拼多多拟更新价格保护规则,11 月 20 日起活动商品均适用“降价...

根据该规则,消费者购买标有“降价补差”服务标识的商品后,在服务期内同一商品的拼单价扣除商家优惠后的价格高于其订单价格扣除商家优惠后的价格时,消费者可申请商家差额退款。与此前规则相比,更新后的价格保护服务适用范围更广。之前的规则仅适用于商家开通“价格保护”营销工具或报名百亿补贴等活动商品,并且在活动期...

...龙华区检察院发布“网络购物法律指南”,提醒消费者如何保护权益

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。因此，遭遇此类情况，消费者应该截...

价格“先涨后降”、尾款涨价,双十一优惠背刺消费者

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,双十一活动期间存在的部分商家先涨价后降价,活动价比平时价格还高以及消费者付定金后尾款涨价等现象,是通过促销活动规则来误导消费者,涉嫌价格欺诈。《国家发展改革委<关于禁止价格欺诈行为的规定>有关条款解释的通知》明确,经营者通过标价形式或者价格手段虚构事实、...

购买价保空调后二十天后降价 京东平台不给消费者退差价

购买价保空调后二十天后降价京东平台不给消费者退差价信网11月1日讯近日，消费者刘先生在美的京东自营官方旗舰店上购买5台挂式空调后，对京东的价保政策提出了质疑，并声称其权益受到了侵害。这5台空调是他在8月14日以每台2082.6元价格购买，同时了解到该商品支持30天价保。然而下单20天后商品降价，此时他申...

先涨价后降价、“货不对板”……遇到这些问题如何解决?

答:虚假宣传可能构成欺诈消费者。网购商品与宣传不符时,消费者应及时保存商家宣传页面截图、与商家的沟通记录等证据,并与商家沟通要求退换货或退款等。如商家拒绝处理,可以向平台反映情况或寻求法律帮助。但需要注意的是,这里的商家一般指商品购买链接中的店家,消费者要找对商家才能更好维权。

先涨价后降价是否涉嫌欺诈?“货不对板”怎么处理?超过“七天无...

答:先涨价后降价的行为有可能涉嫌价格欺诈,但具体是否构成价格欺诈需根据具体情况判断(www.e993.com)2024年11月17日。如果商家没有正当的成本增加等原因,仅仅是为了营造降价假象而先提高商品价格,随后进行所谓的“降价促销”,这种带有明显欺骗、诱导消费者性质的行为属于价格欺诈。根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条、第一百五十七条以及《...

"网红"价格战:法律视角下的直播带货竞争与消费者权益保护

其次,价格战过程中,主播或商家必须确保商品质量及售后服务,不得因降价而牺牲消费者权益。《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,以及公平交易的权利。因此,无论价格如何波动,主播和商家都必须如实告知商品信息,保证交易公平。

遭遇“双11”乱象怎样维权

所谓保价,即消费者在平台购买有价保服务标识的商品后,在保价期间内,如商品出现降价情况,消费者可以申请价格保护,退还商品差价。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十二条规定,经营者以商业宣传、产品推荐、实物展示或者通知、声明、店堂告示等方式提供商品或者服务,对商品或者服务的数量、质量、价格、售后服务...

程雪军 汪敏|算法社会下金融消费者公益诉讼的法治因应

算法社会下的商家模式与金融消费者消费特性等加大了金融消费者权益受侵害的可能性,也增加了金融消费者维护自身利益的难度,传统的金融消费者保护法和民事诉讼法不能完全适应算法社会下保护金融消费者权益的新要求,金融消费者在实体法和程序法层面受关注程度均不足。在算法社会下如何构建更加完善、高效的金融消费者利益...

遭遇价格欺诈如何维权?

消费者或能申请“退一赔三”如果“双11”期间商家提供的商品或者服务存在价格欺诈行为,该行为符合《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于欺诈的认定,消费者有权要求“退一赔三”。吴建华说,如商家故意虚构原价、虚假优惠折扣,让消费者基于错误认知而购买商品,消费者可以尝试主张“退一赔三”。但具体是否能获得...