丰巢超时收费遭抵制,快递柜收费关键要合法合理

近日,丰巢快递柜发布会员制服务,超过12小时的未取快递要收取一定的费用。对此,用户态度不一,杭州、上海等地的多家小区抵制收费,已停用丰巢。对此,丰巢CMO李文青对媒体表示:“未来会继续推进会员制度。”业委会停用丰巢快递柜,彰显责任担当停用丰巢快递柜,方显业委会责任担当快递柜进入小区,丰巢公司当初与业委会...

丰巢超时收费引发争议 如何打通快递“最后100米”

4月28日,丰巢宣布,将于4月30日开始,对所有存放在丰巢快递柜中的超时存放快递收取保管费,普通用户免费保管12小时,超时后收取0.5元,3元封顶,消费者也可以选择购买会员,月卡每个月5元,不限保管次数,每件可享7天长时存放。虽然收取费用不高,却让不少消费者不满。5月5日,杭州东新园小区业委会“打响第一枪”。

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

不过,“马大哈”的风云君有时会忘记及时取走,最后不得不支付5毛、1块的滞留费,心里有点不爽。(哎,明天早餐的煎饼果子只能少加一个鸡蛋了!)某日,风云君在小区里听到几个快递小哥闲聊,才知道原来后者把快递放进快递柜里,每次都需要按格口付费。风云君当场有点小震撼:没想到快递柜是“两头吃”啊!一边雷打不...

快递柜拿取声吵到婴儿被封,居委会回应:婴儿满周岁会解封

天河西街社区居委会回应称，快递柜旁边的住户投诉快递柜拿取声音太吵影响了家中5个月大的婴儿睡眠，经多方协商，快递公司决定暂停该柜服务，婴儿满周岁后会重启快递柜服务。网友评论：萌萌哒：确实挺吵的……尤其是凌晨取件的人，特别使劲摔上箱门那刻。漏鱼：估计是取快递关门的蹦蹦声很大，没住旁边不知道，也许...

“快递柜巨头丰巢:3年半靠‘滞留金’狂赚8亿,冲刺上市!”

尤其是在2020年，丰巢开始收取“滞纳金”，引起了网友的不满和热议。由于用户存放快递超过12小时需加收费用，丰巢与物业、西方消费者纷纷争论不休。在这种情况下，丰巢快速作出反应，调整了收费政策，扩大了免费保管时间。虽然表面上看收费依旧，但至少让消费者的权益得到了一定保障。快递柜市场的未来随着2024年新《...

未通知的快递柜存件,超时费该谁付

而对于滞留费收取的接受度,市民们给出了不同的看法(www.e993.com)2024年11月26日。“有次超时半天,收了0.5元,这之后我才知道快递超时未取需要交费。”在校大学生小李告诉记者,在他看来,快递柜逾期收费可以接受,但希望运营商家视当地快递流量和需求收费。市民秦先生说,相较于智能快递柜“逾期收费”带来的“压迫感”,他更倾向于驿站的取件方...

“强制入柜”,超时未取还得赔钱!北京市民直呼心里苦

快递柜超时会收取相应费用/记者拍摄而龚女士家小区的品牌快递柜只提供18小时免费存放服务,超时后每12小时就要收五毛钱,三元封顶,节假日不计费。从龚女士提供的快递柜账单来看,一个月超时两次是常有的事儿。龚女士:18个小时甚至都不够一天,我如果隔天再取,就很有可能要超时付钱了。有时候要付五毛,有时候一...

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

就比如超时要付滞留金的问题,很多网友就说对自己来说完全不算事儿。“打个电话让快递员重新投递一下就行了,反正让我交钱是不可能的。”而一般来说,即使收件人不联系自己,快递员发现包裹长期在柜子里没人取,通常也会主动取出来联系收件人。因为重新投递花的这几毛钱,远远没有吃一个投诉、签收率不达标被公司罚...

小区没有快递柜 居民取件不方便

柴达木路33号院和37号院住户也遇到了相同的问题:小区未设置快递站,居民网购量大,但快递员派送时间和收件人取件时间不匹配,快递丢失,取件难。在小区安装快递柜成了居民的迫切需要。了解到居民的需求后,西宁市城北区马坊街道海湖桥西社区主动对接快递公司商讨安装事宜。目前,这两个小区的快递柜已全部安装完成。住户王...

靠“超时费”赚8.08亿,劳务外包成本激增56%,“快递柜一哥”拟赴港...

靠存超时包裹至少赚了8.08个亿,家门口、写字楼旁的绿色快递柜,要上市了!近日,“快递柜一哥”丰巢控股有限公司(以下简称“丰巢”)正式向港交所递交招股说明书,拟主板挂牌上市,华泰国际担任其独家保荐人。而曾豪言“不会为圈钱上市”的顺丰系,如今再次将目光投向港股IPO。这意味着,若丰巢成功上市,顺丰系创始人王卫...