外卖商家资质乱象难平 饿了么美团外卖等被调查

从法律以及监管角度来分析,这一现状与法律的监管不完善存在一定的关系,对从事餐饮服务的企业或者个人来说,该做法本身就是违法的,因为从事餐饮服务,本身需要持有餐饮服务许可证、营业执照才可以从事,也就是说必须有这样的资质才能从事餐饮服务。法律执行或有差池“但是对于外卖平台是否承担一定的法律责任,目前是没有明...

打脸美团、饿了么,寻找干净餐馆成了抖音流量密码

「市象」从美团外卖商家客服处了解到,餐饮类商家上线美团外卖需要有实体门店、营业执照以及餐饮服务许可证/食品经营许可证,待线上审核通过之后,业务经理五个工作日会上门审核,业务经理审核通过才能正式上线,这就意味着对于商家能否上线,业务经理有很大的决定权,同时也意味着业务经理在审核过程中可能存在一定的自由裁量空间。

这都行?外卖商铺租借执照开店,3个档口共用一个营业执照!

除了排名前三的投诉问题之外,美团外卖在虚假宣传、霸王条款和送错外卖的投诉占比均高于行业平均值;饿了么的送餐超时、账户问题、无故取消订单和优惠券问题较为明显,其中送餐超时比行业高了将近4个百分点。表2:外卖订餐平台主要投诉问题对比数据来源:消费保美团外卖中发现异物,理赔申请遭拒近日,余先生在消费保平台...

外卖平台上的“幽灵商家” 为何屡禁不绝?

亮证信息显示,美团、饿了么等外卖平台上的9个商家,分别对应着4家不同营业执照的经营主体和4个不同姓名的法人,其中部分店家的证照地址与实际出餐地址并不相符。那么,出餐地址和亮证地址不一致,到底可以上线吗?饿了么外卖客服表示:“不能,因为上线平台的标准就是营业执照地址要和实际地址保持一致,在当地也会有饿...

继续“卷”,美团外卖省钱版开始灰度测试

2024年,美团外卖在对低价的追求上,也远不止于“拼好饭”和“省钱版”,“神枪手”、“会员体系打通”等一系列举措,都在外卖低价策略上“卷”向极致。在平台、骑手、商家和消费者之间,“卷”低价到底“卷”到了谁?平台佣金、骑手收入、商家利润和消费者的性价比体验,是否有共赢的可能性?21世纪经济报道记者围绕“...

美团重拳整治,这类商家要凉了

后来被发现，该店铺经营者为了多接单，在不同外卖平台注册12家店铺，但实际接单处都显示同一个地方，一个店12个营业执照有10个是假的(www.e993.com)2024年11月8日。据了解，今年3月，美团集中处置了1万多家有门店资质问题商家，并责令商户限期整改。同时近一年来，美团平台联动全国各地警方打击外卖代开店黑灰产，已成功破获案件24起，100余名...

美团下狠手,三个月清退3万商家

除了一线业务员实地走访以外，美团外卖如今还在不断优化机制、升级技术，研发入网经营商家电子档案系统，采取入网审查、在线监测以及重点专项治理一系列举措，严格审核商家资质，及时处置并下线违规商家。比如通过OCR图片识别系统，美团可以对商家在后台上传的营业执照、食品经营许可证或符合属地要求的登记备案凭证等照片进行自动...

美团外卖联动警方待打击开店黑灰产,维护消费者舌尖上的安全

据了解,美团外卖通过优化机制,升级技术手段,研发入网经营商家电子档案系统,采取入网审查、在线监测以及重点专项治理一系列举措,严格审核商家资质,及时处置并下线违规商家。比如,通过OCR图片识别、入网经营商家电子档案系统校验和人工核验等手段,对入驻商家的资质证照进行审核。商家在后台上传营业执照、食品经营许可证或符合属地...

“幽灵外卖”乱象遭曝光:热销店铺开在废品回收站旁,30多家外卖...

食品安全大于天,不只是挂在嘴边。央视8月24日报道,北京市朝阳区一家名为“望京烧烤”的外卖店铺在经营过程中出现了多重问题:商家借用了他人的营业执照,营业地址和执照上不同,且堂食照片作假。不仅如此,调查发现“实况厨房”中的30多家美食档口统一使用了美食城的执照开外卖店。此外,还有外卖店铺开在废品回收站旁...

外卖店铺可以“指哪儿开哪儿”?总台记者实地调查“幽灵店铺”→

整个流程,出现了三个不同经营者的名字,而外卖平台上这家店的实际经营者却是张先生自己。按照外卖平台要求,注册外卖门店需提供营业执照、食品经营许可证、法定代表人或经营者手持身份证正反面照片,以及需要拍摄实体店铺的门脸图和环境图。张先生的“幽灵门店”是怎么开起来的?