无证酒店公寓躲进小区居民楼 无需身份证就能入住
当被问及酒店名字时,屋内一人表示不知道,另外一位自称为负责人的黄姓年轻人表示自己是从别人那里承接过来的,所以有不同的名字。记者从桌上的入住登记本上看到,这家名为“寓尚”的酒店式公寓有10多间房,每天都有5、6间入住客人,多的时候满客。据黄某介绍他主要是放在团购网和旅行网上销售。记者看到,在入住者...
提前预定酒店,未入住却遇降价,订单“不可取消”属于霸王条款吗
第三,李女士仅因其预订的酒店价格有所下降,就要求旷野平台为其无责取消订单,但酒店价格本就会受市场供求关系影响而正常波动,李女士因酒店不同意无责取消、就要求旷野平台赔偿差价,没有法律依据。此外,旷野公司向法院提交了《旷野平台服务协议》、旷野平台预订流程演示视频等证据,证明旷野平台在预定规则中已多次设置关...
夏令服务提升行动 ⑦|在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣...
“去哪儿”平台拒绝退订以后,张女士第一时间联系上了上海迪士尼乐园酒店,对方客服回复称,由于张女士并非通过酒店官方渠道预定,而是通过第三方平台预定的酒店,所以在她没有来入住之前,迪士尼酒店是收不到任何费用的。可是,当张女士再去询问“去哪儿”客服时,对方又一次强调,是酒店不让退订,而且酒店已经收取了相...
在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣3681元全款合理吗?
“去哪儿”平台拒绝退订以后,张女士第一时间联系上了上海迪士尼乐园酒店,对方客服回复称,由于张女士并非通过酒店官方渠道预定,而是通过第三方平台预定的酒店,所以在她没有来入住之前,迪士尼酒店是收不到任何费用的。可是,当张女士再去询问“去哪儿”客服时,对方又一次强调,是酒店不让退订,而且酒店已经收取了相关费用。
惨!男子预定6763元的酒店,因商家不让入住而退款,仅退回2毛钱
在如今的数字时代,手机预订酒店几乎成了出行的标配。但是对于浙江杭州的温先生来说,这次的预定酒店经历却成为了他难以忘记的糟糕回忆。预期与现实的落差温先生抵达酒店后得知,他们的房间还要等到下午4点才能入住。这种等待,对于期待中的度假来说,显然是一个打击。
顾客夜不归宿,被酒店罚3000元!最新回应→
“根据法律规定,中国所有的酒店入住必须是入住人在前台实名登记,即便是非会员顾客入住,也不能找会员朋友代订(www.e993.com)2024年10月20日。”记者以消费者身份咨询希尔顿全球会员中心,该中心有关负责人说明称,“希尔顿的金、钻卡待遇,仅限本人可以用,否则就会出现钻石客人在网上违规转卖钻石会员待遇,导致支付同样的价格,普通会员却可以得到原本钻石...
“案”说消费 | 预定酒店却遭遇一房两开?道歉并退还房费!
原来酒店内部有一个考核指标,叫实际入住率,为了提高实际入住率的百分点,在客人未到店的情况下,在凌晨4点之前,客房经理擅自将李董事长的名字办理了虚拟入住,万一客人又来了,也不影响客人实际入住。消保委再问,为何要在凌晨4点之前办理虚拟入住?客房经理称,每日凌晨4点,酒店电脑管理系统自动关账闭环,生成前...
多家酒店名称与知名酒店雷同:住客分不清,房费便宜上百元
??国内旅游市场持续火爆,品牌酒店成了众多消费者的中意之选。近日,扬州消费者娟娟(化名)在小红书发帖吐槽被“金季”“全季”酒店名字整懵了,办理入住时“傻傻分不清”。3月21日,扬州金季酒店前台客服回应游上游新闻记者称:“我们酒店不是(全季)连锁,但房费要便宜些。”记者在调查发现,多个酒店名高度雷同并非...
去哪儿定的酒店,却被告知预订渠道是飞猪
最后这个负责联络房间的人,叫张先生把电话给酒店的工作人员,他们前前后后沟通了四五次,张先生才得以办理入住。那时已经是晚上十点多。当晚11点左右,刚入住的张先生又收到对方的一条微信:“您明天需要退房。”到第二天晚上10点多,张先生只拿到了一间房,但是房卡不是自己预订的豪华标准间,而是一个小单间。更奇...
“酒店代订”暴雷,羊毛反向割伤消费者
如果酒店对权益使用者没有明确规定,自然可以将房间入住者设置为想走代订的普通消费者。只允许同住、不允许完全转让的,可以将下代订单的人添加到同住名单中,会员不实际入住,下订单的人入住就可以了。如果规定会员权益不能转让,实际入住人必须是会员本人,一般就会通过“房卡房”的方式来完成交易。