尽职尽责为客户,优质服务暖人心——山东联通临沂罗庄龙潭路联通...
咱们约好“上门服务”;因公到国外出差,无法亲自到现场办理业务的特殊客户,咱们申请“绿色通道”;社区组织敬老活动,咱们“送课上门”教老人如何防诈骗;老人独居在家,儿女在外务工不放心,咱们推荐“联通看家”业务,解除子女后顾之忧;客户工作忙,忘记宽带到期续费,咱们有“客情档案”,专人给您友情提醒...
长春男子办理联通宽带莫名办了小额贷,三年合约不到期无法销户
长春男子办理联通宽带莫名办了小额贷,三年合约不到期无法销户。特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。Notice:Thecontentabove(includingthepicturesandvideosifany)isuploadedandpostedbyauserofNetEaseHao,which...
长城宽带之死!价格便宜、网速真慢的它不香了
反观长城宽带,其策略是在各个小区之间架设小型局域网,用低廉的价格吸引用户购买,再拿这笔钱去向中国联通、中国电信、中国移动租宽带。由于用的是别人家的线路,一旦碰上拥堵,速度就无法保证。在游戏玩家看来,长城宽带速度无法保证,延迟高,网络波动大,装了长城宽带基本就告别网络游戏,长城宽带也因此得名“戒网游...
闲置不用的手机卡不销户将影响征信
闲置不用的手机卡不销户将影响征信未销户在办理宽带等业务时会受到限制异地销户下月起可在各运营商网点办理一直以来手机卡异地销户成为用户一大难题,最近工信部要求中国移动、中国电信、中国联通三大运营商于明年1月1日全国实行手机卡异地销户服务,消息一出,不少网友拍手叫好。湖南三家电信运营商均表示,已按照国家工...
家中宽带用十年 销户方知假账户>
业主金女士:“其实钱还不是最主要的,要付我们就付给你,当时办理(宽带)时我们身份证都给他的,他会不会用我们的身份证信息泄露出去,再给别人去套用,有可能产生这种连锁反应的。”据了解,小区居委会正在统计涉事的50户数据信息,而联通公司也已报警。希望有关部门认真调查,给相关用户一个交代。(看看新闻...
机主去世宽带销户难 莱州联通:手续繁琐是对客户负责
针对网友遭“刁难”的说法,尹旭正说,从服务角度讲销户手续是有些繁琐,但这是公司本着对客户负责任的态度,所以操作比较谨慎,造成了用户的不理解(www.e993.com)2024年10月22日。另外网友还“吐槽”:联通公司客户交钱时是大爷,交了钱就变孙子,宽带开户时只需带着身份证,而销户就必须本人到场。尹旭正告诉记者,宽带开户是客户的需求,客户有需求公...
联通宽带到期自动转包月 官方曾认定为霸王条款
“宽带到期可以断网,也可以通知用户续费或变更宽带业务,为什么要自动转成包月服务?”更让他不解的是,联通公司为什么不通知欠费的用户交费而是直接“拉黑”。刘先生介绍,在与联通交涉中得知,包年业务到期以后,如果用户不想继续使用,应当到营业厅去办理销户手续,宽带到期前会有工作人员电话通知,上网时也有弹窗提醒。
不少网友对三大运营商吐槽道:“移不动、联不通、信不过”
套餐复杂、骚扰电话多、虚假宣传、不知情的定制、新老用户不同权……相信很多人在使用通信时都会遇到类似的情况,“移不动、联不通、信不过”似乎成为网友对此调侃的话语。移动、联通、电信作为国内三大通信巨头,通讯服务给大家带来便利的同时,频频出现的问题也会降低用户的消费体验。
联通宽带用户欠400元登黑名单 自动转包月遭质疑
客服人员承认,宽带包年业务到期以后确实会自动变成包月,“如果客户不想继续使用,应当办理销户,如果不销户的话我们不知道客户需不需要继续使用,所以会自动转包月。”她表示,长期以来此项业务就是如此规定的,这一点在入网协议的受理单上都会写明,工作人员在给客户介绍时都会事先告知。她还表示,宽带到期前会有人拨打固话...
联通宽带用户被自动转包月致欠400元登黑名单
客服人员承认,宽带包年业务到期以后确实会自动变成包月,“如果客户不想继续使用,应当办理销户,如果不销户的话我们不知道客户需不需要继续使用,所以会自动转包月。”她表示,长期以来此项业务就是如此规定的,这一点在入网协议的受理单上都会写明,工作人员在给客户介绍时都会事先告知。她还表示,宽带到期前会有人拨打固话...