错买1.4万余元机票退票仅退4992元,扣款被谁拿走了?

“去哪儿旅行”的客服回复称：“不同渠道销售的舱位不一样，退改规则也不一样。这张机票的退改规则目前和航司给我们的回复是一致的，代理商没有额外收取费用。这张票用户提交退票申请时，弹窗提示用户二次确认是否退票。航空公司确实没有给到其他可以免费取消或者退票费免除的政策，十分抱歉。”而当记者追问“‘申...

去哪儿网国内机票竟比“全价”贵

而昨天,去哪儿网上的代理商,不仅售价超过全价票,还要收取高额的退票改期费。由此可见,1月25日的动刀,并没有从根本上抑制各种乱象。需要指出的是,昨天下午在东航官网上,MU5197航班已经无票可售。因此,去哪儿网上的代理商敢于比全价票多收500多元,不无奇货可居、坐地起价的心理。退改签发生概率1∶107月4...

多家航司发布新规!又可以省钱了

对于经济舱旅客来说，无需搞清不同舱位的差别，实际退票价格以订票页面直接展示为准，新规实行后退票平均省钱100元左右。全价经济舱提前7天以上可免费退据了解，目前，在去哪儿平台上，当用户选择的航班购买新机票的新旧票差大于旧票的退票手续费的情况下，会主动为用户推荐低价方案，帮旅客省钱。其数据显示，当前，...

机票价格“跳水”后能否“买低退高”,调查:部分航司国内航线可...

很多网友表示，一般目前“买低退高”的操作多限于航空公司自己的网站或App，而在出行平台上，一般购买机票后想要退改签都会有比较高的手续费。“除非购买改签免费的保险，但是退票肯定是手续费很高的，覆盖不了机票降价后的价差。”常在出行平台购买机票的霍先生告诉红星新闻记者。红星新闻记者付垚实习生郑顺顺（...

6000多的机票几分钟后退订,“扣手续费”5340元!多家航司有变

据了解,通常,用户预订机票的渠道包括航司官网及APP、旅游平台官网及APP或是一些线下门店渠道,不同航司、不同舱位、不同票价的退改规则均有所不同,复杂的退改条件、需要提交的各种材料“劝退”了不少旅客。此前就有行业人士分析称,改签费用高低,受到航班类型(国际较国内更高)、时间、航班繁忙程度、市场供求、燃油...

...机票跳水3000元!她这样操作退款了!机票“买低退高”哪些航司...

采访发现,目前部分航司暂未提供“买低退高”政策(www.e993.com)2024年12月18日。中国新闻周刊致电春秋航空、四川航空及海南航空等,多家航司客服均表示暂无此政策,机票价格会根据市场实时变动,“降价了不需要退,涨价了也不需要补差价”,退票要收取手续费,无法免费全额退款高价票。另外,据上游新闻报道,中国国际航空也没有“买低退高”政策,不过...

机票改签退票可限定免费 上市航司新版客票退改规则陆续生效

两大航司还大幅下调了经济舱退改费用。以南方航空为例,经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%,退票费由100%降至75%。另外,南方航空乘客提前7天自愿变更,多数舱位将免收手续费。根据东方航空官网披露的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

“提前一周提出要退票,竟然要收70%的手续费!”最近,家住济南的丹阳打算在春节期间和母亲前往港澳游玩,在飞猪平台订购了从济南飞往深圳的西部航空航班。因行程变动,丹阳本打算退订航班重新购票,然而平台和航司对1080元机票收取679元退票手续费的要求却让她大吃一惊。

去哪儿:多航司推出退改新规 退票较旧规则平均节省100元

对于经济舱旅客来说,无需搞清不同舱位的差别,实际退票价格以订票页面展示为准,新规实行后退票平均省钱100元左右。目前,在去哪儿平台上,当用户选择的航班购买新机票的新旧票差大于旧票的退票手续费的情况下,会主动为用户推荐低价方案,帮旅客省钱。去哪儿数据显示,目前,旅客日常更习惯临行前购票,但在假期前,会有三...

机票退改难退改贵引热议,航司退改签收费“阶梯费率”无统一标准

机票1800元,退票费1500元有旅客投诉称,其购买的1月18日出行的东航机票,因突发事件不得不于1月4日进行退改,“在没有影响该航司销售的情况下,被收取高于本身票价一半的手续费。”还有旅客表示,在购买川航机票后半小时内发现买错,进行改签,结果退改费扣了2000多元。