台。然而,反馈是有限的。大多数情况下,是用来转对应部门的。最后可以拨打12319投诉滴滴,这是城建服务热线。流量可以用于投诉、咨询、建议和修复,所以同样适用于滴滴投诉。滴滴...

女子对滴滴快车司机投诉后竟连续遭电话谩骂

但让王女士没想到的是,刚投诉完1个多小时,就接到了驾驶员的“夺命连环call”,司机就在电话中对王女士进行侮辱性的谩骂。警方表示,该行为属“恶意骚扰”,情节严重可进行治安处罚。此外,记者从滴滴方面了解到,公司也正打算解决这一问题,春节前后,南京市民再使用滴滴打车软件,乘客和司机端将均不显示号码。投诉司机...

滴滴“黑名单”来了!司机乘客可相互“拉黑”,但我们更关心的是……

滴滴出行公关部相关负责人郑建涛:如果司机多次被不同的乘客拉黑,很大程度上司机在服务上有问题,也会受到相应的投诉,平台会在核实投诉之后按照规则进行相应的处罚,乘客如果被很多次拉黑,会一定程度地影响可以被匹配的司机的数量,对出行也会造成一定的影响。这一功能除了方便将存在服务问题的司机“拉黑”之外,对于乘...

滴滴集中公示违规乘客: 虚假投诉、虚假发单,暂停服务!

遇到乘客投诉,各个平台的处理反应是不同的,但对司机的影响很直接,动辄扣分、宣教,有的平台还会罚款,甚至不给司机派单。就拿乘客投诉司机态度不好这一项,现在滴滴不会听信乘客的一面之词就直接处理司机,而是先做服务观察,服务观察一般是7天,这7天里不会对司机有处罚,而是先看其他乘客的反馈,超过50%的乘客都反馈...

18公里被收228元?滴滴司机擅自改价被乘客投诉,平台回应

事情发生后，方女士立即将情况投诉至滴滴平台。平台方面回复称，司机上传了一张座椅缝隙有纸团的照片，认为方女士和她的朋友在车内扔了垃圾，因而收取额外费用。方女士坚决否认这一指控，并指出她和朋友都坐在后排，副驾驶座位是锁着的，不可能扔垃圾在副驾驶。平台处理与回应在方女士的多次申诉下，滴滴平台工作...

滴滴出行司机投诉乘客有什么影响

滴滴出行平台对于司机和乘客都设有评价系统(www.e993.com)2024年11月13日。如果司机投诉乘客,可能会对乘客的滴滴账户评分产生影响,进而影响到乘客的信用度,甚至限制其后续使用滴滴服务。此外,如果乘客的行为严重违反滴滴的规定,还可能导致其被封禁账号。然而,对于司机而言,投诉乘客并不会直接影响其评分或接单机会。但频繁投诉乘客则可能被视为不友好的...

滴滴公众评议会:用户期望“女乘客可选女司机”等功能

7月4日消息，据新浪科技报道，近日，滴滴公众评议会“您希望滴滴提供哪些功能”为期一周的投票已经结束。此次投票共有75847人参与。根据投票结果，用户最期望滴滴提供的功能分别是“女乘客可选女司机”（24.2%）、“拉黑异味车”（17.8%）以及“宠物快车”（10.8%）。对于用户投票第一位的“女乘客可选女司机”...

滴滴拼车怎样算成功

在滴滴平台上,乘客可以通过选择拼车功能来寻找同行的乘客,以达到分享车辆资源的目的。当乘客发起拼车请求后,系统会自动将请求发布到平台上,司机可以在平台上查看并选择是否接受乘客的请求。如果司机接受请求,乘客和司机之间就可以开始进行出行的协商,包括出行的路线、出发时间、目的地等信息。一旦双方达成协议,司机就会开...

滴滴司机服务如何评价?有哪些投诉渠道和流程?

通过滴滴出行APP进行投诉是最为常见的方式。在行程结束后,乘客可以在APP内找到相应的订单,点击“投诉”按钮,选择投诉的具体原因,如司机态度恶劣、绕路、违规收费等,并详细描述投诉内容。此外,还可以拨打滴滴的客服电话进行投诉。客服人员会记录投诉信息,并及时进行处理和反馈。

乘客坐完网约车没给钱,滴滴披露:上半年垫付车费1.29亿元 ,最高一...

记者从滴滴出行处了解到,在打车订单中,如果乘客未及时支付费用,滴滴会在当天对超过98.7%的订单进行垫付;未在当天垫付的订单,平台会进行人工核实,查验是否存在违反平台交易秩序规则的情况(如司机安装作弊器、司乘恶意串通等)。整体来看,超过99.9%的订单会在7天内垫付给司机。